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社區(qū)是實施網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)，是新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的首道防線。連日來，青島市政法機關(guān)大力號召、精心組織全市社會管理服務(wù)者，積極參與疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群控，全力守護島城人民群眾的平安健康。其中，由黨員民警、社區(qū)網(wǎng)格員、平安志愿者等力量組成的“代辦員”隊伍，主動為轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、行動不便者和居家隔離對象提供關(guān)懷服務(wù)。他們?nèi)招腥f步成為常態(tài)、代解民憂不辭辛苦，在完成收運垃圾、樓棟消毒、張貼提示、進行夜間巡邏等“常規(guī)操作”之余，還盡可能地為代辦對象提供熱誠幫助，讓代辦對象“隔離不隔愛、溫暖有保障”，同廣大社區(qū)居民一道，共同筑起了抵御疫情的溫暖防線。

2月17日，《人民日報》評論版刊登文章，解讀了我市疫情防控的社區(qū)“代辦”模式，揭開了這支“代辦”隊伍的神秘面紗......

今年春節(jié)，新冠肺炎疫情突如其來，中國打響了一場全民戰(zhàn)“疫”。出于防止疫情擴散蔓延的考慮，不少地方出臺了一系列嚴格的管控措施。與此同時，一些新的問題需要兼顧。比如居家隔離的群眾日常生活所需怎么辦？群眾的心理問題怎么紓解？在山東青島，一群穿著紅色馬甲的“代辦員”挺身而出，用不辭辛勞的行動、噓寒問暖的關(guān)懷，托舉起戰(zhàn)勝疫情的決心。

　　這是一支由黨員、民警、社區(qū)網(wǎng)格員、平安志愿者組成的“代辦員”隊伍，成立之初是為了給轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、行動不便者提供健康關(guān)照、生活跑腿等志愿服務(wù)。在疫情發(fā)生后，集市休市、公交停運等臨時措施給不少人的日常生活造成了不便。居家觀察是阻斷病毒傳染的有效辦法，為保證將相關(guān)措施落實到位，“代辦員”們臨時受命，為在家的居民特別是隔離觀察對象跑腿幫忙，努力消除生活上的后顧之憂。

　　“代辦”的是雜務(wù)，溫暖的是人心。哪個樓座、“代辦員”是誰、聯(lián)系電話是多少，這些信息都能在社區(qū)微信群里找到，有需要的居民可以隨時求助。一名60多歲的居民外出購買面粉被勸返回家，十幾分鐘后10斤面粉就送上了門；一位居家隔離的老人降壓藥用完了，“代辦員”輾轉(zhuǎn)多家藥店買來藥品�？吹剿麄兊男量喔冻�，有居民將自己富余的口罩等防護用品無償提供給社區(qū)，由“代辦員”調(diào)劑使用。以這種愛心服務(wù)、良性互動為依托，聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的防控體系得以織密，里仁為美、休戚與共的鄰里關(guān)系得到加強，出入相友、守望相助的暖心善意不斷傳遞。

　　疫情防控是當(dāng)前最重要的工作，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)亟待激發(fā)基層治理效能。從“代辦員”助力社區(qū)防疫，到建立“四色預(yù)警”工作機制，從接力轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威準確信息，到編制節(jié)后返工防護指南……基層社區(qū)在疫情防控中的一系列探索和實踐，不僅有助于阻斷疫情的傳播渠道，也映照出黨員干部的初心使命。從長遠來看，這次疫情是對我國治理體系和能力的一次大考。答好疫情防控的考卷，需要黨員干部挺身而出、沖鋒在先，也需要人民群眾眾志成城、萬眾一心。

　　戰(zhàn)勝疫情，必須攻克病毒機理，也要體現(xiàn)人文關(guān)懷�！按�辦員”工作的點點滴滴，都包含著對人民群眾溫暖淳樸的大愛深情。在社區(qū)防疫這場愛心接力里，愛心不會隔閡，接力不會停止。同時間賽跑、與病毒較量，只要我們用愛心和善意為社區(qū)防疫加油助威，勝利一定屬于我們。

作者簡介：

韓冰，平度市人民法院研究室科員，中國網(wǎng)、“齊魯石敢當(dāng)”等多家媒體評論員。目前，在青島政法融媒體中心擔(dān)任編輯。2016年至今，先后在《人民日報》《法制日報》《學(xué)習(xí)時報》《北京日報》《大眾日報》等省級以上黨報、黨刊發(fā)表新聞評論、理論文章、法治隨筆40余篇。

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