快遞員不打電話就把快遞放進(jìn)上海富友的貨柜,次日取件還要收費(fèi),
快遞員不打電話就把快遞放進(jìn)上海富友的貨柜,次日取件還要收費(fèi),這該怪誰?
解答動(dòng)態(tài)
再等等吧。這種現(xiàn)象應(yīng)該很快就會(huì)改善。因?yàn),前不久?guó)家郵政局的官網(wǎng)已經(jīng)發(fā)布了《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》,將從今年的10月1日起施行。這份文件明確規(guī)定了,要求企業(yè)使用智能快件箱投遞快件應(yīng)征得收件人同意,投遞快件后應(yīng)及時(shí)通知收件人,也就是說快件放不放快遞柜由消費(fèi)者決定。我個(gè)人覺得吧,如果在收件人同意的情況下,放到快遞柜里,但收件人取件又延遲了,這樣快遞柜運(yùn)營(yíng)公司收取一定的服務(wù)費(fèi),其實(shí)是合理的。畢竟占用了人家的服務(wù)。
特別過分?N頤切∏?號(hào)樓那邊有個(gè)富友的快遞柜,剛開始弄時(shí)非要下載一個(gè)App,后來就讓關(guān)注公眾號(hào),要不然就打客服電話獲取收件碼。像百世匯通、韻達(dá)的快遞一般都會(huì)往里投,快遞員從來不提前打電話告訴,最近我爸幫忙取的快遞,說第二天去取的時(shí)候收了1塊錢,雖然沒多少錢,但這種行為惹人生氣,我從網(wǎng)上買東西,圖的就是送貨上門,如果提前打電話告知一聲還勉強(qiáng)可以接受,但也不提前打招呼讓自己去取,而且還收費(fèi),這就站不住理了。
我們小區(qū)里的是菜鳥豐巢的柜子,同樣快遞也是從來不打電話告訴一聲,就直接放柜子里,都得自己下樓去取,還沒有出現(xiàn)第二天取的情況,所以不知道是不是也收費(fèi)。
聲討富友柜子,還要聲討下百世匯通,服務(wù)真特么爛!
都說快遞員辛苦我承認(rèn)很辛苦但那只是一部分人現(xiàn)在城市里哪個(gè)小區(qū)門口沒有3-5個(gè)快遞寄放點(diǎn)哪個(gè)小區(qū)沒有幾個(gè)柜子都是直接放到寄放點(diǎn)讓你自己去拿我左右來杭州塊兩年了住所換了兩處買了那么多次東西快遞從來沒有一次是送貨上門的他們就做了個(gè)快遞劃分送到寄放點(diǎn)就完事了還談什么辛苦
這樣的做法真的很過分,感覺就像強(qiáng)買強(qiáng)賣一樣
我打富友支付服務(wù)有限公司電話一直無人接聽
是該這樣做
你說,快遞員放進(jìn)柜子里吧,確實(shí)能提高工作效率,但是你起碼得告訴我一聲啊,尤其是家里最近只有老人孩子。
真的是,我也是感覺特生氣。
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