"\u003Cp\u003E時下正是旅游旺季，作為青島旅游的一大特色，海上觀光也成為很多外地游客必去打卡的項目。但是在7月24日，青島市交通運輸局副局長邢昌友做客《行風(fēng)在線》時，有市民舉報說，八大峽碼頭盛世飛洋游艇，強制收取望遠(yuǎn)鏡租賃費用，強買強賣，游客怨聲載道。那么，確有其事嗎？節(jié)目過后，記者實地對問題進行了調(diào)查。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXDKI9L3JDMVkt\" img_width=\"1280\" img_height=\"960\" alt=\"青島海上觀光有強制消費？執(zhí)法大隊直撲現(xiàn)場，調(diào)查結(jié)果來了\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E位于西陵峽路和劉家峽路路口的盛世飛洋碼頭，共有9艘游艇提供海上觀光服務(wù)。24號上午在現(xiàn)場記者看到，碼頭門口外地游客排起長龍，等待登船。而在船上，記者也隨機詢問了幾位游客，得到的答案均是：只有船費，并無其他費用。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXDKI9nGe75DOO\" img_width=\"1280\" img_height=\"960\" alt=\"青島海上觀光有強制消費？執(zhí)法大隊直撲現(xiàn)場，調(diào)查結(jié)果來了\" inline=\"0\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXDKIA63u0HyoM\" img_width=\"1280\" img_height=\"960\" alt=\"青島海上觀光有強制消費？執(zhí)法大隊直撲現(xiàn)場，調(diào)查結(jié)果來了\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E記者先后登上�？吭诖a頭的幾艘游艇，發(fā)現(xiàn)船艙內(nèi)醒目位置均貼有消費提示，如：望遠(yuǎn)鏡自愿租賃，每次10元，無其它收費項目、舉報電話等等。游客登船后，這些信息一目了然。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp9.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXDKIALBNpHQse\" img_width=\"1280\" img_height=\"960\" alt=\"青島海上觀光有強制消費？執(zhí)法大隊直撲現(xiàn)場，調(diào)查結(jié)果來了\" inline=\"0\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXDKIAbBxOPMyK\" img_width=\"1280\" img_height=\"960\" alt=\"青島海上觀光有強制消費？執(zhí)法大隊直撲現(xiàn)場，調(diào)查結(jié)果來了\" inline=\"0\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXDKIyF46Ubhnj\" img_width=\"1280\" img_height=\"960\" alt=\"青島海上觀光有強制消費？執(zhí)法大隊直撲現(xiàn)場，調(diào)查結(jié)果來了\" inline=\"0\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXDKIyg13U73YA\" img_width=\"1280\" img_height=\"1148\" alt=\"青島海上觀光有強制消費？執(zhí)法大隊直撲現(xiàn)場，調(diào)查結(jié)果來了\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E經(jīng)營如此規(guī)范，為何還會有自稱是導(dǎo)游的人投訴呢？青島盛世飛洋游艇碼頭負(fù)責(zé)人張峰介紹，船上這種惡意消費或者是強買強賣是堅決不允許的，出現(xiàn)類似這種情況，一經(jīng)核實對船員、船班組進行重罰，罰額是5000元。之前也確實罰過，有些客人租賃之后感覺不合適，大霧天看不清楚，要求退款。這種情況投訴之后，對客人進行了10倍的賠償，同時對船班組進行罰款。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXDKIyyHZ88r6S\" img_width=\"1280\" img_height=\"960\" alt=\"青島海上觀光有強制消費？執(zhí)法大隊直撲現(xiàn)場，調(diào)查結(jié)果來了\" inline=\"0\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXDKIzHGinaGDT\" img_width=\"1280\" img_height=\"960\" alt=\"青島海上觀光有強制消費？執(zhí)法大隊直撲現(xiàn)場，調(diào)查結(jié)果來了\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E據(jù)了解，在此之前，碼頭在工商營業(yè)執(zhí)照中并沒有望遠(yuǎn)鏡租賃的服務(wù)內(nèi)容，也因此產(chǎn)生過糾紛，港航管理部門先后進行過多次處罰。去年12月，碼頭在工商營業(yè)執(zhí)照服務(wù)范圍中專門增加了這一項，服務(wù)項目收費原則和標(biāo)價也更加規(guī)范。然而，類似這樣的匿名投訴仍時有發(fā)生，且不配合執(zhí)法調(diào)查。青島市交通運輸局港航執(zhí)法大隊三中隊中隊長曹鵬表示，從今年五月份以來，出現(xiàn)過類似的投訴四到五起，這些投訴都是沒有聯(lián)系方式，對現(xiàn)場調(diào)查、取證帶來很大困難。到目前為止，還沒有再發(fā)生。盛世飛洋游艇碼頭負(fù)責(zé)人張峰則表示，投訴出現(xiàn)之后，也向上級主管部門反映，同時也報了警，這是屬于一種惡意投訴。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXDKIzY7syqgFY\" img_width=\"1280\" img_height=\"960\" alt=\"青島海上觀光有強制消費？執(zhí)法大隊直撲現(xiàn)場，調(diào)查結(jié)果來了\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E海上觀光是青島旅游的一大特色。截至目前，全市共有包括盛世飛洋等在內(nèi)的12個游艇碼頭具有海上觀光旅游的營運資質(zhì)。海上旅游秩序及服務(wù)質(zhì)量，直接關(guān)系青島的城市形象。青島市交通運輸局副局長邢昌友現(xiàn)場表示，下一步，還將繼續(xù)加大對海上旅游的監(jiān)管和規(guī)范，把青島旅游的這張金字招牌擦得更亮。\u003C\u002Fp\u003E"

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