市民劉先生在6月21日的晚上發(fā)現(xiàn)自家的打印機(jī)又開(kāi)始進(jìn)入到自動(dòng)工作的階段，這次所打印的就是一份拼音寫(xiě)字的資料。劉先生在2020年的1月份就買了一臺(tái)惠普二手打印機(jī)，其實(shí)從購(gòu)買之后這個(gè)打印機(jī)總是會(huì)莫名其妙去打印一些，根本就不是自己操作的文件。其中有一次是來(lái)自于蘇州一所學(xué)校的告家長(zhǎng)通知書(shū)，還有一次就是疫情期間孩子在家中上網(wǎng)課的課程表，劉先生對(duì)此也會(huì)覺(jué)得有一些擔(dān)心。 對(duì)此惠普公司馬上就作出了回復(fù)，這位劉先生目前所使用的機(jī)器很明顯是通過(guò)二手渠道購(gòu)買，由于上一任的機(jī)主，可能就設(shè)置了云打印功能，并且還開(kāi)啟了微信打印功能。加微信的賬號(hào)直接就和機(jī)器綁定在一起，所以當(dāng)上一任機(jī)主在發(fā)出打印需求時(shí)，這個(gè)機(jī)器就會(huì)馬上執(zhí)行打印的任務(wù)。記者根據(jù)官方網(wǎng)站查詢明白這一個(gè)打印機(jī)會(huì)具有云服務(wù)功能，只需要通過(guò)電子郵件發(fā)送照片或者文檔就可以直接的打印。
當(dāng)然在打印的頁(yè)面也同樣會(huì)有一條備注，打印的路徑并不是相當(dāng)安全，建議不要通過(guò)云功能打印機(jī)密信息。 劉先生告訴記者，自己在2020年1月份的時(shí)候，就通過(guò)購(gòu)物平臺(tái)買了一個(gè)打印機(jī)，方便在家中幫助孩子去打印一些學(xué)習(xí)文件或者學(xué)習(xí)資料，但是總是會(huì)打一些，根本就不是自己做操作的資料當(dāng)然打印的基本上都是學(xué)習(xí)資料，就好像是小學(xué)生的資料一樣。劉先生也特別的納悶，甚至還詢問(wèn)過(guò)家人，但是家人都表示沒(méi)有打印過(guò)這些資料，在問(wèn)學(xué)校老師時(shí)，老師也說(shuō)這些資料根本就不是學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
基本上2~3個(gè)月就會(huì)出現(xiàn)一次，每一次資料數(shù)量都比較少，也沒(méi)有造成大量的紙張浪費(fèi)，也沒(méi)有給生活造成特別的困擾，但是劉先生家中的打印機(jī)在6月21日晚上又出現(xiàn)了這個(gè)奇怪的現(xiàn)象。劉先生會(huì)覺(jué)得特別的納悶，為什么自己的打印機(jī)會(huì)和別人連在一起，那么自己的信息是不是也可能會(huì)被別人看到，有沒(méi)有什么網(wǎng)絡(luò)安全的威脅呢？所以馬上就和商家取得聯(lián)系。商家表示可以將打印機(jī)重置，然后重新去設(shè)置密碼。 劉先生為了想要知道答案，也嘗試過(guò)在辦公室里面用手機(jī)的無(wú)線功能打印，在操作的界面照樣可以看到打印機(jī)消息，但是很顯然上面顯示打印機(jī)不可使用，這就可以判定無(wú)線打印機(jī)也必須只有在一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)才可以使用，但是所打印的這些文件很明顯，來(lái)源點(diǎn)是蘇州，這到底是怎么回事呢？劉先生表示如果自己平時(shí)把打印機(jī)關(guān)閉，等到使用的時(shí)候重新打開(kāi)，或許就可以避免這一個(gè)問(wèn)題，但是這本身就是家庭使用，就是希望能夠更加的方便。
記者在6月24號(hào)的時(shí)候，就和惠普的人工客服取得聯(lián)系，客服人員也表示很納悶，從此之中都沒(méi)有接到過(guò)這一類的反饋，正常的情況下打印機(jī)程序并不會(huì)有網(wǎng)絡(luò)漏洞的情況，建議對(duì)于固件進(jìn)行更新升級(jí)，很有可能這并不是最新的固件，在記者的溝通下，后續(xù)的客服工作人員也表示會(huì)馬上安排專業(yè)的人員進(jìn)行檢修。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁(yè)輸入一大串的網(wǎng)址查看網(wǎng)頁(yè)管理界面，工作人員表示是因?yàn)檫@個(gè)打印機(jī)自動(dòng)的開(kāi)啟web服務(wù)設(shè)置，而且劉先生所購(gòu)買的是二手打印機(jī)，很有可能是上一個(gè)用戶的信息，全部都儲(chǔ)存在里面。 劉先生還馬上解釋，您打印的數(shù)據(jù)必須要通過(guò)官方的服務(wù)器才能夠有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，但是具體劉先生家中的這些資料到底是誰(shuí)打印的，這本身就屬于隱私，不能夠告知。劉先生也會(huì)覺(jué)得有一些奇怪，自己雖然是購(gòu)買一個(gè)二手打印機(jī)，但是上面的賬號(hào)很明顯是自己的，就算下一個(gè)賬戶重新選擇注冊(cè)登錄，但是難道就沒(méi)有把上一個(gè)用戶的信息全部的抹除嗎？
6月25日劉先生再次得到客服的回復(fù)，很有可能是上一個(gè)用戶，根本就沒(méi)有解除微信綁定。在這種情況下也建議大家一定要知道，如果我們真的打算使用打印機(jī)，那么一定不要隨意的設(shè)置，因?yàn)檫@很有可能就會(huì)有一定的隱患，也希望大家必須要做好防護(hù)的措施，如果打印的是一些機(jī)密文件，這真的很有可能會(huì)產(chǎn)生影響。

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