在寵物醫(yī)院呆了4年的

寵物貓洗了澡，但是醫(yī)生告訴他們，貓出來后已經(jīng)死了。 4月28日，網(wǎng)友“休閑猴子”微博透露，4月27日，他的寵物貓?jiān)谇鄭u愛諾寵物醫(yī)院La山店洗澡后被cho死。 醫(yī)院負(fù)責(zé)人的態(tài)度是“傲慢的”。 對(duì)方道歉，要求和其他要求后，對(duì)方甚至說他是“醫(yī)療事故”。 4月29日，記者聯(lián)系了愛諾寵物醫(yī)院。 o山店的負(fù)責(zé)人說，總部已經(jīng)介入。 他們不清楚，也不知道給您帶來的不便。 但是，在eno醫(yī)院總部的電話沒有任何應(yīng)答。

張先生的寵物貓?jiān)谙丛韬笏劳觯ㄓ删W(wǎng)友提供）

寵物貓?jiān)谙丛钑r(shí)死于窒息死亡關(guān)于寵物醫(yī)院的看法不一。 4月28日晚，記者聯(lián)系了網(wǎng)友“休閑猴”。 他告訴記者，這件事發(fā)生在4月27日中午，大約是上午10:30，當(dāng)時(shí)他的母親和母親去青島愛諾寵物醫(yī)院La山店洗澡，大約是上午10:30，醫(yī)生出來告訴 他說貓死了，具體原因沒有說。 之后，他的妻子給他打電話，他從其他地方回來。 “我正在出差，接電話時(shí)我的妻子無法哭泣�！� 張先生告訴記者，他隨后告訴妻子在電話中保持冷靜，不要太興奮，他立即回來了。

“回來后如何處理我與醫(yī)院之間的協(xié)調(diào)？死因是什么？但是醫(yī)院態(tài)度很不好�！睆埾壬�說，醫(yī)生起初告訴他事故后， 醫(yī)院沒有按照醫(yī)院的規(guī)章制度等適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)救，但當(dāng)負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，所有這些話都被推翻了。 “我一直強(qiáng)調(diào)醫(yī)院正在按照規(guī)定進(jìn)行處理，并告訴我，貓的死是由于洗澡前喝了酸奶和禁食后有死的危險(xiǎn)。” 張先生說，在此期間，他問負(fù)責(zé)人是否有文獻(xiàn)說貓洗澡前應(yīng)該禁食？ 還是在洗澡前醫(yī)院將情況告知了主任？ 負(fù)責(zé)人說不。

醫(yī)院提供相關(guān)記錄。

醫(yī)院的態(tài)度是“傲慢”嗎？ 客戶的索賠要求稱為

。“負(fù)責(zé)人一直無所事事。他開始堅(jiān)稱醫(yī)院的記錄和救援程序與手冊(cè)一致，但后來我們閱讀了監(jiān)視內(nèi)容，但 實(shí)際上，沒有這樣的事情�！� 張先生說，救援記錄已被更改。 從監(jiān)視中可以看出，美容師在貓洗完澡后一直在用手機(jī)玩。 干燥20分鐘后，他需要在中間梳理頭發(fā)。 美容師梳理另一只貓后，他發(fā)現(xiàn)他的貓與眾不同。 營(yíng)救過程中，呼吸道未清理，但直接給了氧氣，但醫(yī)生說，由于閉塞，他沒有看到氧氣。 與愛諾醫(yī)院交流的

張先生告訴記者，負(fù)責(zé)人直接告訴他“多少錢？”。 “他們的態(tài)度對(duì)我來說是最不可接受的。我家有四只貓和四只狗。他們?cè)谶@里都有卡。貓洗澡的價(jià)格為200元。狗更貴。除了通常的免疫接種，驅(qū)蟲劑外， 消毒和洗澡，他們每年在這家醫(yī)院花費(fèi)23萬元人民幣。” 張先生說，因?yàn)樗�相信醫(yī)院的專長(zhǎng)，所以他帶著所有的寵物來到這里。 而且，我真的很喜歡家里的寵物，否則我不會(huì)有那么多。 經(jīng)過四年的堅(jiān)持，我也有感觸。 現(xiàn)在，醫(yī)院直接將其視為“醫(yī)療事故”。 “醫(yī)療麻煩是負(fù)責(zé)人的原始話。起初，醫(yī)院說要為我賠償一只貓。我拒絕后，我說這是醫(yī)療麻煩�！�

客戶表示，他們需要醫(yī)院給予他們一種不在乎賠償金額的態(tài)度。 張先生介紹說，他現(xiàn)在最需要的是正式道歉。 “在27日晚上，我說我會(huì)在28日得到答復(fù)，但晚上10點(diǎn)沒有接到電話�！� 張先生說，從開始到結(jié)束，醫(yī)院一直在逃避責(zé)任，一直撒謊，然后再撒謊，沒有任何解決問題的態(tài)度。 “起初，我走的時(shí)候很理性。幾個(gè)朋友一起去，我特別要求他們?nèi)テ渌�地方吃飯。不要讓醫(yī)院認(rèn)為我們有更多麻煩，而是醫(yī)院的“暴虐” 態(tài)度，我不能接受。”

除了道歉之外，他還說，他需要退還以前在愛諾（Ainuo）處理的各種會(huì)員卡和充值卡，以及相應(yīng)的寵物葬禮。 在賠償方面，由于艾諾人的態(tài)度，他開始要求賠償5萬或10萬元。 “我們以5000元的價(jià)格買下了這只貓。在這段時(shí)間里，我們以每袋600元的價(jià)格買了進(jìn)口貓食，在浴缸里買了200元的貓食。我們的條件還不錯(cuò)。我看不到他的數(shù)萬元�！� 張先生說，當(dāng)時(shí)，他明確告訴他不要支付賠償金。 當(dāng)醫(yī)院中的其他寵物也有類似情況時(shí)，他可以設(shè)立一個(gè)基金，以備將來使用。 他接受了所有監(jiān)督和所有細(xì)節(jié)宣傳，但醫(yī)院同時(shí)拒絕了，因?yàn)樗�認(rèn)為自己是醫(yī)療麻煩制造者。 現(xiàn)在他不敢相信艾諾醫(yī)院的品牌，賠償金也不會(huì)放在這里。

Aino PET：我不知道。 我不解釋 關(guān)于

，我不會(huì)說太多。 4月29日下午，記者聯(lián)系了愛諾醫(yī)院La山店。 有關(guān)負(fù)責(zé)人說，總部已經(jīng)介入。 他不知道這種情況。 他沒說太多。 至于總務(wù)部的電話號(hào)碼，他無法提供。 “自己搜索互聯(lián)網(wǎng)。” 負(fù)責(zé)人說。 隨后，記者聯(lián)系了艾諾寵物醫(yī)院，但該醫(yī)院宣布的400個(gè)電話號(hào)碼尚未接聽。 通過商業(yè)信息注冊(cè)的聯(lián)系方式，沒有人回答。 青島市畜牧獸醫(yī)局防疫處工作人員說，他們無力應(yīng)對(duì)這種情況，但仍需雙方協(xié)調(diào)。 如果談判失敗，他們可以通過法律程序。 如果將其視為醫(yī)療事故，則可以在訴訟中進(jìn)行識(shí)別。

半島網(wǎng)記者龔長(zhǎng)樂

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