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      為什么有些人可以花20元錢買一杯奶茶/咖啡(多次復(fù)購),卻難以

      2020-07-26 22:41閱讀(71)

      為什么有些人可以花20元錢買一杯奶茶/咖啡(多次復(fù)購),卻難以接受9.9/月或者19.9/月的會員?:如果使用頻次高,肯定愿意沖會員。就怕是我只想看一部電影,非要

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      如果使用頻次高,肯定愿意沖會員。就怕是我只想看一部電影,非要我買58的連續(xù)包月。

      關(guān)于包月費(fèi),商家根據(jù)大數(shù)據(jù)算出來的收費(fèi)政策,透著算計(jì)和套路,不討人喜歡。如果是討人喜歡的政策,我想大部分有需要的人會沖會員的。

      反過來,喝一杯咖啡付一杯咖啡的錢,再正常不過的交易,一手交錢一手交貨。題主也可以反過來想一想,如果咖啡店為什么不辦包月?

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      咖啡奶茶,該什么樣就什么樣,都是自己喜歡買了就喝。你會員開了,有的劇還要點(diǎn)券,更過分的還有開了會員,還要超級會員。。主要是開了會員也沒多少資源看。。

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      同一個人這個問題才有意義…

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      口腹之欲的感官享受更容易讓大腦興奮,更容易得到滿足。在這方面,文化消費(fèi)很難做到。

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      有一些人,對100萬以下的車都看不上眼,也看不上。但是一說結(jié)婚要10萬彩禮,感覺要了他全家的命

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      奶茶消費(fèi)的明明白白,可是會員這東西是個什么玩意兒,沒有最坑只有更坑。不管多少錢,不慣這毛病。這兩碼事。

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      我們的消費(fèi)行為,往往都是對消費(fèi)預(yù)期的買單,我們可以接受20元一杯甚至多次的購買奶茶咖啡,卻拒絕購買9.9元包月的視頻會員,這取決于我們的消費(fèi)預(yù)期是否達(dá)到了!

      當(dāng)我們花20元購買奶茶或者咖啡,這種消費(fèi)場景往往是華麗的小吃街、高檔商場里或者寬敞安靜的咖啡館里,這個消費(fèi)場景是華麗的,為我們品嘗奶茶咖啡的行為增加了一種高貴的感覺!

      這是很現(xiàn)實(shí)的,當(dāng)我們在馬路邊口渴了,我們往往只會買瓶水,甚至抱怨于商店老板多收了一塊錢,因?yàn)檫@樣的消費(fèi)場景里喝水只是基本需求。同樣你不會看到有人朋友圈發(fā)張康師傅冰紅茶的圖片配上街邊的草又深了這種逗比的評論!

      相反的是,觀看視頻作為一種基本需求,我們大多數(shù)時候刷劇都是自己獨(dú)自觀看,場景也沒有任何要求!我們的消費(fèi)預(yù)期是在免費(fèi)蹭網(wǎng)的時候希望時間過得快點(diǎn)!

      至于為什么我們連9.9的會員都不愿意開,最主要的因素在于消費(fèi)預(yù)期沒有達(dá)到!

      我們的需求預(yù)期是一部電視劇或者綜藝節(jié)目,而會員并不是我們想要的!事實(shí)上視頻網(wǎng)站已經(jīng)認(rèn)識到這一點(diǎn),推出了會員專享和優(yōu)先觀看的網(wǎng)劇,然而會員依然需要付費(fèi)購買的神操作卻讓消費(fèi)者明白,會員始終是個弟弟,白嫖才是王道!

      事實(shí)上很多視頻本身是免費(fèi)的,會員往往都是些跳過廣告的功能,視頻網(wǎng)站這種靠添加廣告來促進(jìn)會員購買的行為,本身是一種給消費(fèi)者找麻煩的行為,類似于小賣部老板多收了你一塊錢,大多數(shù)人不會感謝這種功能!所以愿意購買會員的始終是少數(shù)!

      相反的是,B站靠著打造獨(dú)立的二次元文化,宣傳用愛發(fā)電等一系列獨(dú)立的二次元文化行為,收獲了大量年輕人的熱愛,而放下廣告遮屏的惡心手段,B站大會員的銷售數(shù)據(jù)反而很好!這其實(shí)也體現(xiàn)了滿足消費(fèi)者消費(fèi)預(yù)期的重要!

      當(dāng)你的消費(fèi)者踏入你的店鋪,你應(yīng)該清晰的給他一個消費(fèi)預(yù)期,打造一個舒適的消費(fèi)場景,滿足他的基本生理需求同時,滿足他們的虛榮、自豪、自我認(rèn)可等消費(fèi)預(yù)期之一,消費(fèi)者是愿意為你的額外付出買單的!這是最高明的銷售手段!

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      商家不傻這是商業(yè)心理學(xué)捆綁關(guān)聯(lián)、培養(yǎng)消費(fèi)黏性,消費(fèi)者雖不懂心理學(xué)但也有消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),如健身會員卡,買之前都雄心勃勃,買了以后去的很少遠(yuǎn)不如按次付費(fèi)劃算……而且買了月卡就有心理負(fù)擔(dān),遠(yuǎn)不如看心情按次按需購買……

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      因?yàn)椴换?0元,你就得不到那杯奶茶或咖啡。但不花9.9元,你有其他辦法得到會員服務(wù)。

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      是咋樣的人?你身邊的這些人多嗎?能不能具體說說?我身邊好像沒咋看到這樣的,是不是物以類聚人以群分的關(guān)系呢?多舉點(diǎn)實(shí)際案例,比空洞的問這樣的問題更容易找出答案哦!

      熱點(diǎn)關(guān)注