河南鄭州有一個(gè)女子在辦理保險(xiǎn)理賠時(shí)就遇到了一些刁難，原來這位女子給自己的兒子購買了保險(xiǎn)，可是在理賠的時(shí)候，保險(xiǎn)公司的人員卻說一定要給予證明，必須要證明你兒子就是你兒子。這本身就是一種奇葩的證明，無論是派出所還是街道，都不可能會給開女子，沒有辦法就只能夠選擇找記者，然后曝光這件事情。在這一個(gè)階段下，人壽公司才說可以理賠，接下來也會改進(jìn)工作的方法。

其他的證明在被整治之后，也會有一些公司一直都會耍無賴，尤其是一些保險(xiǎn)公司，在交錢的時(shí)候往往都會說的天花亂墜，可是一旦你去理賠，對方直接就會選擇翻臉，還會讓你拿出各種不一樣的證明，就是不停的故意刁難，這簡直就是一顆老鼠屎毀掉了整個(gè)行業(yè)，因此在購買保險(xiǎn)時(shí)就應(yīng)該特別的謹(jǐn)慎。

馬女士購買保險(xiǎn)

馬女士在鄭州安家落戶，為了有效預(yù)防重大的意外，從2016年開始就決定為兒子購買一些保險(xiǎn)，避免意外導(dǎo)致家庭貧困，而這個(gè)保險(xiǎn)來自于中荷人壽公司。購買的保險(xiǎn)是住院險(xiǎn)，還有重疾險(xiǎn)，因?yàn)閮鹤右恢币詠磉@個(gè)都比較出色，雖然購買保險(xiǎn)是花錢，但是只要能夠給兒子帶來一份保障，相信也并不會特別的心疼。

在今年2月份兒子患有疾病進(jìn)入到醫(yī)院住了幾天的醫(yī)院很快就康復(fù)，因?yàn)榧抑杏嗅t(yī)保，在完成常規(guī)報(bào)銷之后，大概僅僅只需要繳納3000多元。馬女士想起自己所購買的保險(xiǎn)，保險(xiǎn)上明明就有住院險(xiǎn)，而且還是專門給自己兒子購買的，必然就會選擇申請理賠。

申請理賠受到阻礙

馬女士拿著合同準(zhǔn)備去理賠，可是工作人員就要求提供各種證明，好不容易在找齊全證明之后去理賠，對方又開始刁難，還說一定要證明你兒子是兒子。而這種奇葩的證明無論是派出所還是街道都不可能會開，馬女士在保險(xiǎn)合同上非常清楚的寫著，這是給自己兒子購買的保險(xiǎn)，上面會有自己兒子的身份證，還有姓名，投保人寫的明明就是兒子，可是在這種情況下自己拿著兒子的身份證，為什么就不能夠證明這是自己的兒子呢？

馬女士在此時(shí)也會非常的憤怒，還說保險(xiǎn)各項(xiàng)證明文件全部都有，根本就沒有想到在第1次理賠時(shí)還會遇到如此奇葩的事件，到底應(yīng)該怎么樣才能夠解決自己的問題呢？對方的工作人員表示公司里根本就不能夠錄像，但是可以反饋給領(lǐng)導(dǎo)。馬女士前前后后來了無數(shù)次，這個(gè)世界也沒有得到妥善的解決，工作人員一直回復(fù)，現(xiàn)在正處于處理的階段，現(xiàn)在并不要求提供證明，會從其他的方面去核實(shí)，還說一定會嚴(yán)格按照規(guī)定來辦理事件，意識到整個(gè)問題，后期一定會選擇改進(jìn)。

成功的拿到3000元的理賠款，但如果不是媒體的介入，如果不是馬女士一直都在堅(jiān)持這份保險(xiǎn)，其實(shí)就如同是一張廢紙。人壽公司的這種做法確實(shí)讓人覺得有一些特別的背立買保險(xiǎn)的時(shí)候，為什么就不要求證明你兒子是兒子。

奇葩證明背后的怨氣

每一個(gè)奇葩證明的背后全部都是一份怨氣，這也會導(dǎo)致整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)都受到影響，無論是做人還是開公司，都應(yīng)該注重誠信，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)投保人，在理賠時(shí)就不應(yīng)該讓客人自己去準(zhǔn)備一些材料。作為服務(wù)行業(yè)，保險(xiǎn)公司應(yīng)該選擇主動理賠，應(yīng)該主動的去尋找材料，否則如此，未來的前景就會比較堪憂。在這一方面也希望所有人都應(yīng)該知道，在購買保險(xiǎn)時(shí)一定要挑選一些比較正確的公司，不應(yīng)該隨意的挑選，以免有影響。

Tags：中荷人壽“3000元理賠”需要證明

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