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中國(guó)山東網(wǎng)12月2日訊 為提升站務(wù)員工服務(wù)技能水平，營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)品質(zhì)，青島地鐵集團(tuán)運(yùn)營(yíng)分公司11月 29日在安順車輛段A421舉辦了2019年服務(wù)品牌系列活動(dòng)——服務(wù)綜合技能比武。本次比武由4支來(lái)自不同線路的隊(duì)伍同臺(tái)競(jìng)技，通過(guò)車站實(shí)操評(píng)估、風(fēng)采展示、答題、現(xiàn)場(chǎng)演繹等環(huán)節(jié)考察了員工服務(wù)理念和業(yè)務(wù)技能，帶動(dòng)線網(wǎng)站務(wù)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。經(jīng)過(guò)多輪角逐，3號(hào)線代表隊(duì)榮獲團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)，來(lái)自3號(hào)線的值班員穆平榮獲“服務(wù)智多星”稱號(hào)。

此次比武達(dá)到了“以賽促學(xué)、以賽促練”的目的，同時(shí)，也展現(xiàn)了青島地鐵車站員工的良好精神風(fēng)貌和精湛的業(yè)務(wù)技能。后續(xù)，青島地鐵將在日常工作中注重運(yùn)輸服務(wù)的優(yōu)化、人員服務(wù)的操練、設(shè)備設(shè)施服務(wù)的升級(jí)，提升整體的對(duì)外服務(wù)能力，努力為乘客提供快捷、安全、舒適的地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

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Tags：地鐵,運(yùn)營(yíng),服務(wù),綜合,技能,比武,競(jìng)技,狀元,花落誰(shuí)家,中

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