吉林長春有一個85歲的老人，直接進入到困境中，被要求證明你媽是你媽�？墒�20多天的時間沒有辦法辦成事情，沒有辦法只能夠選擇曝光求助�？墒沁@些服務(wù)人員一直都在不停的推卸責(zé)任，一直都在不停的推皮球，還說完全沒有找到歷史的檔案，沒有辦法開出一些證明。事情在引起熱議之后，當(dāng)?shù)伛R上解決了這件事情，老人的兒子說現(xiàn)在已經(jīng)拿到檔案，做這一點點本職的事情，居然還要督促，這果真是讓人無語。

很多的工作人員在平時工作的過程中，根本沒有擺出服務(wù)者的態(tài)度，而是擺出高高在上的態(tài)度，始終沒有尋找到自己的定位，如同是一般的倔強。很多的事情在曝光之后才知道解決，否則的話可能一年半載不會去解決一個很簡單的事情，非要引起大家的憤怒才會道歉，這到底是為什么？

這一位吉林長春的大媽在婚后生了3個孩子，一個女兒、兩個兒子。后來這些子女都已經(jīng)成家立業(yè)，小女兒在1995年時嫁到了廣州，戶口在此時會遷過去，后來家里的戶口會經(jīng)過無數(shù)次的變更，現(xiàn)在老戶口已經(jīng)沒了。

舒女士希望把母親接到廣州，然后一起生活，因為老年人的年齡比較大，身體會有許多的疾病，為了方便醫(yī)療費用結(jié)算，因此打算去辦理居住證�？墒窃谵k理的過程中，工作人員則表示需要提供當(dāng)?shù)氐膽艏�證明，證明兩人之間是母女的關(guān)系，可沒有想到這是一個如此簡單的事情，長春居然始終都沒有辦法開出來。

長春西三條派出所的戶籍人員則表示在電腦里面根本無法查到這兩人之間的關(guān)系，沒有辦法證明是母女關(guān)系。在來到服務(wù)中心查詢之后，一樣找不到結(jié)果，對方是因為檔案丟失，因此沒有辦法看到大媽現(xiàn)在的消息。大媽非常的著急，寫了信說明自己是這位女士的母親，希望寄給派出所說清楚這一個情況。明明就是母女的關(guān)系，可如今連一個證明都沒有，這自然無法妥善的辦理居住證。

在這20多天的時間內(nèi)，一家人找了無數(shù)次的派出所，想了無數(shù)的方法，但還是沒有辦法辦好。廣州的工作人員說，在廣州如果居住滿183天就可以攜帶一些資料去辦理，但這位大媽連基本的戶籍信息都沒有，以后肯定是一個麻煩事。這一家人非常的生氣，這原本是當(dāng)?shù)氐呢?zé)任，可為什么要如此為難自己，一家人跑斷了腿沒有辦法解決事情，因此就打算曝光這件事情。

在2月26日的上午，這一個男子則表示事情在曝光之后，當(dāng)?shù)氐呐沙鏊�馬上選擇開了關(guān)系證明，現(xiàn)在已經(jīng)拿到。當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T也會展開獨立調(diào)查，拿一些檔案資料做一些核實工作，證明兩人之間的關(guān)系，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了戶籍信息。他非常感謝當(dāng)?shù)厝绱酥匾曔@件事情，也同樣感謝所有媒體的幫助，如果不是多方面的幫助這件事情不會有如此圓滿的結(jié)果。

當(dāng)?shù)嘏沙鏊�的工作人員表示現(xiàn)在并不方便去接受采訪，一家人跑了將近20多天沒有用。在曝光之后一個晚上已經(jīng)解決，這到底是開心還是不開心的，難免會讓人有一些哭笑不得。很多時候這些服務(wù)人員一般都沒有服務(wù)意識，總會覺得拿工資不干活，估計不會有人開除自己、不會有人去為難自己。如果每一個工作人員都有這種心態(tài)，一直以這種心態(tài)去工作，又怎么可能讓居民滿意？簡單的一件事情非要搞得人盡皆知，然后不斷的彌補。這對于一個榮譽城市而言，可能是一種損害，相信很多的人在經(jīng)過這件事情之后，對于這座城市也會有著一種不一樣的看法。

Tags：85歲老人陷“奇葩證明”曝光后

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