(文/圖 半島記者 李晨)

今年30歲的張珊是董家下莊社區(qū)網(wǎng)格小隊長，在路邊遇上醉酒的她會想盡辦法讓人醒酒，巡查途中遇到獨自在外玩耍的孩子她會陪到大人回家……她總說，穿上網(wǎng)格員這身制服，總是會下意識地幫助別人。巡查時間長了，居民都認(rèn)識了她，很多人都親切地叫她“珊嫚”。

“珊嫚，你快過來幫我們下�！倍�家下莊社區(qū)網(wǎng)格員張珊正在路上巡邏，突然聽到有人叫她，她回頭一看，是兩位五、六十歲左右的老大娘，她并不認(rèn)識，她走上前去才了解到，兩位大娘不懂如何用提款機取錢，看到了平時在社區(qū)里樂于助人的張珊這才喊住了她請她幫忙，“大媽們告訴了我密碼讓我?guī)兔θ″X，可見她們多信任我�！睆埳赫f道。

在張珊眼中，社情民意、平安綜治等方面網(wǎng)格員都會有所涉獵，只要居民有需要，他們就要靠上�！拔椰F(xiàn)在隨身都帶著專職網(wǎng)格員聯(lián)系卡，上面印著我的名字和電話，只要見著居民就會發(fā)放。”張珊說道。有一天早上，張珊正在送孩子去幼兒園，突然接到了一位居民的電話，原來居民家中衛(wèi)生間水管漏了，請求她的幫助。張珊將自己的孩子放在家中，馬上來到了居民家中，到時候漏水已經(jīng)到了腳踝，張珊馬上開始清理積水，等和居民將地掃干凈了這才折返回家去送自己的孩子上學(xué)。

張珊的電話24小時開機，也經(jīng)常會有居民晚上打電話給她，張珊也從不推辭。“有天晚上十點左右，我正準(zhǔn)備睡覺，有位老人打電話給我說家中突然停電，想讓我過去幫忙看看�！庇谑牵瑥埳厚R上趕到了老人家中，原來是電跳閘了，老人一個人在家比較緊張，她趕忙聯(lián)系了社區(qū)電工，等電工修理完成后張珊才放心回家。在平時巡查過程中，張珊發(fā)現(xiàn)問題也會及時解決�！坝幸淮挝以诼飞涎膊榭吹揭粋�5/6歲的小姑娘自己在街頭玩，我趕忙過去”張珊一問才知道，孩子家長去串門了，把孩子自己放在家里，張珊在那陪著孩子一直等到家長回來，“他爸爸跟我說他和老婆離婚了，他是自己帶孩子，剛剛出去有事�！睆埳郝犕旰�，幫著小姑娘洗了原本臟兮兮的臉，告訴他們有什么需要找她。從那以后，張珊再看到那個小姑娘臉上都是干干凈凈的�！靶」媚飷鄹蓛簟�

張珊說，過年前后，他們總會在巡查過程中發(fā)現(xiàn)有人醉酒，他們就會想辦法讓他解酒，詢問醉酒人家庭住址并把人安全送回家中。醉酒人酒醒之后就會特別感謝她。平時遇到抽煙的人張珊會告訴他們抽煙對身體不好，煙頭還容易引發(fā)火災(zāi)，6歲的兒子也耳濡目染，看到別人有抽煙的，會等人家抽完了以后再踩上一腳使火源熄滅。

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