今日一則視頻在網(wǎng)絡上廣為流傳，江蘇南京一男子吐槽和女友在肥叔鍋貼花費22元吃一碗牛肉拌面。牛肉拌面的量太少，只夠蓋住碗底，這件事情在網(wǎng)絡上持續(xù)發(fā)酵，20日，該男子回應稱，在投訴之后肥叔鍋貼的總裁找到他已經(jīng)解決此事，將當日的餐費悉數(shù)退還，同時下架相關商品。宣稱從4月1日開始門店的所有食品增加20%的量。

民以食為天，大街小巷可以看到各種各樣的餐館，有些飯店的食物量少得讓人不可思議。商家應該尊重消費者的需求和意見，為消費者提供良好的服務和品質(zhì)。在一些景點經(jīng)�？梢钥吹酵氲拇笮∨c面條的量不匹配，雖然碗很大，但是面條卻很少。這種現(xiàn)象會引起消費者的不滿，消費者也有權向相關部門投訴。

商家在銷售產(chǎn)品的過程中需要為消費者講明每一個產(chǎn)品的相關規(guī)格而且還要確保產(chǎn)品質(zhì)量以及服務質(zhì)量。如果讓消費者感到自己的所有消費并沒有達到預期中的效果，很有可能會讓消費者產(chǎn)生不滿的情緒。

該男子將這個飯店投訴，也說明現(xiàn)在消費者的維權意識越來越強，隨著自媒體的發(fā)展，有很多人會通過自媒體手段向全社會表達自己的不滿，也會將這種商家大白于天下。視頻流傳出去之后，肯定會對商家的信譽度以及經(jīng)營造成一定的困擾，所以本次事件發(fā)酵之后，商家才會在第一時間做處理，選擇退還餐費，并且承諾之后的所有產(chǎn)品加量。

如果商家想要讓生意越來越好，做一個真正的口碑飯店，就必須以這個事件為警戒，需要為消費者提供更多性價比高的產(chǎn)品。消費者無論在何時何地消費之后，如果覺得自己的權益受到傷害，也可以合理使用不同的維權手段，為自己爭取權益。在消費的時候也需要理性消費，不要只是看商家給出的一些圖片做參考，有任何的需求也要及時與商家溝通。

Tags：22元大碗面,退餐費

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