山東有一個男子就遇到一件讓自己特別不開心的事情，原本在拼多多上準備買一輛4輪代步車，當時就看到一輛老年代步車，市場價格只是1萬元，所以也會覺得比較心動，馬上就選擇下單，在下單之后，屢次被商家要求加價購買。四輪代步車能夠有效解決出入不便人群的一些需求，只要可以在指定的小路上行駛，那么是沒有什么問題的價格，基本上在幾萬元左右。 山東的徐先生考慮到家里有需求，所以就決定購買電動車，在網(wǎng)絡(luò)上進行搜索，之后會發(fā)現(xiàn)，這一款老年代步車真的非常的合適，價格在11,000元左右，保證油電兩用。而且承諾在下單之后48小時內(nèi)肯定就會發(fā)貨，徐先生認為這個價格還是非常實惠的，所以就選擇主動下單，可沒有想到下單之后有著接二連三的麻煩。
商家通過線上的方式和徐先生取得聯(lián)系，告訴徐先生，這是為老客戶所設(shè)定的優(yōu)惠，如果真的需要購買就必須要加錢。徐先生可能有一些不理解，所以在電話中會繼續(xù)的溝通，最終就會知道因為價格的問題沒有辦法正常的發(fā)貨，因為這是給老客戶的優(yōu)惠，其他的客戶沒有辦法享受。如果還是需要代步車，就可以選擇額外的加錢，徐先生認為自己在下單之前根本就沒有看到任何的提醒，那么現(xiàn)在是不是就是一種誤區(qū)呢？ 徐先生在48個小時之后也沒有看到發(fā)貨消息，所以馬上就把商家告到法院，要求對方給自己賠償三倍的損失。張先生則認為徐先生雖然在平臺上購買商品，但是錢款也并沒有進入到自己賬戶上，所以兩人之間沒有構(gòu)成買賣合同。除此商品的宣傳上，也沒有任何會讓徐先生產(chǎn)生誤會的消息，所以并不屬于詐騙行為，并不屬于虛假宣傳行為。
這就是一個非常典型的網(wǎng)絡(luò)購物糾紛，大部分人在購買商品的時候會因為商品出現(xiàn)問題，然后就會和商家不停的爭執(zhí)。對于網(wǎng)購商品可以享受消費者權(quán)益法，網(wǎng)購平臺也需要去做出一些控制對于張某是不是屬于欺詐行為，還應(yīng)該結(jié)合實際的情況分析。徐先生在店鋪中看到了這一個商品，下單之后和張先生確實會有購買商品的意愿，那么雙方之間的買賣合同就已經(jīng)成立。張先生所提出的錢款問題好像就會欠缺一些法律依據(jù)，在此時并沒有構(gòu)成反駁理由，在合同生效的過程中，就要求徐先生增加費用，所以這本身就是不正確的。 但是法院認為，雖然商家的做法不正確，可是消費者要求三倍的賠償，這也是法律所不支持的。如果張先生在徐先生完全不知情的情況下發(fā)了一些廉價的產(chǎn)品，在這種情況下才屬于欺詐行為，可以理直氣壯的要求對方給自己賠償三倍的費用。法院在審理之后認為，在當前的溝通過程中，張先生也會將代步車的價格還有配置去做出一些詳細的解釋，徐先生應(yīng)該考慮是不是應(yīng)該退款，又或者是取消這個買賣合同。
有網(wǎng)友認為一旦用戶下單之后，商家才作出提醒要求去更改價格，那么這也就意味著已經(jīng)損害消費者的時間，在此時也同樣需要給予相應(yīng)的處罰。事實上網(wǎng)絡(luò)購物的糾紛就已經(jīng)成為了一個社會問題，在目前大趨勢受到影響的情況下，一般都可以選擇一些比較方便的營銷方式，在這一次案例曝光之后，也同樣可以從這一方面去改進。
類似的情況在生活中還是非常多的，大部分人都會覺得會出現(xiàn)類似的現(xiàn)象和商家有一些關(guān)系，如今的消費者好像在購物時根本就沒有辦法得到保障。所以也希望商家在出售商品之前就應(yīng)該好好的寫清楚，這是非常關(guān)鍵的，不應(yīng)該盲目的設(shè)定價格，也不應(yīng)該隨意的去操作。

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