近日，山東濟(jì)寧一名男子曝光在速8酒店退房后，酒店前臺(tái)打電話告知需要支付房間污染費(fèi)，不退還入住酒店時(shí)的200押金，此事經(jīng)過曝光之后，速8酒店迅速發(fā)表聲明回應(yīng)，聲稱4月4日該男子入住酒店在退房的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)房間的床墊濕了，并且床墊上具有大量異味，工作人員誤以為是男子弄濕的床墊于是報(bào)告給前臺(tái)，前臺(tái)便以污染費(fèi)為由不退還押金，后續(xù)再調(diào)查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)床墊只是有些發(fā)潮，目前酒店已經(jīng)將該男子的押金退回，并向該男子賠禮道歉。

據(jù)悉，此次事件在社會(huì)各界都引發(fā)了關(guān)注，事情的起源是該名網(wǎng)友在入住酒店之后，由于退房時(shí)候所存在的問題，便選擇將此事件發(fā)上網(wǎng)上曝光，事情被曝光之后，該酒店便在當(dāng)天針對(duì)此事做出了回應(yīng)，而且對(duì)事情也做出了相關(guān)調(diào)查公布，酒店表示當(dāng)天經(jīng)過調(diào)查床墊是由于天氣原因?qū)е鲁睗�，并非是客人故意弄濕，所以�?duì)客人的押金已經(jīng)做了退還處理，網(wǎng)友對(duì)速八酒店的回應(yīng)也有不滿，希望酒店能對(duì)店鋪的管理加強(qiáng)人員管教，還要提升客戶的服務(wù)質(zhì)量。

這位網(wǎng)友的帖子曝光之后，很多網(wǎng)友都對(duì)此事發(fā)出了自己的點(diǎn)評(píng)，眾多網(wǎng)友發(fā)帖聲稱自己在入住酒店的時(shí)候也曾遇到過酒店附加費(fèi)不透明和各種扣費(fèi)的事項(xiàng)，紛紛質(zhì)疑酒店清潔標(biāo)準(zhǔn)的問題，網(wǎng)友表示在酒店消費(fèi)的時(shí)候需要去注意酒店的消費(fèi)政策，而且在酒店入住的時(shí)候，酒店的工作人員也應(yīng)該對(duì)客人入住更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，客人退房之后也需要擁有更加負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)客房進(jìn)行清潔打掃，避免出現(xiàn)意外扣費(fèi)的現(xiàn)象。

很多人都曾經(jīng)入住過酒店，而且還有遇到過退房之后不退還押金的現(xiàn)象，有客戶由于酒店少退押金或者是不退押金的事情忍氣吞聲，覺得不值得浪費(fèi)時(shí)間與酒店起爭執(zhí)，于是這樣的事情便不了了之，事實(shí)上客戶如果經(jīng)常這樣做的話，會(huì)讓很多酒店變得肆無忌憚，更加放肆的去侵犯顧客們的權(quán)益，所以就會(huì)出現(xiàn)很多酒店使用各種理由克扣顧客押金的事情出現(xiàn)，對(duì)此我們也應(yīng)該據(jù)理，力爭保障自己的合法權(quán)益。

Tags：速8酒店,不退押金,道歉

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