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高鐵開進(jìn)沂蒙老區(qū) 美“炸”的高姐來啦

2019-11-14 16:41社會(huì)

簡介" 象征著中國速度的高鐵驚艷了全世界引來無數(shù)贊嘆的同時(shí)，“高姐”也成為一道靚麗的風(fēng)景線。當(dāng)您乘坐高鐵時(shí) 她們甜美的笑容優(yōu)雅的氣質(zhì) 走心的服務(wù) 是否也曾打動(dòng)過您？大家心心念念的魯南高鐵馬上就要開通啦今天我們一起近距離感受魯南高鐵“高姐” 光...

象征著中國速度的高鐵驚艷了全世界引來無數(shù)贊嘆的同時(shí)，“高姐”也成為一道靚麗的風(fēng)景線。

當(dāng)您乘坐高鐵時(shí)

她們

甜美的笑容

優(yōu)雅的氣質(zhì)

走心的服務(wù)

是否也曾打動(dòng)過您？

大家心心念念的魯南高鐵

馬上就要開通啦

今天

我們一起

近距離感受魯南高鐵“高姐”

光鮮靚麗的背后

美麗“高姐”優(yōu)中選優(yōu)

為了給旅客帶來更好的旅行體驗(yàn)，擔(dān)當(dāng)日蘭高鐵（魯南高鐵）乘務(wù)任務(wù)的濟(jì)南客運(yùn)段、青島客運(yùn)段精挑細(xì)選100多名“形象好、氣質(zhì)佳、業(yè)務(wù)精、標(biāo)準(zhǔn)高”的乘務(wù)人員擔(dān)當(dāng)首批日蘭高鐵列車乘務(wù)服務(wù)工作。濟(jì)鐵旅服公司通過公開招聘，選拔出100多名具有大專以上學(xué)歷和專業(yè)技能證書，同時(shí)還有語言、才藝表演等專長的新職餐飲服務(wù)人員，擔(dān)當(dāng)首批日蘭高鐵列車餐飲服務(wù)工作。

“高姐”新裝亮相新線

為迎接日蘭高鐵日曲段開通運(yùn)營，這群高鐵姑娘們將換上新款高鐵乘務(wù)制服，首次亮相日蘭高鐵。高姐新制服的設(shè)計(jì)采用穩(wěn)重、大方的紫色系，在右肩下處繡有暗紋深紫色牡丹花，顯得更加明媚、靚麗，從視覺上提升了現(xiàn)代感，有著“盛世牡丹，紫氣東來”的美好寓意，同時(shí)展現(xiàn)出高姐優(yōu)雅、干練又細(xì)膩的特質(zhì)，將為新線開通增添一道靚麗的風(fēng)景。

崗前練兵提升服務(wù)

為了給旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這群高姐們還進(jìn)行了專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋服務(wù)禮儀、客運(yùn)規(guī)章、車輛設(shè)備、安全消防、應(yīng)急預(yù)案、英語會(huì)話等科目。濟(jì)鐵旅服公司組織餐服人員學(xué)習(xí)魯南沿線地域飲食文化，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力讓餐飲產(chǎn)品推介服務(wù)，更加符合魯南旅客口味。針對(duì)日蘭高鐵日曲段旅游資源豐富的特點(diǎn)，青島客運(yùn)段精心準(zhǔn)備了具有地域文化特色的列車廣播詞和宣傳片，組織乘務(wù)人員學(xué)習(xí)沿線景點(diǎn)知識(shí)、風(fēng)俗民情，提前做好知識(shí)儲(chǔ)備，只為更加周到的為乘客服務(wù)。