大眾網(wǎng)·海報新聞青島5月29日訊（記者 蔣甜）琴島通公交卡丟失不掛失，余額不退還等問題，一直是青島市民最頭疼的事。今天，大眾網(wǎng)·海報新聞記者從琴島通了解到，從6月份起將取消余額退資上限，也就是說，卡內(nèi)余額超過50元被拒絕退款的情況，從6月份起不會再出現(xiàn)。另據(jù)了解，后續(xù)琴島通將盡快解決琴島通卡不記名、不掛失等問題。

“之前五十元以內(nèi)可以退資，超過五十元不能退資是擔(dān)心出現(xiàn)套現(xiàn)的情況�！睋�(jù)了解，2009年，琴島通卡正式發(fā)行，琴島通結(jié)合本地市場調(diào)研結(jié)果，按照用戶卡內(nèi)余額平均30元的標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了50元的退資上限，而這一管理辦法沿用至今已有十年。

今天，琴島通工作人員告訴大眾網(wǎng)·海報新聞記者，從6月份開始，琴島通卡內(nèi)余額大于50元不予辦理退資的管理規(guī)定，將放寬執(zhí)行，也就是說，之前卡內(nèi)余額超過50元被拒絕退款的情況，從6月份起不會再出現(xiàn)。據(jù)了解，市民想要退卡內(nèi)余額，需攜帶身份證、充值的相關(guān)證明，到琴島通任何網(wǎng)點，都可以退資。

除此之外，琴島通表示后續(xù)將盡快解決琴島通卡不記名不掛失問題。

大眾網(wǎng)·海報新聞記者了解到，從2017年開始,深圳通卡也開通實名認(rèn)證掛失功能,持卡人只需通過“深圳市民通”的手機APP或微信公眾號,就能通過深圳通卡實名認(rèn)證。深圳通卡如遇丟失,可快速掛失,找回卡內(nèi)余額。已經(jīng)實現(xiàn)實名制掛失功能的深圳市,也僅僅局限于學(xué)生卡一種卡類型；杭州市也只是在其“通用卡”一種卡類型實現(xiàn)了掛失轉(zhuǎn)資。北京在實現(xiàn)公交卡退資之外，還可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式領(lǐng)取退資，讓市民少“跑腿兒”。相比北京、杭州、深圳等城市，琴島通無論是在服務(wù)意識還是技術(shù)問題上，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。

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