如果是因?yàn)殂y行系統(tǒng)出錯(cuò)，多給客戶轉(zhuǎn)了5萬，銀行有權(quán)通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)整予以沖賬調(diào)整，這一波操作并不需要客戶密碼。

大家知道，銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)與我們?nèi)粘Ｊ褂玫氖謾C(jī)電腦類似，因?yàn)楣δ懿粩嗌��?jí)，系統(tǒng)需要不斷升級(jí)和調(diào)整測(cè)試，在這一過程中往往會(huì)有數(shù)據(jù)出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)，甲客戶存款有可能跑到乙客戶賬戶，俗稱資金串戶。這于這類業(yè)務(wù)測(cè)試差錯(cuò)，數(shù)據(jù)中心管理人員有權(quán)自行調(diào)整沖正，并不需要客戶密碼。當(dāng)然，這類人員一般具有系統(tǒng)管理的最高權(quán)限，并有異常嚴(yán)格的監(jiān)管制度，不到萬不得已嚴(yán)禁使用。

另一種系統(tǒng)差錯(cuò)常見于批量代理業(yè)務(wù)中。比如代發(fā)工資業(yè)務(wù)，由于企業(yè)報(bào)盤的格式不兼容，或攜帶病毒等原因，有可能造成員工工資明細(xì)出現(xiàn)差錯(cuò)，雖然工資總額正確，但具體到人頭可能與實(shí)際發(fā)放不符。這時(shí)，系統(tǒng)管理員也可以做自動(dòng)沖正調(diào)整，也不需要工資賬戶密碼。

但是，因窗口柜員操作失誤，或第三人誤轉(zhuǎn)資金5萬的，一般不能隨意沖正調(diào)賬，大部分銀行網(wǎng)點(diǎn)操作柜員或主管的權(quán)限已被上收，以預(yù)防人為道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，確保客戶資金安全。因此，對(duì)于此類差錯(cuò)，銀行只能尋找聯(lián)系收款人，讓其到銀行將誤轉(zhuǎn)資金支取或轉(zhuǎn)賬歸還。所以，對(duì)于飛來的橫財(cái)，也并不是想象的那樣，銀行想扣就扣，不經(jīng)客戶允許。如果暫時(shí)無法找到收款人的，柜員只能暫時(shí)墊付資金平賬，再通過報(bào)警或向法院起訴，追回差錯(cuò)資金。這種差錯(cuò)盡管概率不大，但也很難避免的。

因此，為什么我們經(jīng)常可以看到某銀行因系統(tǒng)升級(jí)，會(huì)向社會(huì)發(fā)出公告，某月某日某個(gè)時(shí)段暫停對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。因?yàn)椋�這是銀行在測(cè)試新系統(tǒng)，待模擬運(yùn)行正常后，再對(duì)外開放，以盡量避免差錯(cuò)。

銀行給我們銀行卡轉(zhuǎn)了5萬塊錢，一天之后或者是一段時(shí)間之后又轉(zhuǎn)走了，這其實(shí)是銀行犯了一個(gè)錯(cuò)，這種現(xiàn)象在銀行不常見，但是也是有發(fā)生的，我們銀行卡的錢也不是隨便就可以轉(zhuǎn)走的，需要走銀行內(nèi)部相關(guān)的審批的流程，審批通過之后，銀行的運(yùn)營(yíng)人員可以操作我們的賬戶，進(jìn)行轉(zhuǎn)出的操作，轉(zhuǎn)出的過程中，銀行是不知道我們的交易密碼的。這種轉(zhuǎn)出和我們用戶的轉(zhuǎn)出還是不太一樣。

銀行操作我們的賬戶轉(zhuǎn)出，只要調(diào)銀行的相關(guān)的指令即可完成，不需要用戶的密碼，因?yàn)槲覀兊馁~戶是在銀行的系統(tǒng)內(nèi)，從技術(shù)上轉(zhuǎn)出太簡(jiǎn)單，一個(gè)指令即可，我們的錢在銀行的賬戶里面，資金其實(shí)也是虛擬的，轉(zhuǎn)出只是一個(gè)數(shù)字調(diào)增調(diào)減，只要系統(tǒng)發(fā)一條指令即可完成。

用戶轉(zhuǎn)出和銀行操縱轉(zhuǎn)出不一樣，銀行轉(zhuǎn)出是走一套審批的流程，審批通過后通過系統(tǒng)操作我們的賬戶。用戶轉(zhuǎn)出有一套完整的密碼校驗(yàn)的機(jī)制，我們需要輸入交易密碼，才能轉(zhuǎn)出。

銀行雖然能夠操縱我們的賬戶，但是銀行內(nèi)部是有相關(guān)的內(nèi)部的控制流程，央行會(huì)審計(jì)銀行的系統(tǒng)，銀行內(nèi)部也會(huì)每年都有內(nèi)審做it的審計(jì)，所以資金的安全風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)不用太擔(dān)心，這種情況如果我們的銀行卡慕名奇妙多了一筆錢，銀行是可以完全可以操作調(diào)減的，想占銀行的便宜還是不容易的。

銀行多轉(zhuǎn)5萬次日轉(zhuǎn)走，是銀行業(yè)務(wù)違規(guī)，銀行知道密碼不奇怪，在一定的業(yè)務(wù)權(quán)限等級(jí)上可以容易做到，但是，知道密碼不代表可以隨意動(dòng)用儲(chǔ)戶的賬戶資產(chǎn)。

從正常的角度來看，假設(shè)銀行發(fā)現(xiàn)賬面出錯(cuò)，必須立刻上報(bào)上級(jí)管理，然后向儲(chǔ)戶發(fā)出聯(lián)系請(qǐng)求儲(chǔ)戶到場(chǎng)修改賬目。這是一個(gè)正常的銀行業(yè)務(wù)流程。

而對(duì)于儲(chǔ)戶的賬戶密碼，一般來說，銀行的儲(chǔ)蓄所主任以上部門級(jí)別的管理人員的權(quán)限可以看到，但是，一般來說，級(jí)別越高，其違規(guī)或者蓄意違法的概率越低。銀行普通柜員或者主管是無法動(dòng)用這個(gè)權(quán)限的，只有經(jīng)過上級(jí)同意且留下書面的業(yè)務(wù)申請(qǐng)和審批才能完成這個(gè)業(yè)務(wù)流程——發(fā)現(xiàn)賬目錯(cuò)誤，上報(bào)上級(jí)，上級(jí)審核，予以修正。

其中，予以修正，這個(gè)環(huán)節(jié)是主要出現(xiàn)問題的地方，即正常需要告知儲(chǔ)戶，并由儲(chǔ)戶到現(xiàn)場(chǎng)辦理。而不經(jīng)儲(chǔ)戶直接修改儲(chǔ)戶賬目，不論是否有差錯(cuò)，和誰的責(zé)任差錯(cuò)，銀行都業(yè)務(wù)違規(guī)甚至埋下了違法侵占儲(chǔ)戶資金的嫌疑，儲(chǔ)戶一旦發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況可以投訴到當(dāng)?shù)厝诵泻豌y監(jiān)局，銀監(jiān)局和人行會(huì)馬上對(duì)涉事銀行給予處分和懲罰。

也就是說，要修改儲(chǔ)戶賬目，必須經(jīng)得儲(chǔ)戶“知情”和“同意”，不論這個(gè)項(xiàng)目猜錯(cuò)的原因是什么？如銀行可以擅自修改儲(chǔ)戶賬目，就難以保證不出現(xiàn)犯罪和侵害儲(chǔ)戶利益的事發(fā)生，這也是地方銀監(jiān)局和人行所不允許的，也是違法銀行業(yè)務(wù)規(guī)程的。

一般的銀行柜臺(tái)人員，是看不到儲(chǔ)戶密碼的，而儲(chǔ)蓄所主任或以上級(jí)別的確可以在權(quán)限范圍內(nèi)看到，但是，銀行內(nèi)部和銀監(jiān)會(huì)對(duì)比有一系列完整的業(yè)務(wù)規(guī)程和規(guī)定，從題主的問題來看，銀行違規(guī)（是否違法需要報(bào)告當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會(huì)或人行進(jìn)行查處）。任何情況下，銀行無權(quán)改動(dòng)儲(chǔ)戶的賬目。

銀行需要你密碼嗎？你把錢放別人口袋里面，別人想處置還不是輕而易舉的事情。以前我也不知道這件事，但有次我貸款，銀行居然直接扣掉了幾百的利息，我卻沒收到短信通知，還是去取錢時(shí)候發(fā)現(xiàn)的。意思就是說銀行私自關(guān)閉了短信通知私自扣了幾百的利息，然后銀行又開通了短信通知。我的短信一直都有通知但唯獨(dú)這筆利息扣費(fèi)完全沒有通知。自此我知道了銀行扣錢根本不需要密碼。

銀行因?yàn)槭д`，多轉(zhuǎn)了5萬元給你，不到一天，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)賬之后又轉(zhuǎn)走了，這個(gè)屬于現(xiàn)實(shí)中很多人經(jīng)常遇到的事情，甚至可以說每天都在發(fā)生，畢竟全國(guó)那么多柜員，總有失誤的時(shí)候。

PS:之所以不到一天，主要是因?yàn)殂y行賬目每天都要盤庫,一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)賬，就必須當(dāng)天整改，否則被后督查到是要扣分罰款的。

沒有密碼為什么能轉(zhuǎn)走？

銀行錯(cuò)賬有兩種：一種是客戶存500元，銀行失誤給用戶存為了5000元，此時(shí)需要用戶配合來銀行輸入密碼再支取4500元；另一種是用戶沒有任何的操作，銀行失誤直接給存入5000元，那么此時(shí)銀行只需要做一筆沖正交易，把該筆交易撤銷掉即可，無需客戶再到銀行辦理業(yè)務(wù)，也無需密碼。

為什么沖正交易不需要密碼？因?yàn)檫@是特殊交易，特殊的交易屬于主管的授權(quán)，有的銀行還需要支行負(fù)責(zé)人審核簽字，作為附件做賬，非單個(gè)員工可以操作的。沖正交易是銀行運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)定的，之所以這樣，主要也是為了銀行資金的安全，比如上圖所示的，柜員疏忽把6300多萬轉(zhuǎn)入用戶的賬戶里，如果遲遲聯(lián)系不上客戶，或者客戶不打算歸還，假設(shè)沒有沖正交易這個(gè)手段，那么銀行的資金就有可能出現(xiàn)損失。

對(duì)于這類交易，如果是單筆小量的，一般銀行都會(huì)電話通知客戶；對(duì)于大批量的（比如代發(fā)工資失誤），那么銀行有可能就不會(huì)再逐一通知，但是賬目不會(huì)錯(cuò)，如果沖正后賬務(wù)有錯(cuò)，你可以到銀行柜面核驗(yàn)。

總結(jié)

只要銀行的沖正交易不涉及到客戶利益，銀行也留存了相應(yīng)的業(yè)務(wù)憑據(jù)和授權(quán)資料說明，客戶賬戶流水上亦顯示了錯(cuò)誤業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入記錄，那么我認(rèn)為這個(gè)操作就是合理的，沒有操作風(fēng)險(xiǎn)，無需過于擔(dān)心。銀行的聲譽(yù)是銀行的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，銀行不可能無緣無故的以自己的聲譽(yù)去損害自身用戶的利益的。

銀行此時(shí)是不需要密碼的，僅僅只需要做一個(gè)日間反向交易而已，將錯(cuò)誤改正。也就是說在你的儲(chǔ)蓄卡存取款記錄中，僅僅是多了兩條記錄，余額不變。

一般出現(xiàn)此種情況，那家銀行應(yīng)該是有中午的軋賬交班時(shí)間發(fā)現(xiàn)的。也就是說銀行的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)在中午會(huì)換班，新的員工要上崗，原上班的員工要交班。那他們需要將交易記錄和現(xiàn)金及賬務(wù)全部對(duì)清楚。在此時(shí)發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)賬，這種在銀行內(nèi)部叫做日間錯(cuò)賬，那么銀行內(nèi)部在核對(duì)監(jiān)控錄像之后，直接從賬目后臺(tái)進(jìn)行賬戶沖抵�？蛻羰菬o感知的，而且此時(shí)客戶賬上是有充足的錢款可以被沖賬的。

如果銀行發(fā)生錯(cuò)賬后，客戶已經(jīng)在網(wǎng)上交易或者購買商品，余額不足以日間劃賬，那銀行就會(huì)同客戶聯(lián)系，要求補(bǔ)回錯(cuò)賬進(jìn)行沖抵。如果儲(chǔ)戶不進(jìn)行配合，銀行一方面會(huì)在后臺(tái)暫時(shí)凍結(jié)客戶賬戶，另一方面會(huì)向派出所報(bào)案，讓派出所及單位施加壓力，要求儲(chǔ)戶歸還多出款項(xiàng)。如果儲(chǔ)戶拒不歸還的，銀行會(huì)向法院提起訴訟，以不當(dāng)?shù)美�要求法院判決儲(chǔ)戶歸還。在以往的案例中，如果銀行有監(jiān)控證明以及賬務(wù)系統(tǒng)說明，基本上銀行都會(huì)申訴。

銀行在不需要客戶密碼的情況下，在系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行日間錯(cuò)賬處理，是不是侵害了儲(chǔ)戶的合法權(quán)益？這在目前還是一個(gè)難點(diǎn)。但是如果銀行在劃賬前有效通知過客戶，并征得客戶的口頭同意或者短信同意，那確實(shí)也不違規(guī)，也不違法。但如果劃賬前沒有征得客戶的任何同意，就進(jìn)行了錯(cuò)賬糾正，客戶可以向監(jiān)管部門進(jìn)行有效投訴，但投訴是否被受理，或者是否能得到一定的賠償，德先生也不敢肯定。

銀行是特殊的金融企業(yè)，在法律保護(hù)方面是相對(duì)傾斜的。所以在很多事情的處理上，銀行顯得有些霸道，且蠻不講理。目前銀行也在改變這種形象，一般在日間出現(xiàn)錯(cuò)賬時(shí)，一方面會(huì)臨時(shí)凍結(jié)賬戶，另一方面會(huì)通知客戶，爭(zhēng)取得到客戶諒解和同意，然后再進(jìn)行日間錯(cuò)賬處理。事后還會(huì)贈(zèng)予客戶一些禮品作為補(bǔ)償。

其實(shí)出了這類事情，銀行柜員也是會(huì)受到處罰的，本著和諧的目的，以己度人，歸還也是對(duì)的。

總結(jié)一下:不是自己的錢，永遠(yuǎn)也得不到手的。尤其還想從銀行身上沾點(diǎn)便宜，那更是不太可能。所以儲(chǔ)戶最好的辦法還是配合銀行，拿些禮品，也體諒銀行，這是最和諧的辦法。

德先生講金融和理財(cái)由專業(yè)變得通俗。跟隨德先生得到最簡(jiǎn)單的答案和最實(shí)用的解決之道。覺得好關(guān)注我！再多點(diǎn)點(diǎn)贊。

銀行想轉(zhuǎn)走用戶的錢其實(shí)在不知道密碼的情況下也是可以操作的，只要程序合法。但銀行多給客戶轉(zhuǎn)了5萬塊錢，不到一天時(shí)間就轉(zhuǎn)走了，銀行在沒有經(jīng)過用戶授權(quán)的情況下，私自把用戶銀行賬戶上的錢轉(zhuǎn)走，這是不合規(guī)的也不合法。

銀行轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤之后可以進(jìn)行沖正，但是有前提的。

銀行多給客戶轉(zhuǎn)錢這種事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，有些不熟悉的業(yè)務(wù)員在日常操作的時(shí)候就有可能多給客戶轉(zhuǎn)錢。

而一旦發(fā)現(xiàn)多給客戶轉(zhuǎn)錢之后，銀行肯定會(huì)馬上采取一些補(bǔ)救措施進(jìn)行補(bǔ)救。其中最常見的就是沖正，但銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬沖正是有前提的，那就是這筆交易沒有成功。

銀行沖正是對(duì)錯(cuò)誤的回款業(yè)務(wù)進(jìn)行糾正，當(dāng)一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機(jī)的賬務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，即終端交易超時(shí)，銀行不確定這筆交易是否在主機(jī)端也成功完成了，為了確保銀行和用戶的利益，銀行就會(huì)向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求，取消該筆交易的流水，取消交易之后，錢就會(huì)回滾到原來的賬戶當(dāng)中。

現(xiàn)在很多銀行在進(jìn)行沖正的時(shí)候都是不怎么正規(guī)的，比如有些錯(cuò)誤的轉(zhuǎn)賬錢已經(jīng)到客戶的銀行賬戶上，也就是說錢已經(jīng)成功交易了，但是有些銀行仍然在進(jìn)行沖正處理，這是不合規(guī)也不合法的。

如果錢已經(jīng)轉(zhuǎn)到客戶的銀行賬戶上，沒有經(jīng)過用戶的授權(quán)銀行是不能私自把用戶賬戶上的錢轉(zhuǎn)走的。

銀行錯(cuò)誤的把5萬塊錢都轉(zhuǎn)給客戶，不管這是銀行自身的失誤還是什么原因，既然錢已經(jīng)到用戶的賬戶上了，說明這個(gè)錢就是用戶的，只是從法律的角度來看，這筆錢屬于不當(dāng)?shù)美�，用戶不具有這個(gè)錢的支配權(quán)限。

但對(duì)于用戶銀行卡上的錢，銀行在沒有經(jīng)過用戶授權(quán)的情況下，是不能私自把用戶銀行卡上的錢轉(zhuǎn)走的，要是銀行沒有用戶的授權(quán)就隨便把錢轉(zhuǎn)走，那這個(gè)就大亂了。

所以銀行以沖正為名把已經(jīng)成功轉(zhuǎn)賬的錢從客戶的賬戶上劃走，這是違法的行為。

因?yàn)楦鶕?jù)《支付結(jié)算法》第十六條規(guī)定，單位個(gè)人和銀行辦理支付結(jié)算必須遵守下列原則：一、恪守信用，履約付款；二、誰的錢，進(jìn)誰的帳，由誰支配；

根據(jù)支付結(jié)算法的這個(gè)規(guī)定，一旦錢進(jìn)入到用戶的賬戶之后，不管這個(gè)錢是銀行錯(cuò)誤轉(zhuǎn)賬的還是其他原因，那么這個(gè)錢就只能由用戶支配，銀行發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤之后，想要把這個(gè)錢要回來，那只能跟用戶協(xié)商，在經(jīng)得用戶的授權(quán)之后才能把這個(gè)錢劃扣，除非是特殊情況。

比如根據(jù)目前我國(guó)有關(guān)法律的規(guī)定，只有少數(shù)國(guó)家機(jī)關(guān)，比如法院，海關(guān)，稅務(wù)，檢察院等司法機(jī)構(gòu)在法定程序上才有權(quán)限單方面要求銀行把錢從用戶的賬戶上劃扣。銀行不是司法機(jī)關(guān)，它跟用戶只是一種服務(wù)關(guān)系，用戶在銀行存錢之后，銀行有義務(wù)對(duì)用戶存款盡到保管義務(wù)，如果劃扣款項(xiàng)缺乏法律上的依據(jù)，那銀行就是違法的。

所以在現(xiàn)實(shí)操作當(dāng)中，很多銀行發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)錯(cuò)賬給用戶，而且成功入賬之后都不會(huì)單方面的從客戶賬戶上扣錢，而是先跟客戶協(xié)商溝通，希望用戶到銀行配合銀行把這個(gè)錢抹賬；如果客戶不配合，那么銀行只能通過報(bào)警處理，并申請(qǐng)對(duì)用戶的銀行賬戶進(jìn)行凍結(jié)，而且必須在獲得有關(guān)司法機(jī)構(gòu)的授權(quán)之后銀行才能對(duì)用戶賬戶進(jìn)行凍結(jié)，以確保自身資金的安全。

如果銀行多給用戶5萬塊，卻在當(dāng)天悄無聲息的把錢轉(zhuǎn)走，這種是在侵犯存款用戶的權(quán)益。對(duì)于銀行這種做法，大家可以要求銀行作出道歉，甚至可以把銀行起訴到法院，要求銀行做出相應(yīng)的賠償。

銀行不需要知道密碼，這是直接通過扣款形式劃走的，可以繞開密碼。如果用密碼形式在未經(jīng)客戶允許情況下轉(zhuǎn)賬，那叫盜竊，銀行怎么會(huì)做這么傻的事情？

既然是人家轉(zhuǎn)錯(cuò)了，說明這錢本來就不是你的。既然不是你的，人家把自己的錢再扣回去，那是銀行權(quán)限內(nèi)的操作。劃轉(zhuǎn)就像開通直接代扣功能一樣，直接從你賬上劃走，根本不需要走轉(zhuǎn)賬流程，更不需要密碼。

不過對(duì)于銀行轉(zhuǎn)錯(cuò)賬這類情況，通常也不會(huì)承認(rèn)是自己轉(zhuǎn)錯(cuò)，而是成其為“系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬測(cè)試”，所以那多出的來的錢是用來“測(cè)試系統(tǒng)”的，就算不劃走也會(huì)被凍結(jié)，就像眼看一堆鈔票，但上邊印著“點(diǎn)鈔專用”字樣不能花一樣。

銀行并不知道客戶的密碼，如果是銀行方的操作錯(cuò)誤，會(huì)通過特殊的抹賬或者沖正交易進(jìn)行，如果是轉(zhuǎn)出客戶的差錯(cuò)，只能是轉(zhuǎn)出客戶自己追索轉(zhuǎn)入客戶。為什么呢？

銀行方操作錯(cuò)誤，且錯(cuò)款未轉(zhuǎn)走的情況下，只能通過抹賬或沖正交易

如果是銀行方的操作錯(cuò)誤，將5萬元轉(zhuǎn)入錯(cuò)誤賬戶，且該筆錯(cuò)賬未被支取或轉(zhuǎn)走的情況下，銀行方必須馬上做抹賬處理。抹賬就是抹除記賬的意思，也就是把那筆錯(cuò)誤記賬完全抹去，這個(gè)操作不需要客戶的密碼，也不需要客戶的銀行賬戶介質(zhì)和客戶在場(chǎng)，只需要經(jīng)過主管的審批和授權(quán)人員的授權(quán)就可直接完成抹賬交易，抹賬交易之后這筆錯(cuò)賬就相當(dāng)于完全抹去未曾操作過一樣，5萬元回到原來的地方。

還有一種操作是沖正交易。沖正需要把5萬元沖正到一個(gè)過渡賬戶，再從過渡賬戶轉(zhuǎn)回原賬戶或者應(yīng)該正確入賬的賬戶。沖正交易同樣需要主管審批和授權(quán)人員的授權(quán)，不需要賬戶介質(zhì)、客戶密碼、客戶本人在場(chǎng)。

銀行會(huì)根據(jù)不同的錯(cuò)賬類型選擇使用抹賬還是沖正交易。但是銀行方的過錯(cuò)嚴(yán)禁以錯(cuò)糾錯(cuò)�。。�什么是以錯(cuò)糾錯(cuò)？就是在錢款未被轉(zhuǎn)走的情況下，不得叫入賬客戶前來辦理現(xiàn)金支取或普通轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)使之回到原來的或者正確的賬戶。因?yàn)檫@是明顯違反客戶真實(shí)意圖的交易行為，即便客戶在場(chǎng)依舊存在風(fēng)險(xiǎn)隱患，所以嚴(yán)禁以錯(cuò)糾錯(cuò)。

但是如果該筆錯(cuò)賬已經(jīng)被轉(zhuǎn)入方支取或者使用了，那么銀行就只能找到該轉(zhuǎn)入方，要求其歸還錢款。若轉(zhuǎn)入客戶不認(rèn)賬，則銀行操作員需要進(jìn)行沖正及掛賬處理，或者先自賠錢款歸還轉(zhuǎn)出方，然后再由銀行出面向轉(zhuǎn)入方進(jìn)行追索。

轉(zhuǎn)出客戶方自身出差錯(cuò)，銀行無操作失誤，只能由轉(zhuǎn)出客戶自己追索轉(zhuǎn)入客戶

這種情況下，錯(cuò)誤在于轉(zhuǎn)出客戶本身，銀行方完全無操作過錯(cuò)，所以一律不準(zhǔn)進(jìn)行抹賬和沖正交易。要想追回錢款，只能是轉(zhuǎn)出客戶自行向轉(zhuǎn)入客戶追索，銀行無需承擔(dān)任何責(zé)任。

總結(jié)

銀行多轉(zhuǎn)入了5萬元，如果是銀行方的過錯(cuò)，會(huì)進(jìn)行抹賬和沖正處理。如果是轉(zhuǎn)出方的過錯(cuò)，只能由客戶自己解決。若是轉(zhuǎn)入方抵死不認(rèn)賬的，銀行和轉(zhuǎn)出方有權(quán)通過法律途徑向轉(zhuǎn)入方進(jìn)行追索。