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以當(dāng)前的實(shí)際環(huán)境來(lái)說(shuō)，手機(jī)購(gòu)票和售票機(jī)起到的僅僅是輔助窗口售票的作用。

即便是手機(jī)購(gòu)票、售票機(jī)的使用更加的便捷，但是與龐大的乘車(chē)人群相比，窗口售票依然是當(dāng)前的主流選擇，并非人人能夠使用智能手機(jī)購(gòu)票。特別是火車(chē)站人多嘈雜，售票機(jī)與窗口對(duì)比來(lái)說(shuō)，還是售票窗口更加值得人們的信任。

當(dāng)然，并不排除手機(jī)購(gòu)票、售票機(jī)將會(huì)成為未來(lái)的主流方式，窗口售票成為人工輔助的一種。但是，需要長(zhǎng)時(shí)間的購(gòu)票習(xí)慣的培養(yǎng)。那么，一起來(lái)詳細(xì)看看有些人更加喜歡窗口購(gòu)票的原因吧！

為何有人會(huì)放棄更加便利的購(gòu)票方式，來(lái)到窗口購(gòu)票

一、智能購(gòu)票促使我來(lái)到了窗口

或許有人不解，為何更加智能、便捷的方式?jīng)]有選擇，反而到窗口購(gòu)票呢？簡(jiǎn)單談?wù)勎业馁?gòu)票經(jīng)歷，您就會(huì)懂得了。由于讀書(shū)的原因，需要往返于沈陽(yáng)至成都，全程將近40多個(gè)小時(shí)。較長(zhǎng)的路程，使得我更傾向于選擇方便的下鋪。但是，網(wǎng)上購(gòu)票向來(lái)只訂得到上鋪，這與身份證上的年齡匹配有一定的關(guān)系。為了更夠買(mǎi)到更加舒適的下鋪，我選擇了窗口購(gòu)票。

二、突發(fā)或者是應(yīng)急情況

人在旅途，難免會(huì)出現(xiàn)各種狀況，誤點(diǎn)火車(chē)就是常見(jiàn)的一種。

記得曾經(jīng)有一些碰巧遇到高峰期堵車(chē)，下車(chē)后一路狂奔至火車(chē)站，如果到售票機(jī)處取票將會(huì)浪費(fèi)一定的時(shí)間。迫不得已，直接跑到售票窗口并與排隊(duì)人員解釋獲得優(yōu)先取票權(quán)，以較快的速度拿到車(chē)票狂奔至火車(chē)。到了車(chē)上才發(fā)現(xiàn)，全身已經(jīng)濕透，長(zhǎng)期沒(méi)有狂奔的我心臟跳動(dòng)劇烈。

三、更多乘車(chē)用戶(hù)無(wú)法達(dá)到自動(dòng)購(gòu)票的門(mén)檻

上面談到的兩點(diǎn)均是從我個(gè)人的角度出發(fā)，更多的乘車(chē)用戶(hù)并不具備使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票以及售票機(jī)的條件。網(wǎng)上購(gòu)票需要輸入個(gè)人身份證信息、捆綁銀行卡（需要開(kāi)通網(wǎng)銀）等，這些基礎(chǔ)的要求將一部分人堵在了門(mén)外。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)售票機(jī)的問(wèn)題，不知道您是否有過(guò)同樣的經(jīng)歷。一面是乘車(chē)時(shí)間較為緊迫，一方面是前面購(gòu)票人員不會(huì)操作，焦急的心情使人更加煩躁。畢竟是公共設(shè)施，一個(gè)人對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)勢(shì)必導(dǎo)致他人的速度，這也就導(dǎo)致了一部分操作困難的用戶(hù)放棄了售票機(jī)。

四、特殊的業(yè)務(wù)辦理

除此之外，窗口售票具有手機(jī)購(gòu)票、售票機(jī)所不具備的一些特殊業(yè)務(wù)辦理。

例如，特殊人群購(gòu)票、應(yīng)急窗口購(gòu)票、退票或者改簽等業(yè)務(wù)。手機(jī)購(gòu)票、售票機(jī)僅能夠按照設(shè)定的程序進(jìn)行常規(guī)售票，一旦超過(guò)其范圍只能夠通過(guò)人工窗口解決（甚至?xí)�有一種說(shuō)法，每個(gè)火車(chē)站會(huì)預(yù)留一定的車(chē)票，并非全部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售）。

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那么，問(wèn)題來(lái)了，您更傾向于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票還是窗口購(gòu)票呢？

歡迎大家留言討論，喜歡的點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注。

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感謝您的閱讀！

我遇到過(guò)這種情況，在12306上搶票根本搶不到票，最后無(wú)奈想看看能不能在窗口買(mǎi)到票，結(jié)果一買(mǎi)就買(mǎi)到了。后來(lái)我才知道，雖然全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，但是窗口有的時(shí)候能夠及時(shí)更新，有些乘客退票了，能夠?qū)崟r(shí)知道，從而讓我們有些在窗口的用戶(hù)，更早買(mǎi)到票。

按理說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票是更方便的，還是有一部分用戶(hù)喜歡在窗口排隊(duì)買(mǎi)票，這又是為什么呢？原因很簡(jiǎn)單——并不是所有的人都會(huì)使用手機(jī)，我們父母那一輩，或者爺爺奶奶那一輩，并不怎么使用手機(jī)，他們更習(xí)慣性的使用老方法，站隊(duì)買(mǎi)票。

1. 手機(jī)的普及率高，并不代表手機(jī)的所有功能，大家都會(huì)用。你像我爸媽會(huì)使用微信聊天，可是他們就不會(huì)想到用微信買(mǎi)火車(chē)票了，使用12306買(mǎi)火車(chē)票。
   
2. 因?yàn)楦杏X(jué)信任。有些人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)并不是特別信任，特別是中老年人，他們可能會(huì)擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票會(huì)不會(huì)讓他們坐不上火車(chē)？所以從信任角度，從習(xí)慣使然等等方面，所以他們會(huì)在窗口進(jìn)行買(mǎi)票。
   
   
3. 不同業(yè)務(wù)。窗口有的時(shí)候不僅僅是進(jìn)行售票，其實(shí)它還有很多不同的業(yè)務(wù)，比如我們要在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)票的話，就必須要經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證，所以我們需要到窗口進(jìn)行身份證的檢驗(yàn)；同樣在辦理一些退票或者改簽一些業(yè)務(wù)的時(shí)候，窗口可能對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)更為方便。

窗口竟然存在，必然有存在的理由，在目前來(lái)說(shuō)，雖然手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展迅速，但是窗口購(gòu)票仍然是目前很多用戶(hù)的選擇。

即便網(wǎng)絡(luò)售票、售票機(jī)售票再怎么方便高效，某些情況下（如誤點(diǎn)改簽、中老年人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票困難等原因）也決定了人工窗口存在的必然性。既然有人工窗口也意味著又多了一條購(gòu)票途徑，自然有人會(huì)好好利用啦。

購(gòu)票途徑

便捷高效的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票。網(wǎng)上訂票省時(shí)省力，已成為不少人的首選。直接根據(jù)行程安排，而通過(guò)網(wǎng)上各種售票途徑進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，更方便的是現(xiàn)在多數(shù)的高鐵動(dòng)車(chē)可直接憑身份證刷卡乘車(chē)，高效也便捷。

電話預(yù)約訂票。這種方式我倒少有嘗試，不過(guò)這也是鐵路局售票途徑的一種。此外還有人工窗口售票，都是指定的售票途徑。

人工窗口售票效率低、人多擁擠，為何還有人堅(jiān)持排隊(duì)購(gòu)票？

既然購(gòu)票有多種途徑，那即便網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票非常方便高效，鐵路局也不可能全部票都集中在網(wǎng)絡(luò)售賣(mài)這一途徑上。而對(duì)于每一趟次列車(chē)來(lái)說(shuō)都有一定份額的票數(shù)留給人工窗口進(jìn)行售賣(mài)。

可能很多人因?yàn)闀r(shí)間的原因，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票失敗后就少有考慮到窗口排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)的想法。也恰恰是如此，有時(shí)候人工窗口剩下的余票會(huì)較多，反而購(gòu)買(mǎi)到票的可能性還更高些。因而，有時(shí)候網(wǎng)上買(mǎi)不到票了，我可能還會(huì)去撞一下運(yùn)氣，說(shuō)不定在人工窗口就買(mǎi)到了呢！

而主要的，人工窗口售票主要是為了方便那些不會(huì)用網(wǎng)絡(luò)或者電話訂票的人進(jìn)行購(gòu)票的。就以爺爺輩的人群來(lái)說(shuō)，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票本身就心存疑惑，可能也并沒(méi)有相關(guān)的網(wǎng)上購(gòu)票經(jīng)歷。無(wú)疑還是人工窗口對(duì)他們來(lái)說(shuō)更為實(shí)際。

額外的，人工窗口還有一個(gè)明顯的好處就是：誤點(diǎn)后改簽車(chē)票。有時(shí)候看到排隊(duì)長(zhǎng)龍，可能有不為少數(shù)的人就是在排隊(duì)改簽的。

雖說(shuō)人工窗口售票效率低、人多擁擠，是比較不經(jīng)濟(jì)實(shí)用的方式。但人工窗口售票是有其存在意義的。至少這是一種滿(mǎn)足一類(lèi)網(wǎng)上購(gòu)票有困難人士的售票途徑。就好比春運(yùn)期間，一票難求的情況或許人工售票還會(huì)給予你一絲希望呢？

蘿卜青菜，各有所愛(ài)，我也用手機(jī)和電腦購(gòu)票，但不急的話，我喜歡去火車(chē)站售票廳排隊(duì)人工購(gòu)票，就喜歡那氣氛，但吃飯，我喜歡去人少的地方。越有名氣的餐館，我越不去，人一多，服務(wù)員到廚師，老板等，都愛(ài)理不理的，其實(shí)味道都差不多的。

我是從23號(hào)開(kāi)始密切關(guān)注春運(yùn)，刷手機(jī)，顯示一直是無(wú)，我預(yù)約的是25號(hào)的票，一開(kāi)始準(zhǔn)備嘉興到宜春，宜春是我姐姐家，然后宜春再到我鄂州老家。然而現(xiàn)實(shí)非常的打臉，搶了兩天，除高鐵外，普通火車(chē)票是沒(méi)得買(mǎi)，我也用了購(gòu)票軟件，并且電話也打了，連售票窗都去了，依然沒(méi)有票。這時(shí)候去我姐姐家已經(jīng)不大現(xiàn)實(shí)了，直接嘉興到鄂州，然而結(jié)局也很打臉，就兩趟車(chē)去鄂州，什么票都沒(méi)有，預(yù)約的，搶票的，都沒(méi)有用。我選擇上海出發(fā)，去鄂州，上海是始發(fā)站，我堅(jiān)信票多些，看了才知道，有三趟車(chē)子可以路過(guò)鄂州，但是一票難求。好吧，現(xiàn)在是回不了家的節(jié)奏了，我又改成杭州站到鄂州，這次有站票了，果斷付錢(qián)，晚上11點(diǎn)30到第二天6點(diǎn)，現(xiàn)在是打算嘉興坐車(chē)到杭州去乘火車(chē)。一把心酸一把淚。一個(gè)購(gòu)票者的自述

如倒退二十年，你手機(jī)能買(mǎi)到票嗎:發(fā)布問(wèn)題者是不是腦委縮，買(mǎi)火車(chē)到窗口去買(mǎi)才是正當(dāng)途經(jīng)。

比如買(mǎi)臥鋪的需求，或網(wǎng)上沒(méi)有票的情況下，線下買(mǎi)票還是準(zhǔn)確率高，因?yàn)榫�上線下票庫(kù)是分開(kāi)的，作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，線下的功能是不可抹去的！

有人不會(huì)用手機(jī)購(gòu)票和機(jī)器購(gòu)票撒，只能去人工窗口購(gòu)買(mǎi)

不是老年人不會(huì)使用智能手機(jī)和用手機(jī)購(gòu)票，他們?cè)谶@方面有一定的顧慮。