由消費(fèi)者網(wǎng)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)消費(fèi)者保護(hù)研究中心、北京陽(yáng)光消費(fèi)數(shù)據(jù)研究院等機(jī)構(gòu)在4月24日共同發(fā)布關(guān)于相關(guān)直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告，其報(bào)告內(nèi)容強(qiáng)調(diào)指出李佳琦、劉畊宏、瘋狂小楊哥、辛巴、羅永浩等5位主播進(jìn)行的虛假宣傳問(wèn)題尤為突出。

反映產(chǎn)品質(zhì)量

據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示直播帶貨共同反映出產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，例如假冒產(chǎn)品、三無(wú)產(chǎn)品、以次充好、虛假宣傳、夸大其詞擴(kuò)大產(chǎn)品的功效，制造虛假流量，甚至出現(xiàn)不文明帶貨的情況，容易給消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)格的誤導(dǎo)等，其中產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題總占比45.75%、不文明帶貨占到5.19%、虛假宣傳占據(jù)37.8%、退貨占比1.45%、銷售違規(guī)商品占0.14%、場(chǎng)外交易占0.11%、發(fā)貨占據(jù)4.46%。例如來(lái)陳某在某直播平臺(tái)購(gòu)買珍珠盲盒產(chǎn)品，表示是屬于現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)蚌取珠，在直播的時(shí)候，已經(jīng)將事先的成品全部放入河蚌內(nèi)，假裝在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)蚌取出成品，偽裝成天然珍珠，賣給消費(fèi)者。此外涉及到的平臺(tái)有抖音、淘寶、快手、拼多多、京東為主，占據(jù)第一的當(dāng)屬于抖音55.41%、快手26.76%、淘寶15.67%。

輿情問(wèn)題突出的主播

各大平臺(tái)主播直播帶貨問(wèn)題最多的主要是涉及到瘋狂小楊哥輿情問(wèn)題最突出，占到29.27%，接下來(lái)是李佳琦28.49%，劉畊宏15.01%，這三位主播的直播帶貨能力和輿情影響力基本保持一致，據(jù)總的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)李佳琦、瘋狂小楊哥、劉畊宏、辛巴5位主播在這一次主播采集到數(shù)據(jù)，占據(jù)90.97%，其反映出的共同問(wèn)題就是價(jià)格誤導(dǎo)、產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳、發(fā)貨、退換貨、不文明帶貨等方面，最為突出的是李佳琦和瘋狂小楊哥進(jìn)行的虛假宣傳比較突出，羅永浩、劉畊宏、辛巴主要涉及的是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題突出，羅永浩、李佳琦價(jià)格誤導(dǎo)問(wèn)題較突出，李佳琦、辛巴發(fā)貨問(wèn)題突出，李佳琦退換貨問(wèn)題突出，瘋狂小楊哥、羅永浩、辛巴出現(xiàn)不文明帶貨情況突出。

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