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      2019-07-28 22:00社會(huì)

      簡(jiǎn)介"\u003Cdiv\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E重構(gòu)組織數(shù)字化能力,開(kāi)啟數(shù)字汽車(chē)時(shí)代\u003C\u002Fstrong\u003E。2019年7月25日,第三屆中國(guó)汽車(chē)CIO峰會(huì)在上海小南國(guó)花園酒店舉行。匯集了550+來(lái)自汽車(chē)整車(chē)、零部件、新能源汽車(chē)、經(jīng)銷(xiāo)商等一線(xiàn)CEO、CTO、CIO...

      "\u003Cdiv\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E重構(gòu)組織數(shù)字化能力,開(kāi)啟數(shù)字汽車(chē)時(shí)代\u003C\u002Fstrong\u003E。2019年7月25日,第三屆中國(guó)汽車(chē)CIO峰會(huì)在上海小南國(guó)花園酒店舉行。匯集了550+來(lái)自汽車(chē)整車(chē)、零部件、新能源汽車(chē)、經(jīng)銷(xiāo)商等一線(xiàn)CEO、CTO、CIO等信息技術(shù)相關(guān)負(fù)責(zé)人為了更好的應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì),共敘如何重構(gòu)組織數(shù)字化能力,開(kāi)啟數(shù)字汽車(chē)時(shí)代。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F36235c96b44242fda94670bed4efb02f\" img_width=\"1080\" img_height=\"672\" alt=\"全周期!全價(jià)值鏈!聯(lián)友營(yíng)銷(xiāo)解決方案點(diǎn)亮汽車(chē)數(shù)字時(shí)代\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp\u003E郭紹炎表示:汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入了新的時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)四要素:場(chǎng)景、人、裂變傳播、消資慢慢走向一體化時(shí)代,而導(dǎo)致其產(chǎn)生的原因是用戶(hù)行為改變及出行方式改變。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E以客戶(hù)為核心的全生命周期營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E進(jìn)入2019年,汽車(chē)市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力、品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇,營(yíng)銷(xiāo)需求量增大,車(chē)企追求效率,提升營(yíng)銷(xiāo)效能成為營(yíng)銷(xiāo)常態(tài)。聯(lián)友科技以客戶(hù)為核心,實(shí)現(xiàn)促進(jìn)客戶(hù)價(jià)值轉(zhuǎn)化,提升主機(jī)廠(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力為己任,為車(chē)企提供營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)全價(jià)值鏈解決方案,提升主機(jī)廠(chǎng)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)能力。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002Fc41c6abc2a444007947a6a7d14ad5b3a\" img_width=\"802\" img_height=\"449\" alt=\"全周期!全價(jià)值鏈!聯(lián)友營(yíng)銷(xiāo)解決方案點(diǎn)亮汽車(chē)數(shù)字時(shí)代\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp\u003E聯(lián)友營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)全價(jià)值鏈解決方案涵蓋數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)索商機(jī)、品牌電商、數(shù)字化展廳、智慧網(wǎng)聯(lián)、智能呼叫中心、AI預(yù)測(cè)模型、核心交易、超級(jí)ID體系,駕駛艙10大業(yè)務(wù)領(lǐng)域,打造線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)升級(jí)。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E從營(yíng)銷(xiāo)到線(xiàn)索,可量化的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E郭紹炎表示,目前企業(yè)主要從全渠道媒體投放及新媒體營(yíng)銷(xiāo)兩種方式的展開(kāi),最終導(dǎo)流至企業(yè)自建的粉絲生態(tài)圈,而在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)景下,通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化投放策略及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),可以有效提升投放收益比,獲取更多精準(zhǔn)粉絲。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E從粉絲到線(xiàn)索轉(zhuǎn)化,客戶(hù)不得不面對(duì)以下問(wèn)題:\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E1、集采,廣告有較大流量,質(zhì)量不高,清洗成本很高\(yùn)u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E2、活動(dòng)線(xiàn)索質(zhì)量好,難以找到延續(xù)性流量\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E針對(duì)線(xiàn)索轉(zhuǎn)換難題,從線(xiàn)索匯集、線(xiàn)索清洗與匹配、潛客評(píng)分、潛客下發(fā)的線(xiàn)索提純過(guò)程中,郭紹炎講解了如何通過(guò)大數(shù)據(jù)中心優(yōu)化線(xiàn)索的方案,提升線(xiàn)索質(zhì)量,最終實(shí)現(xiàn)\u003Cstrong\u003E線(xiàn)索跟進(jìn)效率提升85%,線(xiàn)索轉(zhuǎn)化提升39%以及降低35%的線(xiàn)索跟進(jìn)成本\u003C\u002Fstrong\u003E的效能提升。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E而部分未轉(zhuǎn)化的線(xiàn)索,將進(jìn)入線(xiàn)索培育池中,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行\(zhòng)u003Cstrong\u003E千人千面營(yíng)銷(xiāo)\u003C\u002Fstrong\u003E,進(jìn)一步提升線(xiàn)索轉(zhuǎn)化率。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003EAI加持,強(qiáng)交互,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化展廳\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E汽車(chē)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)下,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)變的越來(lái)越重要,聯(lián)友科技為專(zhuān)營(yíng)店引入人臉識(shí)別、智能機(jī)器人、WiFi探針、電子型錄、互動(dòng)桌及VR體驗(yàn)等人工智能科技,通過(guò)7大維度、80多項(xiàng)視角的數(shù)據(jù)收集,全方位揭示展廳客源在各環(huán)節(jié)的效率、質(zhì)量以及內(nèi)在規(guī)律,在提高客戶(hù)互動(dòng)體驗(yàn)的同時(shí),記錄客戶(hù)動(dòng)作數(shù)據(jù),通過(guò)AI分析模型,助力銷(xiāo)售人員抓住商機(jī)。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F0efb926bea324b50b1d654939516f246\" img_width=\"812\" img_height=\"319\" alt=\"全周期!全價(jià)值鏈!聯(lián)友營(yíng)銷(xiāo)解決方案點(diǎn)亮汽車(chē)數(shù)字時(shí)代\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E數(shù)字化車(chē)間,讓車(chē)主更省心,讓管理更簡(jiǎn)單\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在售后服務(wù)領(lǐng)域,經(jīng)營(yíng)者常遇到的難題是:客戶(hù)體驗(yàn)差、車(chē)輛維修客戶(hù)不放心,車(chē)間管理不佳等問(wèn)題。通過(guò)利用圖形識(shí)別、視頻工具等先進(jìn)技術(shù),聯(lián)友科技為專(zhuān)營(yíng)店提供了售后全流程數(shù)字化管理解決方案,實(shí)現(xiàn)了\u003Cstrong\u003E從上門(mén)取車(chē)\u002F送車(chē)、入\u002F出廠(chǎng)到最終服務(wù)買(mǎi)單的售后數(shù)字化改造,\u003C\u002Fstrong\u003E打破了線(xiàn)上與線(xiàn)下的數(shù)據(jù)障礙,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上與線(xiàn)上售后服務(wù)鏈條的閉環(huán),提升客戶(hù)便利性及經(jīng)營(yíng)效率。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002Fd5350f9a03234b169b86919bfe515b94\" img_width=\"856\" img_height=\"245\" alt=\"全周期!全價(jià)值鏈!聯(lián)友營(yíng)銷(xiāo)解決方案點(diǎn)亮汽車(chē)數(shù)字時(shí)代\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化,全維度展現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp9.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F4d39752b619d44fca3f17cd90c1f93b3\" img_width=\"824\" img_height=\"248\" alt=\"全周期!全價(jià)值鏈!聯(lián)友營(yíng)銷(xiāo)解決方案點(diǎn)亮汽車(chē)數(shù)字時(shí)代\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp\u003E在ONE-ID超級(jí)ID體系的支撐下,聯(lián)友科技可為經(jīng)營(yíng)者構(gòu)建門(mén)店全維度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)了\u003Cstrong\u003E三大核心,八大能力,500多項(xiàng)指標(biāo)\u003C\u002Fstrong\u003E的經(jīng)營(yíng)要素覆蓋,對(duì)運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)維系、水平業(yè)務(wù)進(jìn)行全局分析與監(jiān)控,真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,輔助經(jīng)營(yíng)者通過(guò)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)決策,及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)警和創(chuàng)新改善。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),助力企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E聯(lián)友科技為客戶(hù)打造從\u003Cstrong\u003E認(rèn)知、意向、購(gòu)買(mǎi)、售后、客戶(hù)、增換購(gòu)的\u003C\u002Fstrong\u003E客戶(hù)全生命周期營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)全價(jià)值鏈解決方案平臺(tái),助力企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E企業(yè)借助聯(lián)友營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)全價(jià)值鏈解決方案,不僅可以打通線(xiàn)上、線(xiàn)下所有渠道,做到消費(fèi)者的\u003Cstrong\u003E全渠道覆蓋\u003C\u002Fstrong\u003E; 同時(shí)還能構(gòu)建“\u003Cstrong\u003EONE-ID\u003C\u002Fstrong\u003E”數(shù)據(jù)體系,利用數(shù)據(jù)記錄消費(fèi)者線(xiàn)上\u002F線(xiàn)下留下的每一個(gè)腳印,形成完整的用戶(hù)畫(huà)像。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E利用\u003Cstrong\u003E大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)\u003C\u002Fstrong\u003E對(duì)細(xì)分人群深入洞察,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為個(gè)性化內(nèi)容與服務(wù),比如個(gè)性化內(nèi)容推送、精準(zhǔn)廣告投放、智能導(dǎo)購(gòu)、個(gè)性化保單、預(yù)測(cè)性維護(hù)等。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E"

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