你好。
銀行看內(nèi)有余額,但是在取款的時(shí)候顯示余額為零,這種情況經(jīng)常出現(xiàn)。作為一名銀行工作人員,以下詳細(xì)給你介紹可能出現(xiàn)的幾種情況:
一、距開卡后半年之內(nèi)不動(dòng)戶。
這個(gè)很好理解,個(gè)人客戶在銀行機(jī)構(gòu)辦理了銀行卡開戶之后,在距離開戶日半年內(nèi)如果賬戶沒有發(fā)生動(dòng)賬交易,且賬戶內(nèi)余額較少的情況下,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將你的賬戶凍結(jié),變成久懸戶。
二、銀行系統(tǒng)做了控制。
銀行對(duì)客戶的賬戶進(jìn)行控制有很多種原因,有可能你的賬戶在開戶時(shí)使用的開戶證件并不是身份證;
或者開戶時(shí)間較早,即使用的是身份證但是以前的老身份證號(hào)碼是15位的,現(xiàn)在要求必須是換成18位的身份證;
開戶時(shí)身份證尾號(hào)帶“x”的,如果當(dāng)時(shí)柜員給你輸成小“x”那么按照現(xiàn)在人行的規(guī)定是需要通知客戶前往銀行更改客戶信息,必須是大“X”。
此外,之前16周歲以前使用戶口本開戶的賬戶也需要及時(shí)更改客戶信息。
三、司法凍結(jié)。
現(xiàn)在司法凍結(jié)法院機(jī)關(guān)可以自主在網(wǎng)上進(jìn)行凍結(jié),并不需要到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。
如果你卷入了案件糾紛,有人起訴你經(jīng)過法院判決生效后,凍結(jié)你的賬戶也是會(huì)造成銀行賬戶余額為0的情況。
那么遇到這種情況該怎么辦呢?
說起來也很簡(jiǎn)單,只要不是司法凍結(jié)的情況,只需要銀行賬戶本人帶上銀行卡、身份證件到銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面查詢辦理就行。
該激活賬戶的激活,該修改客戶信息的修改。
一定要注意長(zhǎng)期不用的銀行賬戶要及時(shí)銷戶處理,不然后期會(huì)影響在銀行賬戶的使用。