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青島司機(jī)這個(gè)動(dòng)作，溫暖了滿頭白發(fā)的外國游客！

青島日?qǐng)?bào)/青島觀/青報(bào)網(wǎng)訊 日前，青島221路公交車駕駛員毛劍峰駕車行至斑馬線前，主動(dòng)做出禮讓手勢(shì)，禮讓過路行人。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作卻暖了不少外國游客的心，數(shù)位外國游客向駕駛員揮手并伸出大拇指點(diǎn)贊，一位滿頭白發(fā)的外國女游客甚至以彎腰鞠躬來表達(dá)謝意，動(dòng)人一幕溫暖了島城的冬日街頭。

據(jù)毛劍峰回憶，11日下午4點(diǎn)左右，自己像往常一樣駕駛221路公交車由濟(jì)南路大窯溝發(fā)往福州路東小區(qū)站點(diǎn)，車輛行至延安一路與登州路交叉口時(shí)，他發(fā)現(xiàn)斑馬線前的路緣石上聚集了不少游客�！爱�(dāng)時(shí)，很多游客站在斑馬線前準(zhǔn)備過馬路，其中，大部分是外國人，應(yīng)該是剛從啤酒博物館游覽完畢，”毛劍峰說，見狀，他像往常一樣緩緩駐車，并用禮讓手勢(shì)示意車下行人，讓他沒有想到的是，這個(gè)對(duì)他而言再平常不過的動(dòng)作，竟讓眼前的外國游客連連點(diǎn)贊，他們紛紛微笑、揮手，對(duì)毛劍峰的禮讓表示感謝，“我看到有的外國游客，已經(jīng)走到馬路的另一邊了，還不忘回頭伸出大拇指點(diǎn)贊，真的特別意外！”

驚喜的毛劍峰一邊微笑、點(diǎn)頭回應(yīng)，一邊繼續(xù)向后面趕來的行人做出禮讓手勢(shì)。這時(shí)，一位跟在隊(duì)伍后面匆匆趕來的外國游客，突然做出了一個(gè)讓人意外的舉動(dòng)：她在行經(jīng)斑馬線時(shí)，快速彎腰向駕駛員鞠躬表示感謝，其同伴看到后也向駕駛員揮手表達(dá)謝意。

雖然禮讓的全程只有十余秒，但這份因禮讓帶來的感動(dòng)卻在毛劍峰心中久未消散，他說：“禮讓斑馬線是我的職責(zé)，也是我工作的一部分，外國游客能對(duì)我的工作表示肯定，這已經(jīng)讓我很驚喜了，”毛劍峰告訴記者，自己沒想到外國游客竟會(huì)因?yàn)橐粋�(gè)簡(jiǎn)單的禮讓動(dòng)作而鞠躬，這讓他倍覺感動(dòng)，“鞠躬的女乘客頭發(fā)花白，看起來年紀(jì)較大，這份感謝對(duì)我來說意義重大，它會(huì)激勵(lì)我繼續(xù)做好行車安全、服務(wù)工作，讓公交車成為展示島城文明的流動(dòng)名片！”

毛劍峰的舉動(dòng)只是青島公交傳遞文明的一個(gè)縮影。據(jù)了解，青島公交集團(tuán)在青島市區(qū)現(xiàn)有公交線路214條，線路往返累計(jì)途經(jīng)斑馬線2.5萬余處，平均每天6000個(gè)班次、1.8萬個(gè)車次，用心滿足市民出行需求。2018年以來，青島公交集團(tuán)深入推廣青島巴士543210工作法，要求駕駛員“10米以內(nèi)先讓先停，以禮讓斑馬線為習(xí)慣”，每天萬名駕駛員禮讓斑馬線超過百萬次。

（記者 周建亮 通訊員 韓堯鈺）

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私家車側(cè)翻困住女車主

公交司機(jī)急中生智解危局

青島日?qǐng)?bào)/青島觀/青報(bào)網(wǎng)訊 11月11日上午，在市北區(qū)昌樂路與華陽路路口，一輛私家車沖上路邊的護(hù)欄，導(dǎo)致車輛側(cè)翻，女司機(jī)被困在車內(nèi)無法脫身，過路行人紛紛伸出援手，打開天窗想將女司機(jī)救出無果。危急關(guān)頭，21路駕駛員楊林急中生智，將座椅拆卸后，多次嘗試，終于將女司機(jī)安全救出。

11月11日，公交集團(tuán)隧道巴士公司第三分公司一天接到三起熱線表揚(yáng)電話，均是表揚(yáng)21路線一位見義勇為的好司機(jī)。據(jù)熱心市民反映，11月11日上午在乘坐21路公交車的過程中，遇到一輛私家車在路邊側(cè)翻，女司機(jī)無法打開車門，被困在車內(nèi)，公交駕駛員看到后，第一時(shí)間跑過去幫助車主，車玻璃打開后，仍無法將女司機(jī)救出。多虧駕駛員急中生智，將車輛座椅調(diào)整拆卸，才得以將女司機(jī)救出。駕駛員見義勇為的行為讓乘客非常感動(dòng)，紛紛打電話進(jìn)行表揚(yáng)。根據(jù)熱心乘客提供的時(shí)間和車號(hào)信息，公交集團(tuán)隧道巴士有限公司第三分公司進(jìn)行了排查，找到了乘客口中這位見義勇為的好司機(jī)，他就是21路線駕駛員楊林。

事發(fā)時(shí)，21路駕駛員楊林駕駛車輛由四流南路發(fā)往團(tuán)島四川路。7時(shí)55分許，車輛行駛至華陽路站時(shí)，楊林先是聽到“砰”地一聲，隨后發(fā)現(xiàn)對(duì)面有一輛白色SUV側(cè)翻在了路邊，楊林見狀，將公交車安全停在路邊后，立刻跑過去救人。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，楊林發(fā)現(xiàn)被困的是一位女司機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)有不少熱心市民駐足，想要營救被困女司機(jī)�？吹脚�司機(jī)非常慌張，楊林先是安撫她不要害怕，并讓她把天窗打開，然后從天窗處觀察車內(nèi)情況。“由于女司機(jī)的座位比較靠前，所以在打開天窗的情況下，還是沒有足夠的空間能夠救出她�！币姶饲榫埃瑮盍钟忠龑�(dǎo)被困司機(jī)把車座后調(diào)，以便讓出空間將她救出，但當(dāng)時(shí)女司機(jī)受到了驚嚇，雖然沒有受傷，但有些慌亂，意識(shí)不是很清晰，無法將座位后調(diào)，救助行動(dòng)再次遇到了瓶頸。正在大家手足無措之時(shí)，細(xì)心的楊林注意到了駕駛座上的頸枕。“我看她的頸枕可以拆卸，把頸枕拆下后能騰出30-40公分的空間�！睏盍衷陧樌�拆下頸枕后，又引導(dǎo)女司機(jī)起身，最終順利從天窗將女司機(jī)救了出來�？吹脚�司機(jī)身體無礙，楊林沒來得及多說話，就趕緊回到駕駛室，繼續(xù)投入到運(yùn)行中。

事后記者了解到，當(dāng)天，被困女車主駕車從昌樂路右拐華陽路時(shí)，由于回方向不及時(shí)，從而導(dǎo)致車輛沖上了馬路沿，壓倒了路邊的護(hù)欄上造成側(cè)翻，場(chǎng)面一度失控。事故發(fā)生的過程雖然驚險(xiǎn)，好在并沒有傷到行人。由于解救及時(shí)，被困司機(jī)也只是受到了驚嚇，并無受傷。

“楊林是一名‘90后’，也是退伍軍人，還是我們‘小白楊’青年志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員，在日常工作中就非常樂于助人�！惫�交集團(tuán)隧道巴士公司第三分公司黨支部副書記劉佳說，事后，楊林沒有對(duì)任何人提起過自己做的好事，直到三通表揚(yáng)電話打來，同事們才知道楊林見義勇為救助女司機(jī)的事。據(jù)劉書記介紹，這樣的“暖心事兒”在楊林身上不勝枚舉：主動(dòng)攙扶路邊摔倒的老人、將行動(dòng)不便的特許乘客抱下車、帶動(dòng)同事利用業(yè)余時(shí)間積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，為空巢老人安裝紗窗等，是乘客信中名副其實(shí)的“小白楊”。

重要手機(jī)失而復(fù)得

乘客揮毫潑墨致謝好司機(jī)

青島日?qǐng)?bào)/青島觀/青報(bào)網(wǎng)訊 11月14日上午，公交集團(tuán)市北巴士第五分公司辦公室里，市民王先生將十副書法作品送到了322路駕駛員梁金峰的手中。日前，王先生在乘坐公交車時(shí)不慎將手機(jī)和一袋藥品遺失在公交車上，幸虧被梁金峰撿到并送還，使他深受感動(dòng)。

11月5日上午，市北巴士第五分公司接到王先生的求助電話，電話中王先生焦急的詢問有沒有322路駕駛員撿到他丟失的手機(jī)和一袋藥品，在接到王先生電話后工作人員立即通過智能調(diào)度向駕駛員發(fā)送信息進(jìn)行尋找，沒多久接到了梁金峰發(fā)回的信息，稱手機(jī)和藥品已找到請(qǐng)乘客放心。接到梁金峰的信息后工作人員立即將這個(gè)消息告訴了王先生，并通知他來分公司領(lǐng)取失物。當(dāng)天下午王先生帶著手寫一封感謝來到分公司，但由于梁金峰還在路上跑車，王先生沒有見到他。為了當(dāng)面感謝梁金峰，14日，王先生再次來到322路瑞安路總站，并帶來了自己創(chuàng)作的十副書法作品，堅(jiān)持要把這份禮物送給梁金峰和路隊(duì)的工作人員們，向大家的熱心幫助表示感謝。

王先生說，“我平時(shí)愛好書法，手機(jī)里有很多書法協(xié)會(huì)的朋友的聯(lián)系方式和重要信息，如果丟了對(duì)我將造成很大的麻煩，能這么快就找回我的手機(jī)，多虧了你們。特別是梁師傅這種拾金不昧的精神太難得了，我希望能用自己的方式衷心地表達(dá)對(duì)梁師傅和所有工作人員的感謝”。王先生的舉動(dòng)也讓工作人員非常感動(dòng)，“得到乘客的認(rèn)可是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)，今后我們會(huì)更加努力，真誠服務(wù)乘客�！�

（記者 周建亮 通訊員 衣彥飛 宋曉蕊）

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