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網(wǎng)購，因網(wǎng)絡(luò)的高效，快捷，方便而充斥著我們的生活！對(duì)新時(shí)代的年輕人來說已成為一種常態(tài)、一種潮流、一種時(shí)尚的生活方式，不得不說也是很美妙的一件事！便捷與美妙的同時(shí)，更應(yīng)該警惕，以防陷入騙局，遭受不必要的損失，要防范于未然！

一天晚上，市民小趙在家中接到一個(gè)電話，對(duì)方自稱“某寶客服”，而小趙近日購買的東西有質(zhì)量問題，需要退款處理。信以為真的小趙，隨即按照對(duì)方所說的步驟一步步進(jìn)行退款操作，最后發(fā)現(xiàn)自己銀行卡內(nèi)的錢5萬余元被轉(zhuǎn)走了，才意識(shí)到上當(dāng)受騙！

在此類騙局中，"假客服"通常通過3個(gè)步驟騙走受害人錢款。

第一步：受害人接到冒充淘寶客服稱其訂單異常需辦理退款手續(xù)的詐騙電話。

第二步：受害人添加嫌疑人微信，在交談過程中，嫌疑人往往先向受害人了解其支付寶“芝麻信用分”，以便為之后“借款”步驟做準(zhǔn)備。

第三步：在貸款到賬后，嫌疑人發(fā)送二維碼讓受害人通過支付寶掃描，從而將受害人銀行卡、支付寶中錢款轉(zhuǎn)走。

警方提醒：廣大居民朋友們?cè)诰W(wǎng)上購物時(shí)要提高防范意識(shí)，一旦接到“客服人員”的退款電話，要保持冷靜。遇到需要進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢、售后咨詢的情況，一定要通過官方網(wǎng)站等正規(guī)渠道及時(shí)與賣家進(jìn)行溝通。平時(shí)有網(wǎng)購習(xí)慣、手機(jī)綁定銀行卡的市民朋友，盡量不要在綁定的銀行卡上存放太多錢款，萬一發(fā)生類似情況亦可以減少損失。

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