同樣產(chǎn)品不同的人去賣(mài),有的人賺得盆滿缽滿,有的人卻是虧損。這個(gè)世道,做生意的不像是在做生意,開(kāi)飯店的不像是在開(kāi)餐飲店,做微商的不像是在賣(mài)貨物……
他們究竟在賣(mài)什么?他們?cè)谫u(mài)盈利模式。單一盈利的時(shí)代已經(jīng)滯后,因?yàn)橛J竭^(guò)于單一,抗風(fēng)險(xiǎn)能力薄弱。過(guò)去靠賣(mài)產(chǎn)品,今天需要賣(mài)盈利模式:賣(mài)服務(wù),賣(mài)爆品,賣(mài)品牌,賣(mài)價(jià)值,賣(mài)包裝,賣(mài)紀(jì)念價(jià)值,賣(mài)機(jī)會(huì),賣(mài)資格,賣(mài)概念……
盈利模式時(shí)時(shí)刻刻不忘創(chuàng)新,即使普普通通的產(chǎn)品一樣賣(mài)可以銷(xiāo)售一空。創(chuàng)新的思路有兩個(gè)方向:產(chǎn)品自身的創(chuàng)新,營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新。
案例1:e袋洗——力圖用一袋衣服撬動(dòng)一個(gè)生態(tài)
企業(yè)介紹:e袋洗是由20余年洗衣歷程的榮昌轉(zhuǎn)型而來(lái)的O2O品牌,采取眾包業(yè)務(wù)模式,以社區(qū)為單位進(jìn)行線下物流團(tuán)隊(duì)建設(shè),即在每個(gè)社區(qū)招聘本社區(qū)中40、50、60個(gè)人員作為物流取送人員。
創(chuàng)新性:e袋洗是第一個(gè)以洗衣為切入點(diǎn)進(jìn)入整個(gè)家政領(lǐng)域的平臺(tái)。e袋洗的顧客主要是80后,洗衣按袋計(jì)費(fèi):99元按袋洗,裝多少洗多少。 e袋洗致力于將幸福感作為商業(yè)模式的核心和主導(dǎo),推了新品小e管家,通過(guò)鄰里互助去解決用戶需求,滿足居民幸福感。
小e管家在小e管洗、小e管飯的基礎(chǔ)上,計(jì)劃推出小e管接送小孩,小e管養(yǎng)老等服務(wù),以單品帶動(dòng)平臺(tái),從垂直生活服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)向社區(qū)生活共享服務(wù)平臺(tái),以保證C2C兩端供給充足。
e袋洗在搭建成熟的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)后,不斷延伸出更多的家庭服務(wù)生態(tài)鏈,打造一種鄰里互動(dòng)服務(wù)的共享經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈。集合社會(huì)上已有的線下資源,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化轉(zhuǎn)變,幫助人們?cè)谏钪蝎@得更便利、個(gè)性的服務(wù)。
案例2:.云足療——上門(mén)服務(wù)中的垂直環(huán)節(jié)
企業(yè)介紹:云足療于20xx年1月正式上線。用戶通過(guò)云足療APP或微信、電話預(yù)約,可以隨時(shí)隨地享受足療、修腳、理療服務(wù)。用戶可以根據(jù)云足療平臺(tái)上項(xiàng)目、價(jià)格、距離、籍貫等信息,選擇符合自己要求的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)師傅十大創(chuàng)新型商業(yè)模式經(jīng)典案例十大創(chuàng)新型商業(yè)模式經(jīng)典案例。
創(chuàng)新性:云足療是第一家也是唯一一家上門(mén)足療O2O平臺(tái)。云足療砍掉了足療店等中間環(huán)節(jié),讓技師和顧客實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,不僅解放了長(zhǎng)期局限在足療店的技師們,讓他們獲得了比同行更高的薪資,同時(shí)也讓顧客體驗(yàn)到低價(jià)便捷的優(yōu)質(zhì)上門(mén)養(yǎng)生服務(wù)。
云足療率先實(shí)現(xiàn)了上門(mén)足療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,平臺(tái)通過(guò)面試、實(shí)名認(rèn)證、技能考核、系統(tǒng)培訓(xùn)等嚴(yán)格篩選,來(lái)保障上線的技師的專業(yè)技能和高服務(wù)水準(zhǔn)。
案例一是通過(guò)單品極致打造帶動(dòng)更多延伸后端盈利,直至生態(tài)圈盈利。案例二是典型的網(wǎng)絡(luò)oto模式,砍掉中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)泛資源無(wú)縫對(duì)接。
無(wú)論是個(gè)體還是企業(yè),如果盈利模式單一,活的一定很累。盈利模式?jīng)Q定了現(xiàn)金流,現(xiàn)金流決定企業(yè)的生存能力。
狡兔三窟,所以我們至少要打造兩種以上的盈利模式,形成立體化盈利結(jié)構(gòu),甚至是被動(dòng)性盈利結(jié)構(gòu)。
比如:賣(mài)茶葉的可以賣(mài)定制,賣(mài)服務(wù),賣(mài)茶道文化;開(kāi)飯店的可以做廣告,主辦酒宴婚慶,以及更多后端盈利產(chǎn)品;產(chǎn)品的背后是客戶需要解決的痛點(diǎn),賣(mài)產(chǎn)品背后隱藏的咨詢服務(wù)與解決方案。
所以換一個(gè)角度我們就可以衍生豐富多彩的盈利思維。從哪些角度可以重新設(shè)計(jì)調(diào)整自己的盈利模式結(jié)構(gòu)呢?
市場(chǎng)上總結(jié)的盈利模式有八大系統(tǒng):產(chǎn)品盈利,品牌盈利,系統(tǒng)盈利,模式盈利,收租盈利,金融盈利,壟斷盈利,國(guó)家盈利。我稱之為縱向盈利。
產(chǎn)品盈利仍然是現(xiàn)階段,尤其是創(chuàng)業(yè)伊始最本質(zhì)的盈利途徑,也是市場(chǎng)上最主要的盈利思維。產(chǎn)品思維不是已經(jīng)過(guò)時(shí)了,而是人們把它丟掉了。無(wú)論是大公司還是小企業(yè),乃至個(gè)體創(chuàng)客,沒(méi)有把產(chǎn)品做到極致,后端的盈利結(jié)構(gòu)都是浮云。
所以產(chǎn)品盈利的創(chuàng)新方向永遠(yuǎn)不能放棄,無(wú)論市面上商業(yè)模式,社群營(yíng)銷(xiāo),金融模式多么美好,但是沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,指望通過(guò)商業(yè)模式,金融思維來(lái)逆襲創(chuàng)業(yè)很難。
產(chǎn)品盈利是不是已經(jīng)如專家所說(shuō)的已經(jīng)過(guò)時(shí)了呢?絕對(duì)沒(méi)有!有哪些創(chuàng)新思路方向值得探討呢?
我把盈利模式的創(chuàng)新思維分化為兩種路徑。一種是橫向盈利思維。就是基于產(chǎn)品自身價(jià)值創(chuàng)造以及以產(chǎn)品自身功能為核心的延伸盈利模式。
縱向盈利:就是商業(yè)模式創(chuàng)新,品牌盈利,資源整合盈利,金融思維等等。它的創(chuàng)新立足于造核心產(chǎn)品的打造。產(chǎn)品打造極致縱向盈利就會(huì)有極大的發(fā)揮空間。反之,沒(méi)有極致產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新,縱向盈利都是空中樓閣。
邏輯盈利的本質(zhì)就是永續(xù)不斷的創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)該從多重角度來(lái)劃分。任何細(xì)節(jié)都有創(chuàng)新的動(dòng)因:
1.原材料創(chuàng)新。
2.包裝的創(chuàng)新。過(guò)去的洋河酒變成了今天的夢(mèng)之藍(lán)。
3.內(nèi)容創(chuàng)新:可口可樂(lè)神秘的配方故事。
4.技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新無(wú)止境,技術(shù)創(chuàng)新可以打造一個(gè)超級(jí)爆品,在產(chǎn)品日益同質(zhì)化,競(jìng)爭(zhēng)白熱化的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng),爆品戰(zhàn)略的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)從0到1的最直接途徑。
5.差異化創(chuàng)新。人無(wú)我有,人有無(wú)優(yōu),人優(yōu)我異。
6.產(chǎn)品自身價(jià)值盈利。
7.產(chǎn)品組合盈利。
8.產(chǎn)品文化價(jià)值打造盈利。
9.定位創(chuàng)新。
10.品類(lèi)細(xì)分創(chuàng)新。
11.獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)打造。
12.產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值。
為了讓產(chǎn)品盈利具有更好的開(kāi)創(chuàng)空間,營(yíng)銷(xiāo)模式也要必須持續(xù)不斷的創(chuàng)新。包括:流量創(chuàng)新,成交模式創(chuàng)新,裂變創(chuàng)新等等。
比如說(shuō):
流量創(chuàng)新:我們應(yīng)該從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù),場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo),情感營(yíng)銷(xiāo)。
渠道創(chuàng)新:渠道由過(guò)去的線下模式,轉(zhuǎn)換為新零售(線上線下模式)。
資本創(chuàng)新模式:把客戶,消費(fèi)者變成合伙人,加盟商,甚至是股東。
工具化創(chuàng)新:一切能用軟件代替的勞動(dòng)盡量軟件化,自動(dòng)化,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)模化,系統(tǒng)化……
管理創(chuàng)新:一套標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式可以盤(pán)活一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)企業(yè)。
總之一句話:圍繞產(chǎn)品盈利創(chuàng)新的空間,只有開(kāi)始沒(méi)有終止。創(chuàng)新是邏輯盈利的核心思維。
在這個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)年代,在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)套路滿天飛的知識(shí)爆炸時(shí)代,產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)套路遲早會(huì)過(guò)時(shí),唯有創(chuàng)新才能把你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摔得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。
但是創(chuàng)新不是一帆風(fēng)順的。要?jiǎng)?chuàng)新必須具有一些思維模式。
1.思維創(chuàng)新。產(chǎn)品盈利創(chuàng)新,模式盈利的創(chuàng)新,離不開(kāi)人思維格局的限制。思維是萬(wàn)物抉擇的智慧靈魂,選擇大于努力。沒(méi)有思維創(chuàng)新的意識(shí),跟不上思維創(chuàng)新的時(shí)代感,一定會(huì)被時(shí)代所淘汰。
比如說(shuō)過(guò)去我們提倡向老師傅學(xué)習(xí),向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),今天我們應(yīng)該向年輕人學(xué)習(xí)。
過(guò)去我們認(rèn)為顧客是上帝,今天你把顧客當(dāng)做上帝,顧客幫你當(dāng)做龜孫。建立在合作共贏的基礎(chǔ)上,把客戶變成代理,合作伙伴,一生事業(yè)的好幫手才是最好的出路。
思維智慧是屬于道的范疇,我們平時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成搜集整理與深度思考思維模式的習(xí)慣。比如說(shuō)我自己搜集了幾十種思維模式:框架思維,流程思維,簡(jiǎn)單思維,極致思維,預(yù)判思維,金融思維,刻意練習(xí),深度思考……
2.極致打造。在產(chǎn)品極度豐富,商業(yè)模式快速被模仿,抄襲,超越的時(shí)代,唯有一款讓自己感動(dòng)的產(chǎn)品,讓客戶震撼的超級(jí)爆品,才能讓客戶長(zhǎng)時(shí)間跟隨。比如說(shuō):蘋(píng)果手機(jī),曾幾何時(shí)讓年輕人為之如醉如癡。
喬布斯說(shuō)過(guò):產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該要超越營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理;貧w產(chǎn)品自身價(jià)值的認(rèn)知,不要過(guò)渡癡迷營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有殺手級(jí)的產(chǎn)品,再好的商業(yè)模式又有什么發(fā)揮空間呢?
什么是極致思維?雷軍給了我們答案:
極致就是把自己逼瘋,把別人憋死。
小米創(chuàng)始人雷軍這樣形容“極致”:把自己逼瘋,把別人憋死。
在一次演講中,他用暴雪工作室的案例解釋了什么是“極致”。
“暴雪工作室是一個(gè)極致的例子,最近《暗黑破壞神Ⅲ》游戲發(fā)布,距離該系列的上一款游戲《暗黑Ⅱ》,已經(jīng)整整過(guò)了12年的時(shí)間。12年里,暴雪工作室不斷調(diào)整將游戲回爐重造,不斷創(chuàng)新又不斷推翻自己,只為做出一款真正滿意的產(chǎn)品!
小米從成立那天起,追求極致的精神就滲透到了每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。
2013年,新款小米手機(jī)即將推出,但是手機(jī)屏幕的壁紙還沒(méi)有確定。為了手機(jī)壁紙這件事,雷軍幾乎把所有設(shè)計(jì)師整瘋了。
“誰(shuí)若是和我談公司戰(zhàn)略,我會(huì)直接問(wèn)他壁紙畫(huà)好了沒(méi)有,沒(méi)有畫(huà)好繼續(xù)回去畫(huà),畫(huà)好我給你100萬(wàn)元現(xiàn)金。”
這是雷軍在2013年5月10日接受《北京晨報(bào)》采訪時(shí)說(shuō)的話。
看過(guò)4萬(wàn)多張網(wǎng)友投稿的壁紙,以及設(shè)計(jì)師們花費(fèi)大量心血設(shè)計(jì)的作品后,他仍然不滿意,開(kāi)始在微博懸賞100萬(wàn),尋求一張合適的手機(jī)壁紙。
這個(gè)消息震動(dòng)了業(yè)界,大量設(shè)計(jì)師紛紛提出辭職回家專門(mén)畫(huà)壁紙。
為了能夠從海量的圖片中找出一張真正合適小米手機(jī)屏幕的圖片,雷軍夜以繼日地挑選,據(jù)他自己說(shuō):看了不下100萬(wàn)張。
雷軍說(shuō):現(xiàn)在各家手機(jī)公司都在用百萬(wàn)位數(shù)量級(jí)的照片解決一張壁紙問(wèn)題,這是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重。要如何做到與眾不同?只能想辦法成為最好的那個(gè)。你必須把自己逼瘋,把別人憋死,把一個(gè)點(diǎn)做到極致,然后消費(fèi)者才會(huì)記住你。
這種對(duì)于細(xì)節(jié)的極致追求,令人嘆為觀止。
極致產(chǎn)品是一種創(chuàng)新思維,是一種盈利模式的創(chuàng)新方向。
3.微創(chuàng)新。創(chuàng)新不是轟轟烈烈的翻天覆地的發(fā)明創(chuàng)造,創(chuàng)新不一定是那些專家意見(jiàn)領(lǐng)袖的專利。創(chuàng)新發(fā)生在一次次微不足道的小細(xì)節(jié),小主意,小改變上。創(chuàng)新不是十年磨一劍的大創(chuàng)新;而是顛覆性微創(chuàng)新。
愛(ài)迪生發(fā)明了電影,人人都知道。但是在他之前很多人把電影的整個(gè)產(chǎn)品框架以及核心要素已經(jīng)研究的差不多了,愛(ài)迪生只是最后把電影進(jìn)行了最后的技術(shù)優(yōu)化與微創(chuàng)新。
小米電視2有一個(gè)微創(chuàng)新很奇葩,就是幫你找到遙控器。就這樣一個(gè)小功能他們就愿意去買(mǎi)這個(gè)電視,因?yàn)樗麄冇X(jué)得找遙控器是一個(gè)特別痛苦的體驗(yàn)。但是電視廠商做了30年的電視產(chǎn)品,都沒(méi)有找到這個(gè)微小的用戶體驗(yàn)點(diǎn)。
有人把微創(chuàng)新定義為:一切以用戶為中心的價(jià)值鏈創(chuàng)新,以微小硬需、微小聚焦、微小迭代的方式,找到用戶痛點(diǎn),讓產(chǎn)品尖叫,引爆用戶口碑營(yíng)銷(xiāo)。
因此微創(chuàng)新無(wú)處不在,站在巨人的肩膀上的微創(chuàng)新,你已經(jīng)超越了百分之九十的人。
一切商業(yè)活動(dòng)的最終目的都是為了實(shí)現(xiàn)盈利,一切營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新都是盈利模式的創(chuàng)新。一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,一種概念的提煉,一個(gè)功能的增加,一片思維的改變,一點(diǎn)戰(zhàn)略的微調(diào),甚至是一句文案的優(yōu)化,都有可能讓產(chǎn)品盈利實(shí)現(xiàn)成倍增長(zhǎng)。
創(chuàng)新無(wú)處不在, 創(chuàng)新體現(xiàn)在于生活、商業(yè)過(guò)程中的任何一個(gè)細(xì)節(jié),商業(yè)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)其本質(zhì)是創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是產(chǎn)品自身的創(chuàng)新還是商業(yè)模式創(chuàng)新,其根本都是盈利模式的創(chuàng)新。創(chuàng)新從身邊開(kāi)始,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始 ,從思維轉(zhuǎn)變開(kāi)始。盈利模式的創(chuàng)新是只有開(kāi)始,沒(méi)有終止的游戲