02 進入車廂、更換車廂以及換乘其他線路的均須掃碼登記實名信息

除進站須掃碼外，各車廂均張貼有車廂專屬二維碼，乘客須在進入車廂后再次掃碼登記，更換車廂或換乘其他線路后，須在新的車廂內(nèi)重新掃碼。以便于在有需要時更精確的查詢同車廂乘客情況。操作指引詳見下文。

在此呼吁廣大乘客，防控疫情，你我同行，保護乘車安全從你我做起！非常時期、非常舉措，為了給大家一份更多的保障，請積極配合工作人員指引。

青島地鐵實名制進站乘車指引

1.使用青島地鐵APP、琴島通普通卡、單程票等無記名票卡的乘客

（1）使用支付寶或微信掃描各車站出入口通道或安檢處二維碼，授權(quán)完成實名登記，記錄進站信息。

（2）在安檢處向工作人員出示登記成功界面信息。

（3）通過人身安檢和體溫檢測后，方可進站乘車。

（4）登乘列車后，須掃描車廂內(nèi)的二維碼上傳同乘信息，更換車廂或換乘其他線路后，須在新的車廂內(nèi)重新掃碼。

2.使用琴島通實名卡的乘客

（1）持琴島通老年卡、愛心卡、學生卡實名卡的乘客進站時無需掃碼，在安檢處向工作人員出示所持琴島通實名卡即可。

（2）通過人身安檢和體溫檢測后，方可進站乘車。

（3）登乘列車后，須掃描車廂內(nèi)的二維碼上傳同乘信息，更換車廂或換乘其他線路后，須在新的車廂內(nèi)重新掃碼。

3.手機無法掃碼的乘客和兒童

（1）乘客須至客服中心向工作人員出示本人有效身份證信息并進行登記，兒童須陪同人員代為登記，登記后工作人員向乘客發(fā)放信息確認單。

（2）乘客在安檢處將信息確認單交由工作人員確認。

（3）通過人身安檢和體溫檢測后，方可進站乘車。

如有疑問，可向車站工作人員咨詢或撥打青島地鐵服務(wù)熱線55770000咨詢。

“青島交通出行同乘信息系統(tǒng)”，采取公交車、出租車“一車一碼”、地鐵“一站一碼、一車廂一碼”方式，實行乘客掃碼實名登記乘車，實現(xiàn)重點人員乘車信息可查詢可追溯。

除了地鐵外，乘客乘坐公交車輛，上車時打開支付寶或微信的“掃一掃”功能，對應(yīng)掃描張貼在駕駛室玻璃旁的二維碼，點擊“授權(quán)登記手機號”，并點擊允許，提示“登記成功”，即表示已完成實名登記。實現(xiàn)公交“一車一碼”信息與乘客信息綁定。

溫馨提示

1.對于部分手機不能掃碼或未攜帶手機的乘客，須向駐站人員或司乘人員出示本人有效身份證件進行登記，兒童由陪同乘車人員代為登記，經(jīng)過登記后方可乘車。

2.本人持琴島通實名卡（老年卡、愛心卡、學生卡）乘坐公共交通工具的，無需掃碼登記，可直接刷卡進站、乘車。

3.坐出租汽車的乘客，倡導盡量使用移動支付等非現(xiàn)金支付方式。乘客通過掃描二維碼進行支付的同時，實現(xiàn)實名登記。對于部分手機不能掃碼或未攜帶手機的乘客，須手工填表登記。

疫情無情，人有情！目前，新冠肺炎疫情防控工作已經(jīng)進入關(guān)鍵時期，我市公共交通和出租汽車實施實名乘車政策，在保護市民健康安全出行的同時，也將為疾控部門排查疫情提供便利。在此，倡導市民積極響應(yīng)掃碼實名登記，文明有序排隊進站乘車。

相關(guān)問題解答

1.為什么要掃碼留取個人信息？

答：為進一步強化我市城市公共交通行業(yè)疫情防控工作，更好的保障全市人民群眾健康安全出行，青島市交通運輸局會同有關(guān)單位開發(fā)建設(shè)了“青島交通出行同乘信息系統(tǒng)”，采取公交車和出租車“一車一碼”、地鐵“一站一碼、一車廂一碼”方式，信息系統(tǒng)生成二維碼，乘客乘坐公交、地鐵時需掃碼實名登記乘車（該二維碼只記錄手機號碼、乘車時間及車輛信息），自動導入有效聯(lián)系方式。這樣可以確保乘客信息可查詢可追溯，實現(xiàn)重點人員行程軌跡及時有效跟蹤，發(fā)現(xiàn)重點人員后可快速通知同車乘客，在保障市民健康安全的同時，也為相關(guān)部門排查疫情提供便利。

2.如何操作進行實名登記？

答：市民乘車前使用支付寶或微信“掃一掃”功能，對應(yīng)掃描公交車內(nèi)、地鐵站和地鐵車廂內(nèi)張貼的“青島交通出行同乘信息系統(tǒng)”二維碼，授權(quán)完成實名登記，無需下載APP，實現(xiàn)快速無接觸的乘客信息自動化采集。

具體操作為：

乘坐公交車：公交車“一車一碼”實名登記乘車。除持有實名琴島通卡（老年卡、愛心卡、學生卡）的乘客，其余乘客上車時打開支付寶或微信的“掃一掃”功能，對應(yīng)掃描張貼在駕駛室玻璃旁的二維碼，點擊“授權(quán)登記手機號”，并點擊允許，提示“登記成功”，即表示已完成實名登記。實現(xiàn)公交“一車一碼”信息與乘客信息綁定。無法完成掃碼登記的乘客應(yīng)主動與司乘人員聯(lián)系，提供個人有效身份證件，完成登記工作。對拒不履行掃碼或信息登記的，禁止進站、乘車。

乘坐軌道交通：在所有地鐵安檢口設(shè)置易拉寶，車廂內(nèi)張貼二維碼，實現(xiàn)地鐵“一站一碼、一車廂一碼”。除持有實名琴島通卡（老年卡、愛心卡、學生卡）的乘客，其余乘客進站安檢后，打開支付寶或微信的“掃一掃”功能，對應(yīng)掃描地鐵安檢口旁邊展架上的二維碼，點擊“授權(quán)登記手機號”，并點擊允許，提示“登記成功”，即表示已經(jīng)完成綁定進站安檢口的位置信息。乘客進入地鐵車廂后，再以同樣的步驟掃描車廂內(nèi)的二維碼，綁定車廂信息。如中途更換車廂或換乘其他線路，須在新的車廂重新掃碼定位。無法完成掃碼登記的乘客，應(yīng)主動與駐站人員聯(lián)系，提供個人有效身份證件進行登記。對拒不履行掃碼或信息登記的，禁止進站、乘車。

3.乘客每次上車都需要掃碼嗎？

答：是的，為準確記錄乘車信息，每次乘車都需掃碼登記。地鐵換乘后，也須在相應(yīng)的車廂進行二次掃碼登記。

4.乘客預留的信息安全嗎？

答：乘客信息數(shù)據(jù)（該二維碼只記錄手機號碼、乘車時間及車輛信息）將加密保存在云端專用服務(wù)器，保障乘客信息可靠性和安全性。乘客登記的信息僅限疫情防控追溯使用，堅決杜絕個人敏感信息外泄，市民無需擔心個人隱私安全問題。

5.追蹤乘客哪些信息？

答：通過追蹤乘客所乘車輛的具體乘車位置和乘車時間，可進一步查詢車輛線路、同車所有乘車人員等信息。若發(fā)現(xiàn)重點人員，便于快速通知同乘乘客。

來源：青島地鐵、地鐵新生活