一、公眾號的功能定位:服務+留存拉新+轉化移動端的用戶服務基地在公眾號中基本可以提供如APP一樣的功能:在線客服、在線注冊登陸、商品展示、相關查詢、下單支
一、公眾號的功能定位:服務+留存拉新+轉化
移動端的用戶服務基地
在公眾號中基本可以提供如APP一樣的功能:在線客服、在線注冊登陸、商品展示、相關查詢、下單支付等等,無論公眾號推文的打開率還有多少,至少微信公眾號為企業(yè)和個人的連接帶來了極大的方便,真正實現了互聯(lián)網+各行各業(yè)。特別是現在小程序的開發(fā)和應用,服務功能更加齊全
留存拉新
通過優(yōu)質內容輸出,如:朋友圈瘋傳的創(chuàng)意H5、各類微信營銷活動(砍價、投票、助力等等),利用社會化媒體的自傳播性,通過網友的轉發(fā)分享,實現品牌傳播和粉絲拉新留存
用戶轉化
通過開展各種營銷活動(如紅包、優(yōu)惠券、秒殺等等),將公眾號粉絲轉化為平臺成交用戶,實現粉絲的變現
平臺優(yōu)劣勢
優(yōu)勢:平臺基數大,使用黏性高;適合沉浸式閱讀,其用戶偏好興趣類,價值類資訊;服務功能完善(支付、查詢、在線客服等
劣勢:現在公眾號禁止誘導轉發(fā),信息擴散難度較大
二、微信公眾號寫作注意事項
文章標題有時候可以加一些輔助的情感說明。但不建議多用。
單圖文文章的摘要,有幾種寫法都很受歡迎。例如:選擇文章里有哲理的兩句話;引用文章中某個很有沖擊力的觀點;用疑問句來引起大家興趣;你自己的夸張的判斷。
文章配圖很重要。
三、公眾號營銷主要方式
利用自身功能進行營銷。
公眾號可以進行消息推送;利用簽名檔處的廣告宣傳;吸引用戶的關注和參與。
廣告模式。
公眾號在自媒體進行內容發(fā)布和廣告投放,具體方式有這樣幾種:一是以圖片的形式將廣告放在文章的頭、中或底部;二是利用微信公眾賬號的“查看原文”鏈接,直接將點擊指向廣告網頁;三是少數公眾號有軟文或是植入的操作模式。
社群模式。
自媒體的用戶實際上是固定的社群,是一群有著共同興趣愛好和相同價值觀的群體。社群營銷模式就是以社群用戶為中心,展開一系列網狀營銷策略,然后在發(fā)展的過程中,注重O2O會員互動和跨平臺延伸產品形態(tài)等的營銷模式。
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