"\u003Cdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E近日，河南安陽的郭先生遭遇了一件讓其哭笑不得的事。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E7月11日晚，\u003Cstrong\u003E他6歲的兒子趁媽媽沒注意，拿了手機清空了媽媽的網(wǎng)絡(luò)購物車，網(wǎng)購了4萬多元商品，其中包括家電、玩具、化妝品等，甚至還有一件面積40平方米，價格近萬元的游樂園設(shè)施和一輛投幣搖搖車！\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E次日，郭先生看到信用卡付款通知短信，\u003Cstrong\u003E問了家人才知道，是兒子闖了禍……\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E“當晚我休息得比較早，第二天看到信用卡付款短信，一下子花了這么多錢，不知道是什么情況�！盶u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F7316a5ed38df4dc4a5b7cd749602d577\" img_width=\"562\" img_height=\"402\" alt=\"6歲“熊孩子”用爸爸信用卡清空了媽媽的購物車，還給自己買了游樂場\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E7月12日，郭先生兒子下單買的一些東西已經(jīng)送到家了，而家里人剛開始也不知道是誰買的，不敢拆包裝。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“送到家里的有一個65寸的電視，還有一些玩具，我們剛看的一套房子正在裝修，也需要購置一些家電、家具，妻子平時也會在網(wǎng)上看，但還沒決定要不要買，現(xiàn)在買回來的尺寸也不一定合適。剛好當時有商家打電話過來確認訂單，因為訂單里有個幼兒園、游樂場用的大件游樂設(shè)施，商家那邊發(fā)貨之前需要打電話確認，我們對比了訂單，才發(fā)現(xiàn)這些商品原來都是妻子購物車里的�！盶u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp9.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002Ff775d9d5c36141e384230966551a16ae\" img_width=\"370\" img_height=\"800\" alt=\"6歲“熊孩子”用爸爸信用卡清空了媽媽的購物車，還給自己買了游樂場\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E郭先生說，發(fā)現(xiàn)訂單之后，妻子問了兒子，兒子可能也知道自己闖禍了，支支吾吾的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“這些東西我們都還沒決定要買，除了40平方米的游樂園設(shè)施，訂單里還有個投幣的搖搖車，這些也不是一般家庭會買的，買回來也沒地方放。我們看了一下，一些7天無理由退貨的我們就直接退了，有些自己不能直接退的，就聯(lián)系商家、聯(lián)系客服協(xié)商，這個訂單太大了，也不太正常，他們那邊也還比較好，都給退了，還沒送到家的就協(xié)商不送貨了。有些商品需要我們自己承擔退貨運費，這個也能接受，熊孩子犯了錯，我們作為父母應該承擔�！盶u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cstrong\u003E已經(jīng)退款了近3萬\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E說起這件事，郭先生哭笑不得。他說，兒子比較淘氣，平時也會拿妻子的手機玩，手機的開機密碼都知道，但自己在網(wǎng)上下單、付款買東西還是第一次。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“他可能平時看她媽媽在網(wǎng)上給他買酸奶、玩具怎么操作，就學會了，我們也沒想到他記住了支付密碼，一下子買了這么多東西。這次幸好可以退款，有的還是極速退款，到賬比較快，今天我查了一下已經(jīng)退了大約2.9萬元，有些東西還在路上，還有待審核退款，剩余1萬多還沒到賬。”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002Fba80c2765072468583867bee2aae67e7\" img_width=\"554\" img_height=\"800\" alt=\"6歲“熊孩子”用爸爸信用卡清空了媽媽的購物車，還給自己買了游樂場\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E上周末，郭先生一家都忙于聯(lián)系協(xié)商退款事宜。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E對于郭先生的遭遇，工作人員介紹稱，用戶給客服打電話，說家里6歲的孩子誤操作導致大量下單，請客服幫忙協(xié)調(diào)處理。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“我們詳細查看了他的訂單，發(fā)現(xiàn)這些商品基本都屬于七天無理由退貨范圍，就引導客戶在手機APP上操作了退貨。有些商品是第三方商家的，也是比較特殊的大件，我們也幫他溝通商家協(xié)調(diào)退了貨。他買的商品里有不少是有運費險的，也就是說有運費險的商品退貨時不需要他個人支付運費。現(xiàn)在用戶的退貨退款事宜已經(jīng)基本辦理完畢�！盶u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cstrong\u003E熊孩子誤下單 到底該不該退款\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E此前，熊孩子用大人手機大額打賞主播遭遇退款困難的新聞報道屢見不鮮，那么熊孩子用大人手機錯誤操作下訂單買東西或打賞主播，是否應該退貨、退款呢？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E對此，郭先生坦言，其此次比較幸運，退款還算比較順利，“要是商家不給退款，那也真的沒辦法，4萬多元，在我們老家，都夠一家人一年生活費了”。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E他表示，此事發(fā)生后，妻子發(fā)了朋友圈，朋友們也紛紛調(diào)侃�！耙郧拔覀兛赡苁謾C上一些操作沒防著孩子，覺得孩子小，啥都不懂，但沒想到孩子學得很快，以后還是要多注意些”。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002Fdaa691a5c70d4706b6b73597e3a9f154\" img_width=\"384\" img_height=\"800\" alt=\"6歲“熊孩子”用爸爸信用卡清空了媽媽的購物車，還給自己買了游樂場\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E為避免孩子誤操作下訂單引發(fā)麻煩，工作人員提醒，希望家長能適度地、有節(jié)制地讓孩子們使用這些電子產(chǎn)品，一是避免沉溺其中，二是避免像這樣誤操作的情況發(fā)生。另外，建議寶爸、寶媽妥善管理好自己的銀行賬號密碼等信息，避免孩子無意間使用或泄露，造成不必要的損失。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cstrong\u003E寶寶愛媽媽，沒話說\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E"

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