襄陽一女子停機(jī)5年未銷號(hào)欠費(fèi)7700元,中國電信回應(yīng)稱“合約機(jī)”
襄陽一女子停機(jī)5年未銷號(hào)欠費(fèi)7700元,中國電信回應(yīng)稱“合約機(jī)”至少須補(bǔ)上1895元手機(jī)錢,你怎么看這事?
解答動(dòng)態(tài)
怎么可能,只要每月繳納5元停機(jī)保號(hào)費(fèi)就可以替你保號(hào)的。
欠費(fèi)七千多,電信的系統(tǒng)后臺(tái)沒有顯示嗎?像這種客戶應(yīng)該被列入異常名單,然后由客服去聯(lián)系,避免造成不必要的誤解。如果當(dāng)初雙方能解釋清楚這個(gè)事,何必到現(xiàn)在破罐子破摔?我覺得是電信太懶了,以及沒引起足夠的重視。
這事還真不怪電信,我給你們捋捋。這張欠費(fèi)的電話卡是該女子5年前辦寬帶送的,附贈(zèng)的還有一部手機(jī),也就是“合約機(jī)”。啥是合約機(jī)呢?就是你跟運(yùn)營商簽了協(xié)議,而這位女士的協(xié)議是2年,但她只用了3個(gè)月就不用了,并且沒去營業(yè)廳辦理任何手續(xù),因此計(jì)費(fèi)沒有終止。所以說,你當(dāng)時(shí)簽合同不好好看條款,到最后欠費(fèi)了找運(yùn)營商,這事不合理,我也不支持電信給她免除欠款。
移動(dòng)聯(lián)通都是停機(jī)三個(gè)月就自動(dòng)銷號(hào)啊,電信為啥不銷?
移動(dòng)聯(lián)通電信都得防著點(diǎn)
既然繼續(xù)收費(fèi),電信部門就不應(yīng)該停機(jī)啊!已經(jīng)給客戶停機(jī)了怎么還要繼續(xù)收費(fèi)呢?只能收該用戶停機(jī)之前所欠的費(fèi)用?
太尷尬了
有點(diǎn)倒霉
好奇葩啊
合約機(jī)的條條框框太多了
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