如何處理同事因表彰偉大工作而產生的意外尷尬?
我是所在網絡安全團隊的團隊/技術負責人。我們現在的公司有一個同行認可系統(tǒng),任何人都可以提名任何人做出超出預期的貢獻。高層管理人員(比如副總裁和首席信息
解答動態(tài)
今天,我收到了一位開發(fā)人員的反饋,他們的反應是不舒服,而不是像我預期的那樣感激。那個人覺得我對自己的認可有點過火了,他們覺得這只是在幫助一個同事。我在這里犯了一個假停頓嗎?
你可能有,但你真的沒有做錯什么。
人有不同的性格類型和不同的教養(yǎng)方式。很難知道每個人的反應。也有可能這個特定的開發(fā)人員被告知在幫助其他部門之前要優(yōu)先考慮他們自己的工作。
現在你可以更廣泛地拍攝,當你想認出那個特定的人時,你可以認出他們的整個團隊或他們的部門。有些人在收到向他們的團隊提供的確認時遇到的問題較少。但也許你應該和那個開發(fā)人員核實一下,看看他們是否能接受。
至于其他你想認識的人,或者將來可能想認識的人,繼續(xù)做你正在做的事情。我認為你不應該讓一個人的意見改變你對每個人的行為。我有幾個被診斷的“病癥”,包括冒名頂替綜合癥。我可以告訴你,我真的很討厭別人承認我,因為我覺得我不配。我沒有給我的努力太多的價值,我認真地認為我可以做得更好,但我沒有。盡管如此,我還是因為我認為是一個平庸的工作而得到贊揚。
我告訴你這些,因為也許那個人也有同樣的感覺。他得到了太多的認可,在他看來,這不是什么大事。此外,缺乏自尊或偏執(zhí)會使人們以消極的方式來解釋情況。與其認為“我得到認可是因為他們認為我做得很好”,不如認為“我得到認可是出于同情”,或者“幫助我”,或者“讓他們看起來很在乎”……也許那個人真的有狀況,或者只是尷尬,或者你做得太多了。如果我是你,我會向其他人尋求反?H綣俏ㄒ壞母好娣蠢,那脺愨不是你的错,拈敠该冀{瞿閼謐齙氖慮欏H綣恢掛桓鋈爍雋爍好娣蠢。敲茨憧贍蘢齟砹聳裁礎N也蝗銜惴噶舜砦,同龄日f娜峽墑槍糾鏌恢止系娜峽煞絞劍憔褪怯盟吹摹?br/> 正如其他人提到的,不同的人有不同的偏好已識別。如果你想避免讓人們感到不舒服最簡單的方法就是問他們希望如何被認可,其他的選擇包括給經理發(fā)一封私人郵件,在下次團隊會議上叫出,或者保持沉默。甚至同行認可本身也可能在一個小群體(管理者和接受者)或更廣泛的群體中傳播。
這種制度化的偏好可以放入個人用戶手冊中,以最小的開銷幫助每個人以最受贊賞的方式來認可其他人。
被推到了我們的舒適之外以一種積極的方式劃分區(qū)域并不一定是一件壞事。你使用了一個公司計劃,以一種適當的方式真誠地認可你的同事,這種方式支持你的管理層正在努力建立的那種公司文化。這不是失禮。我不愿意接受承認我認為我應該做的事情,但這并不意味著除非我提名自己,否則我再也不會得到個人承認是件好事。如果你把注意力從同事和他們應得的東西上移開,把注意力放在自己身上,對他們的幫助表示感謝,即使這對他們來說沒什么大不了。
當我拄著拐杖時,別人很容易為我打開那扇門,而且這是一件體面的事情,但這并不意味著我對他們的幫助不那么感激兇手。表達我們的感激之情有助于我們避免陷入自以為是的陷阱,所以當人們讓我告訴他們我很感激他們時,我也很感激,盡管這對他們來說有點不舒服。作為回報,我保證不會拿出五彩紙屑大驚小怪。接受(和給予)感激是一件通過練習變得更容易的事情。只要這是一個正式項目的一部分,你不需要一次又一次地提名任何人,或者當你知道這會讓人不舒服時大驚小怪,我想你應該毫不猶豫地提名一個人和他的隊友。只是別指望他們會感謝你這么做。為同事做一些他們沒有要求的事情并不意味著他們有義務去欣賞它。
再加上Stephan Branchyk的精彩回答,如果你知道你的意圖是真誠的,那么只要你在發(fā)表這種認可時遵循既定/有文件記載的規(guī)范,就沒有什么值得內疚的。
是的,人是不同的他們對特定情況的感覺也不一樣。這就是團隊乃至這個世界成為“多樣化”環(huán)境的原因。關于為什么多樣性是重要和有益的,已經有足夠多的說法了。盡管如此,即使有最好的意圖和判斷,也不可能想象每一種可能的不同反應,更進一步說,不可能想出一個100%沒有任何誤解或個人不適的行動。在這里討論這些例子可能會很棘手,但我會盡力的。每種文化都有既定的禮儀,F在,可能會有一些人不愿意跟隨它(沒有任何惡意)。讓我們稱他們?yōu)槿薃。這是否意味著其他人應該停止它周圍的A?也許在單獨使用A時仍然可以嘗試這樣做,但是如果X、Y和Z也存在呢?我們如何選擇得罪誰?冒著聽起來粗魯的風險(這在這里也是主觀的),我們是不是要把門關上,讓它在一個他們的人面前關上?如果你繼續(xù)追逐,是的,他們可能會因為不必要的關注或不應有的認可而感到尷尬(在他們自己看來),但是你在那種情況下做了正確的事情。事實上,你也避免了錯誤的事情,不承認他們的努力時,實際上是應得的。也許這是一個牽強的例子,但想想看?赡苁撬麄冇幸环N可以幫助拯救生命的技能,但由于某些原因(包括他們自己不愿意讓別人知道,因為他們認為這其實沒什么)。也許現在他們將被雇用在一個合適的角色,這有助于,嗯,拯救生命。你拿到了嗎漂移此外,試圖猜測某人是否感到不舒服,因此沒有適當地識別/獎勵他們,也使整個過程成為猜測,至少部分抑制了主動性。
為什么我在已經喜歡另一個答案的情況下還要寫這個答案?好吧,也許在某個時候,我就是那個被認可和關注而感到尷尬的人。也許我現在還是這樣,但至少我意識到我不應該對那些只是表現得好、工作做得好的好心人挑毛?N頤揮腥魏尉竇膊〉惱鋃,但我讨厌这样的识兵伣{頡N也幌不對詮『媳惶舫隼,永@涫遣幌不墩庋謀碚眉蘋,因为这会产生一种激励,葔粢瘦吇输^匕涯橙送粕獻罡叻。所以除琳f玫講槐匾墓讜捫鎦,我甚謹炕知道震}欠褚馕蹲耪庋N胰肥島蕓粗馗鋈碩怨ぷ韉?-1認可,但前提是人們在表揚時不要高高在上。也許我會破例,如果我在一個太空項目上工作,這個項目把深芯鉆送到一顆小行星上拯救世界,我很快就完成了導航程序,或者作為一名飛行員成功著陸。
我只是對自己有一個適當的標準,反過來我也希望公司能給予適當的對待。一、 我在做我的工作,在需要的時候提供幫助,并且期望在我需要的時候我能得到一些。這樣的口碑只會分散我的注意力。從實際的角度(也許對某些人來說是憤世嫉俗的),公司有一個很好的方式向他們傳達我的價值觀——加薪或獎金。如果他們不能做到這一點,這只是一個廉價的方式,試圖以最低的成本站在我這邊。管理層也經常引入它來支持競爭- End
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