對于大型家電來說，線上與線下的唯一區(qū)別就是線上型號多一點——除此以外，基本上都是一樣的。我們從大家最關(guān)心的：服務(wù)、型號與價格來分析。
服務(wù)
無論是從商場購買、路邊電器小商店購買或者是網(wǎng)上購買，用戶所買到的服務(wù)都是一樣的——店面下單、廠家送貨、廠家安裝、廠家售后。
除了下單位置不同以外，其余的都是廠家負(fù)責(zé)。所以我們不需要擔(dān)心什么物流安不安全或者時間的問題——都是廠家配送，都是本地倉庫出貨。
也不用擔(dān)心誰來安裝、誰來售后——無論從哪里都買的，都需要用戶自行撥打廠家售后電話，他們統(tǒng)一調(diào)配。
售后的好與不好，也只與品牌有關(guān)，與在哪里買的，毫無關(guān)系。
型號
在這一點上，網(wǎng)購稍有優(yōu)勢：線下店面的型號都相對比較固定，一般都是當(dāng)年的最新款。
網(wǎng)上由于沒有店面費用，所以可以展示更多商品：這里不僅有最新款，還有往年未售出的老款產(chǎn)品。
當(dāng)然，另有一些型號是網(wǎng)絡(luò)專供款，也是只有網(wǎng)上可以買到。（暫時沒見過有線下專供款的。）
價格
大家最關(guān)心的還是價格了：這些大型家電都會有保護，一定不會允許商家私自定價的（商家也不傻，亂定價的話線下代理商還不造反了）。所以那些線上線下同時在買的型號，價格基本上都一樣——可能某個店搞活動的時候價格會稍低一些，但也不會低太多（這個搞活動的店可能是線上的，也可能是線下的）。
往年老款價格肯定低，這部分產(chǎn)品基本上只能在網(wǎng)上買到（個別線下的小店可能也有賣）。大商場里的展柜數(shù)量有限，不會浪費位置擺放這些利潤較低的東西的。
還有一種是網(wǎng)絡(luò)專供款，這種產(chǎn)品的出現(xiàn)，就是為了和網(wǎng)絡(luò)上的老款產(chǎn)品競爭的（否則大家都去買老款，對品牌影響力影響很大）。
用戶不必這些專供款的質(zhì)量問題，它的價格與老款產(chǎn)品相似，但是配置也相似——其實就是把老款配件重新組裝、重新進行了外殼設(shè)計。本質(zhì)上來說是老款，只不過款式稍微新穎一點而已（價格也稍微高了一點點）。
