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全國文明城市測評(píng)迎檢工作進(jìn)入沖刺階段，青島市海慈醫(yī)療集團(tuán)按照市衛(wèi)生健康委的工作要求，精心組織，周密部署，落實(shí)責(zé)任，全面做好創(chuàng)城測評(píng)迎檢工作。

12月2日，在集團(tuán)例會(huì)上，集團(tuán)黨委趙軍績書記傳達(dá)了市文明辦、市衛(wèi)生健康委關(guān)于創(chuàng)城工作的會(huì)議精神，并對(duì)照全國文明城市測評(píng)體系責(zé)任分解方案，再次強(qiáng)調(diào)文明服務(wù)、誠信服務(wù)、志愿服務(wù)、無障礙設(shè)施建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生等重點(diǎn)任務(wù)，將工作落實(shí)到具體科室和相關(guān)責(zé)任人，并要求各科室嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于所存在的問題按照要求立即整改。同時(shí)要求集團(tuán)職工全員參與，提升認(rèn)識(shí)、明確責(zé)任，高標(biāo)準(zhǔn)完成測評(píng)迎檢工作。

12月5日下午，集團(tuán)開展了創(chuàng)城測評(píng)自查督導(dǎo)活動(dòng)，集團(tuán)黨委趙軍績書記、劉慶濤副院長及相關(guān)職能科室對(duì)迎檢準(zhǔn)備工作進(jìn)行了全面細(xì)致的現(xiàn)場督查，重點(diǎn)對(duì)集團(tuán)環(huán)境衛(wèi)生、創(chuàng)建氛圍、文明宣傳、志愿服務(wù)、無煙醫(yī)院、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、投訴處理、無障礙設(shè)施及母嬰室等項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)地查看和督導(dǎo)，對(duì)存在的問題要求相關(guān)科室立即整改。

加強(qiáng)文明宣傳，營造良好氛圍

為營造良好的創(chuàng)城氛圍，醫(yī)院的門診大廳LED顯示屏滾動(dòng)播出文明出行、關(guān)愛未成年人、控?zé)熃錈煹刃麄鳈诤臀拿餍麄鳂?biāo)語、海報(bào)，同時(shí)在門診大廳和院區(qū)制作了衛(wèi)生從業(yè)文明標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”等宣傳易拉寶，形成人人知曉、人人行動(dòng)的創(chuàng)建氛圍。

各科聯(lián)動(dòng)，提高溫馨便捷就診服務(wù)

集團(tuán)醫(yī)務(wù)科、門診部、疾控科、物業(yè)辦、安�？�、客戶服務(wù)部、團(tuán)委及各窗口科室也積極行動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生、就診秩序、志愿服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、投訴接待、母嬰室、無障礙就醫(yī)、無煙醫(yī)院、院內(nèi)交通及停車等創(chuàng)建重點(diǎn)工作。工作人員對(duì)院區(qū)環(huán)境衛(wèi)生定崗定責(zé)，隨時(shí)巡查，隨時(shí)清理，并做好生活垃圾和醫(yī)療垃圾的分類處理工作；控?zé)焼T加強(qiáng)流動(dòng)巡視，及時(shí)勸阻有吸煙行為的市民；導(dǎo)診臺(tái)、窗口服務(wù)人員及志愿者按時(shí)上崗，熱情服務(wù)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。

集團(tuán)是全國文明單位，高度重視精神文明創(chuàng)建工作，將精神文明創(chuàng)建貫穿于醫(yī)院管理與日常工作之中，為患者營造了環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)溫馨、文明有禮的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)體驗(yàn)，擦亮“人文醫(yī)療 溫馨海慈”的服務(wù)品牌，不斷改善患者的就醫(yī)感受，用心為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

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