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十年前,存款變保險的情況時有發(fā)生,我們差一下過往的一些報道,也會發(fā)現(xiàn),由銀行網(wǎng)點代售的保險往往出現(xiàn)這樣的情況。比如,有這樣一篇報道,劉先生告訴記者:“我存款時準(zhǔn)備存5年定期,銀行人員卻給我推薦一款新型儲蓄,說比5年定期收益高,有分紅送保險,我輕信了這些話,就存了3萬元!

劉先生說:“5年后我取款時才知道自己當(dāng)時買了兩全保險,5年利息才3980元,按當(dāng)時5年定期利率5.85%計算,我也可以拿到8775元利息,現(xiàn)在卻少了4794元,讓我怎么接受?我本來是到銀行存款的,卻被銀行欺騙買了保險,我要求退回我的利息差額。”

從這則新聞報道不難看出,劉先生是因為覺得保險給的分紅沒有銀行的利息多,應(yīng)該知道,當(dāng)時銀行5年定期利率5.85%還是很高的,所以他覺得委屈,希望找回差額。

不過,類似這樣的投訴,包括題主提出的問題,往往都是投保人不承認(rèn)自己當(dāng)初在銀行購買的是保險,以不知情為由進(jìn)行維權(quán),可是2008年沒有保險銷售過程中,沒有“雙錄”,即沒有錄音、錄像,當(dāng)投保人主張維權(quán)的時候,需要舉證,銀行是什么“忽悠”的,自己是怎么上當(dāng)?shù)模∵@里也有以下幾個辦法:

1.簽名被代簽。由于當(dāng)初銷售不規(guī)范,有的簽名不是投保人自己簽的,而是由銷售人員代簽。

2.猶豫期回訪不盡責(zé)。投保過程中有一個猶豫期,投保人可以在猶豫期內(nèi)無責(zé)退保,有的保險公司沒有做回訪,有的假冒回訪認(rèn)可簽名。

3.投保人與產(chǎn)品本身設(shè)定的條件不符,有的老人已經(jīng)60歲了,但產(chǎn)品本身規(guī)定只能60歲以下購買,這類保單應(yīng)該屬于欺詐和無效。

4.在實際案例中,還出現(xiàn)過一些儲戶的定期到期后被自動轉(zhuǎn)為購買了保險產(chǎn)品的情況。

事實上,作為保險消費(fèi)活動,無論年紀(jì)、知識結(jié)構(gòu),都應(yīng)該對自己所購買產(chǎn)品有了充足的了解才能做出購買的決定,保險消費(fèi)者也需要樹立“保險姓!钡囊庾R,其關(guān)鍵在于保障。如果,事后感覺保險產(chǎn)品在分紅方面不及預(yù)期而維權(quán)的話,其難度往往較大,甚至有惡意維權(quán)的嫌疑,保險公司也有權(quán)對惡意維權(quán)進(jìn)行抵制和維護(hù)自己的利益。

最佳貢獻(xiàn)者
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十年前老人去農(nóng)業(yè)銀行存錢被騙買了保險,現(xiàn)在到期利息太低該怎么維權(quán)?這種問題有點復(fù)雜,真的維權(quán)還是非常困難的,為什么呢?當(dāng)時老人去農(nóng)業(yè)銀行存錢被騙買了保險,老人并不知道,以為是存款,所以一定在當(dāng)時簽字了,銀行的許多文件字非常小,字也非常多,一般情況下老人是相信銀行的,也不會去看那么多的小字寫的是什么,就會在上面簽字,而銀行之所以敢將老人的存款騙到去買保險,正是抓住了老人對銀行的信任,知道老人不會去認(rèn)真看那些需要老人簽字的文件內(nèi)容寫的是什么,老人簽字了就意味著老人是在知情的情況下自愿購買的保險。而實際情況是老人并不知情,老人是被騙的,但是,沒證據(jù),如果去法院打官司,法律是講證據(jù)的,老人是打官司肯定輸。因此,這種維權(quán)非常困難。

這種情況一般是到期了,利息雖然低,本金能收回來,老人只能自認(rèn)倒霉,很難維權(quán)。對于這種情況,老人去銀行存款,對銀行所有的建議不要理會,你去存款就是存款,除了存款其他產(chǎn)品你都不要,對于老人來說,對于金融產(chǎn)品沒有判斷能力,只能是選擇存款,不要再被銀行的工作人員一勸說,你自己就改變主意了,或者被人家誤導(dǎo)了,金融機(jī)構(gòu)所有的產(chǎn)品都是提前設(shè)計好的,一旦你購買了,簽字了,再想維權(quán)很困難,金融機(jī)構(gòu)在設(shè)計這些產(chǎn)品和程序的時候都是有專業(yè)的律師參與,只要儲戶一簽字,維權(quán)非常難。

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“存錢騙!钡男袨閷乙姴货r,身邊也發(fā)生了幾起這樣的行為,并沒有實質(zhì)性的解決方案,只能是認(rèn)栽以及下次儲蓄的時候盡量規(guī)避類似事件。

有兩個朋友出現(xiàn)了這樣的騙保,一位是2017年至2018年新年之際,在銀行進(jìn)行儲蓄,然后聽推薦認(rèn)購了10萬元6個月的理財(單子上寫的是保險,到期返本有一定的利息),可是到期以后還沒有定期存款的利率高。

還有一個朋友在近期“存款騙保”,說是理財,當(dāng)時進(jìn)行了認(rèn)購?墒呛髞戆l(fā)現(xiàn)不對勁,就算是到期了利息并不能進(jìn)行支付。

市場中的例子很多,對于產(chǎn)品的基礎(chǔ)并沒有很好的理解,而銷售人員可能并不是銀行體系內(nèi)的工作人員進(jìn)行銷售。

要說維權(quán),這種維權(quán)是很難的,“你情我愿”式的賣出與認(rèn)購,沒有多大的毛病。只能是在此基礎(chǔ)上盡量的規(guī)避類似事情的發(fā)生。那么,應(yīng)該怎么規(guī)避?

1、儲蓄就儲蓄,切莫被高回報率所吸引。這是“騙子產(chǎn)品”一貫的做法,就是利用高回報進(jìn)行引誘,比銀行利率高、回報好等,但是實際上可能就存在騙局。對于了解的產(chǎn)品一定要了解清楚,因為只有了解清楚了才能夠認(rèn)購,不能馬虎。

2、拒絕一切不正規(guī)的理財、保險以及中等風(fēng)險以上的產(chǎn)品。銀行理財或者相關(guān)大型保險公司推出的產(chǎn)品很正規(guī),但就怕一些投資公司、小金融機(jī)構(gòu)推出的產(chǎn)品被誤購,有理說不清。而對于產(chǎn)品的風(fēng)險也一定要控制,保守型投資者投資風(fēng)險系數(shù)為低風(fēng)險以及中低風(fēng)險,而中等風(fēng)險、中高風(fēng)險、高風(fēng)險的產(chǎn)品可能對于利息、本金存在著一定的風(fēng)險,甚至低于同期的銀行定期存款。

作者不易,多多點贊,十分感謝!

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目前,這種情況在商業(yè)銀行非常普遍,客戶多年前去銀行辦理業(yè)務(wù)卻被工作人員忽悠買了保險,到期后才發(fā)覺上當(dāng)受騙,且到期的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同期的存款或是理財利率。


主要是由于當(dāng)時的從業(yè)人員素質(zhì)不高,從業(yè)者參差不齊,推銷產(chǎn)品時也無錄音錄像,因此,他們就顛倒是非,騙儲戶購買保險。碰到此類情況,建議從以下方面著手解決。


第一,年紀(jì)大的人在產(chǎn)品到期后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品利率過于低,應(yīng)第一時間前往當(dāng)時購買該產(chǎn)品的網(wǎng)點進(jìn)行維權(quán)


老年人普遍文化水平不高,風(fēng)險承受能力差,購買保險類產(chǎn)品其實與他們的風(fēng)險承受能力不匹配。且該保險在續(xù)存期間銀行也未做好儲戶的維護(hù)與跟進(jìn)工作,未明確告知產(chǎn)品風(fēng)險及利率水平,銀行存在失職的現(xiàn)象。以此為切入點,與銀行進(jìn)行商討談判,讓銀行擔(dān)負(fù)起該負(fù)的責(zé)任。讓銀行在現(xiàn)有的利息水平上進(jìn)行補(bǔ)償,以同期存款或是理財利率作為賠付標(biāo)準(zhǔn)


第二,目前隨著國家法律以及信用體系的逐漸完善,儲戶也要適當(dāng)使用法律或是媒體的力量進(jìn)行維權(quán)


如果銀行單方面執(zhí)意不予補(bǔ)償,儲戶可向中國人民銀行,中國銀保監(jiān)會以及消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴。該些機(jī)構(gòu)有專門的糾紛處理中心,會根據(jù)儲戶提出的異議進(jìn)行調(diào)查,充分保護(hù)儲戶的合法權(quán)益。另外,儲戶也可考慮向廣大媒體進(jìn)行求助,將該事情公布于眾,充分調(diào)用網(wǎng)絡(luò)媒體的力量,給銀行施加壓力。讓銀行重新進(jìn)行審核,給出適當(dāng)?shù)馁r償。


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又是一個存款變保險的例子。



不過對于你這個案子,我覺得是一巴掌拍不響,你這個已經(jīng)過去十年了,難道這十年當(dāng)中你們都沒有懷疑過?

要知道銀行存款最長的期限就是五年,就算你選擇了五年,難道到期之后得到多少利息你們都不關(guān)心嗎?

所以我覺得你這個案例當(dāng)中有點蹊蹺,應(yīng)該是你們早就知道購買的就是保險,只是看著保險合同上那些年化收益率高,然后就被打動了。十年前很多銀行業(yè)務(wù)員騙客戶去購買保險是時有發(fā)生的事情,他們最常用的忽悠伎倆就是把保險當(dāng)作儲蓄忽悠客戶,著重強(qiáng)調(diào)收益,而沒有強(qiáng)調(diào)集中的風(fēng)險,所以很多客戶在利益的驅(qū)使下也就糊里糊涂地購買了保險。



像你這種存款變保險想要維權(quán)是很難的,因為時間太久了,幾乎不可能有勝算。

十年前也就是2008年,那會監(jiān)管對存款變保險都沒有太多了監(jiān)管政策,在缺乏監(jiān)管之下,可以說銀行可以為所欲為,到底有沒有忽悠客戶主要取決于銀行工作人員的職業(yè)道德。

對存款變保險這種違規(guī)行為真正有官方監(jiān)管政策的是2010年11月銀監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險管理的通知》,自此,銀行銷售保險產(chǎn)品必須按照標(biāo)準(zhǔn)的流程去做,比如必須告知客戶風(fēng)險,必須進(jìn)行雙錄,必須手抄風(fēng)險提示書等等。

而你這個保險是在2008年買的,我估計當(dāng)時銀行工作人員在引導(dǎo)購買這個保險的時候,都沒有按規(guī)范的保險購買流程去進(jìn)行,甚至有可能幫客戶簽字,或者通過偷梁換柱的方式誘導(dǎo)過去簽保險合同。

所以你現(xiàn)在要去維權(quán),舉證的難度是非常大的,除非你能夠提供一些充分的證據(jù)證明,你不知道這個購買的是保險。

比如保單上的簽字并不是自己本人的,或者回訪的錄音存在實質(zhì)回訪內(nèi)容的缺失,這種情況還有可能可以起訴追回,如果你啥證據(jù)都提供不出來,那你就只能認(rèn)栽吧。

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銀行忽悠人,已經(jīng)和賣保健品的一樣路人企皆知了。特別是年紀(jì)大一點的人,本身不識字的多。到銀行聽人一忽悠,也就沒了主張,結(jié)果是稀里糊涂地就上了當(dāng)。這部分人,大都是比較困難的,錢是通過省吃儉用,從牙縫里硬掏出來的。結(jié)果被銀行的工作人員一忽悠,就損失了不少的利息。等到到期提錢了,才知道上當(dāng)了。大部分人也無可奈何,頂多發(fā)發(fā)牢騷算完。這種現(xiàn)象,已經(jīng)多年了。國家應(yīng)該治理,現(xiàn)在老年人都不敢單獨去存錢了,就怕受騙上當(dāng)。這已成為了社會的普遍現(xiàn)象,大家也都見怪不怪習(xí)以為常了!

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說實話,時間太久了,基本沒辦法維權(quán),再者這件事你們本身也有一定的原因。

自身的原因

我國目前的定期存款期限,最高就是5年期的,即使是八九十年代,存在過的一段時期的8年期定期存款,歷史上也沒有超過10年的,所以本身十年的期限就有點蹊蹺,中間你們都沒人問過,咨詢過?再者銀行所有的業(yè)務(wù)都是有回單的,特別是保險還要給予一堆材料,而不是只在存折或者銀行卡中登記一下,或者發(fā)張存單而已,購買過保險的就知道,保險的材料與存款的材料完全是不一樣的,所以你們這個說法也有待考證。

為什么無法維權(quán)?

因為銷售任何產(chǎn)品,不管是理財、基金還是保險,都需要購買者親自簽字畫押才算生效,所以只要老人有簽字,則證明其對自己所購買的產(chǎn)品是了解的;蛟S在銷售的過程之中,銷售人員有夸大收益率等情況的可能性,但是在十年前,銷售理財保險這個類產(chǎn)品,還沒有所謂的雙錄(錄音+錄像),因此只要銀行不承認(rèn)銷售過程中有過夸張宣傳,你仍然無法維權(quán)成功,除非你有保留當(dāng)時銷售情景的證據(jù)(顯然又是不可能的)。

再者,這筆保險到期后,至少有發(fā)息(應(yīng)該是分紅型保險),并未造成重大的損失,對于法院而言,無論從理從情哪個方面來說,你都沒有占據(jù)任何優(yōu)勢。

總結(jié)

個人認(rèn)為你這筆維權(quán)肯定是以失敗為告終的,因為維權(quán)需要舉證,而你這筆舉證的難度非常大,除非你能夠提供一些充分的證據(jù)證明,你不知道這個購買的是保險,比如保單上的簽字并不是自己本人的;否則,結(jié)局只是多增加浪費(fèi)了律師費(fèi)和訴訟費(fèi)而已,得不償失。

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銀行存款變保單事件層出不窮,出現(xiàn)這種情況只能怪自己太馬虎,太相信銀行;類似你這種十年之后想要再度維權(quán)太難了。

你現(xiàn)在時間已經(jīng)過去十多年了,你現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是保單,如果你在剛辦理完15天之內(nèi)發(fā)現(xiàn),可以免費(fèi)退保,只要過了十五天之后才發(fā)現(xiàn)是存單變保單的話退保需要支付保險公司違約金的。

你現(xiàn)在這種情況該怎么辦?

(1)先拿回本金,能結(jié)算一點利息也是錢,拿了之后再說,不然有些保單連本金都拿不回來就更加麻煩了。

(2)看看老人家還有沒有保存的單子,這個單子是不是本人自己的簽名,如果不是自己的簽名,可以直接去保監(jiān)會投訴這家銀行。

(3)去找到銀行的相關(guān)負(fù)責(zé)人,看看復(fù)雜人怎么個說法。

銀行存款變保險該怎么維權(quán):

(1)找銀行網(wǎng)點,但是一般銀行網(wǎng)點都是說他們只是代理而已,有什么事找保險公司,把責(zé)任推卸給保險公司;但你去到保險公司時候,保險公司也會拿出哪些合同和協(xié)議,只要確認(rèn)是自己的簽名就已經(jīng)默認(rèn)了認(rèn)購保險,誰都沒用,黑字白字都寫明白。

(2)找遇到同等事件的受害人,也就是找哪些同樣在這家銀行忽悠,存單變保單的人;人多力量大,銀行也不想把這件事搞大,所以一定會和保險公司協(xié)助來處理這件事的;要么就是補(bǔ)足之前約定的利息差價,或者其他處理方式。如果你只是單打獨斗去跟銀行負(fù)責(zé)人也沒用,銀行肯定是護(hù)著自己的員工,把責(zé)任推給保險公司。

(3)直接找銀行上級,也就是找到銀監(jiān)會,銀監(jiān)會是銀行的老大,把這件事向銀監(jiān)會反映實情,看看銀監(jiān)會怎么說,或者有沒有告訴你怎么去處理這件事;如果銀監(jiān)會給銀行施壓的話,銀行肯定會想辦法完美處理好這件事的。

(4)找相關(guān)媒體報道,但是一般都是需要找報社記者和電視臺新聞或生活類節(jié)目追蹤或省城的市民直通車類報導(dǎo)會有人來采訪的,找一些大型的媒體說明情況,如果找小地方的報道沒用,一旦大媒體報道之后銀行會主動跟你協(xié)商處理這件事的。

(5)也可以把銀行和保險公司都上訴,當(dāng)然你這種上訴上去勝算概率不大,如果你當(dāng)與銀行或者保險公司簽訂的單是你自己確認(rèn)后的簽名,上訴都沒用;但可以去嘗試,先問問法院那邊的工作人員怎么說,給給建議,最起碼也是一種維權(quán)的方法。

以上就是我個人根據(jù)你的情況進(jìn)行分析,給出了你5條維權(quán)的方法,希望你能通過這些維權(quán)方法能維權(quán)成功,得到自己應(yīng)有的利息。

看完點贊,腰纏萬貫,感謝閱讀與關(guān)注。

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08年我父親快70歲在呼和浩特市鄂爾多斯大街電力家園路北的建設(shè)銀行辦存款,受銀行里面穿制服的游說鼓動買了新華保險,說另有分紅比存款合適,老人之前從未買過,說5年到期。簽的單子我后來去新華保險調(diào)單子看,就簽名那是我父親親筆,其他都是代筆,那么多頁文字,哪有時間仔細(xì)看琢磨內(nèi)容,老人意念里銀行是國家的,信任銀行就辦了回家放起來了,每年去存上3萬。到期去取時竟變成了10年期!怎么說情況溝通銀行也不行,因不再信任謊言承諾,擔(dān)心5年后又有新陷阱也正好用錢就取了,15萬的本金,每年存3萬,共存了5次,第六年總共取出來15萬本金和3600多的利息,伎倆騙人不?新華保險呼和浩特分公司騙老人有一套,我去他們在呼倫南路的公司,一樓大廳里吵鬧的有好幾人,也都是被騙的,去樓上和總經(jīng)理說情況,他推說是老人知情簽字的,反正就是耍賴不要臉推責(zé)任。現(xiàn)在手機(jī)功能多,建議買保險時錄音錄像,以后也有證據(jù),要不等需要承諾兌現(xiàn)時他們嘴臉都不要

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老人去銀行存款,結(jié)果變成了保險,根據(jù)我的了解,這樣的事件也發(fā)生了諸多次數(shù),所以如果是被銀行員工誤導(dǎo)購買了保險,是可以選擇進(jìn)行理賠的,但是難度比較大。

如何進(jìn)行維權(quán)呢?

老人把存款變?yōu)楸kU,也是因為老人對于理財?shù)氖找媛时容^在乎,當(dāng)業(yè)務(wù)員介紹產(chǎn)品的時候,往往都會特別強(qiáng)調(diào)保險的收益率,卻很少甚至不提及保險的風(fēng)險以及相關(guān)的知識,所以平常還是需要多多學(xué)習(xí)一下理財知識的。

一,向銀保監(jiān)會投訴

保留自己在毫不知情情況下買了保險的證據(jù),然后向銀保監(jiān)會以及相關(guān)的部門進(jìn)行投訴,前提是需要保留相關(guān)的證據(jù),如果不能保留相關(guān)的證據(jù),很難得到賠償。

十年前,也就是2008年,那個年代銀行保險存款方面不完善,也沒有現(xiàn)在銀行網(wǎng)點全方面的拍攝和錄音等來記錄銀行客戶和銀行工作人員之間的交流過程,所以很那找到證據(jù)來證明自己說毫不知情的情況下誤買了保險。

如何避免把自己的存款變?yōu)殂y行推銷保險呢?

一,不要被高額利益誘惑。銀行工作人員往往都是強(qiáng)調(diào)保險的預(yù)期收益率(不代表實際收益率),所以面對一些不清楚實際情況的理財產(chǎn)品的時候,要避免購買,不要因為貪圖利率而遭受巨大的財產(chǎn)損失。

二,如果已經(jīng)把存款變?yōu)榱肆吮kU。有十五天的猶豫期,在這個期限內(nèi)是可以重新討回本金本金的,而且不會收取退保違約金。而如果過了15天的猶豫期,想要退保只能繳納巨額的違約金了。

如果認(rèn)同,點個贊吧,評論說說你對于存款變保單的看法吧,歡迎關(guān)注我,學(xué)習(xí)如何避免存款變保險,避免財產(chǎn)損失。

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