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如果你是飯店的話,我覺得你是很難做到不被外傳的,但是如果你想做到口味一致的話,應(yīng)該是不難的。

如果是飯店的話,菜品太多了,而且都是一些經(jīng)常用的調(diào)味品,你怎么可能保證不被外傳呢?

假如說是中式快餐連鎖店,例如:黃燜雞,你是可以做到不被外傳的。你只需要提供醬料,然后培訓加盟店嚴格按照標準去制作就行了。例如制作黃燜雞時候的時間和火候,只要嚴格按照總部培訓的,那就可以做到口味一致,但這只是理論上。

例如楊明宇,黃燜雞是名氣最大的,也是最早做連鎖黃燜雞的,但是你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在他的名聲越來越不好。其實很重要的一個原因就是他的下線制作時候并不是統(tǒng)一標準。很多加盟店為了節(jié)約成本,醬料放的少了或者不按照標準亂加蔬菜,雖然迎合了顧客,但是口味卻改變了。

不知道你說的飯店是哪種類型的,如果是和我們大街上普通看到的飯店似的,就算你有幾個特色菜的話,你想不被外傳的話,你只能做成醬料或者說粉末狀材料,讓他們按照標準去制作,而這個配方只能掌握在少數(shù)人手里,只能掌握在總部手里。

但其實操作起來是很困難的,你如何去約束加盟商,嚴格按照標準去制作?我覺得應(yīng)該定一個規(guī)章制度,要經(jīng)常去檢查。

如果是普通菜品的話,也沒什么好外傳的,如果是特色菜的話。你只能讓他們掌握制作流程,但核心的技術(shù)也就是配方只能掌握在總部及少數(shù)人手中。

最佳貢獻者
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您好,很高興能夠為您解答問題。對于您的問題——連鎖飯店怎么保證菜的口味一致,而且不被外傳。我有以下見解。

1、就拿肯德基和麥當勞為例,它們光在中國就有幾千家店,那么是怎樣保證口味一致的呢?畢竟如果口味不一致的話會影響到顧客的體驗,也會影響到品牌的統(tǒng)一性。

那是因為它們有一套標準的流程,而且還是統(tǒng)一的,從拿貨的質(zhì)量、供應(yīng)商,到烹調(diào)時的時長、火力的大小,都是統(tǒng)一的。然后再到配料的多少,所用的品牌也是統(tǒng)一的。經(jīng)過了一系列標準化的流程與操作,就確保了它們在所有店面的商品口感和質(zhì)量都是一樣或者說是差不多的(除非是刻意搞的差異化)。

2、我國的民族品牌“真功夫”也是模仿了西餐的“標準化”才慢慢的做到幾百家連鎖店。

而你說的“怎么保證不被外傳”。其實連鎖店要保證配方不被外傳是很難的,因為別人若想模仿你口味的話只要拿你的東西去做解析,然后多做幾次就可以了,或者想辦法去偷學什么的,這都不難。

那他們的主要賣點和競爭力是什么呢?也就是說它們?yōu)槭裁床慌聞e人模仿,或者偷學去。在餐飲這一塊靠的就是品牌。你可以學習別人的口味,學習別人的經(jīng)營方法,但是別人的品牌你是沒辦法拿過來的。

在街上,我們會看到和肯德基差不多的店面,連名字都差不多,你進去吃的時候會發(fā)現(xiàn)同一種東西,口味也差不了多少,就像“肯麥基”,但是為什么肯德基比它更受歡迎呢?那就是品牌的力量。

最后再總結(jié)一下,連鎖飯店怎么保證菜品口味的一致性呢?

那是因為他們有統(tǒng)一的標準化流程來執(zhí)行。怎么保證不被外傳?

在餐飲界來說,要學習或模仿一道菜怎么做,這很簡單,并不難,所以連鎖店也不怕你偷學,因為它們的核心競爭力在于品牌。

以上就是我對您所提問題的全部回答,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

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連鎖飯店從食材的供應(yīng)配送都是統(tǒng)一提供的,由總部直接到達,廚師也是同意培訓所以在做每一道菜的時候都是一個套路,料的配比也是一樣的,所以基本上每個店的味道都大差不差

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一道菜品,它是原材料跟輔料還有調(diào)料組成。1原材料市場上都可以買到(如果壟斷原材料也就壟斷了味道)有了原材才能做出來,2壟斷了輔料也是一樣的,沒有輔料也做不岀來。

3調(diào)料可以申請專利,或者提前把調(diào)料按比例混合.讓烹飪的人按量用混合調(diào)料,混合調(diào)料的配方不公開,直接提供成品,把其它制作方法進行統(tǒng)一培訓,這樣也可達到目的

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連鎖飯店對于菜品口味的把控和商業(yè)秘密的保護能夠直接看出其管理水平和發(fā)展前景。所以,想要做連鎖飯店生意的創(chuàng)業(yè)者,應(yīng)該首先在這兩個方面研判自身的能力是否達到了開連鎖飯店的門檻,因為菜品口味的一致性和獨特配方的保護是連鎖飯店能夠持續(xù)經(jīng)營的基石和生命。那么,如何才能保證這兩個方面的管理不產(chǎn)生紕漏和失誤呢?我總結(jié)了“4個標準化”和“2套協(xié)議”的方法來精細化約束員工、加盟商的行為。


4個標準化:

  • 食材的標準化:

連鎖飯店的管理者應(yīng)該統(tǒng)一食材的采購渠道和采購標準,比如規(guī)定食材應(yīng)該從具備什么樣資質(zhì)的供貨商處采購,采購的食材應(yīng)該具備怎樣的外形、成熟度、新鮮度和口感,根據(jù)飯店食材的特點把標準精細化的羅列出來供連鎖飯店采購時嚴格依照執(zhí)行;


  • 烹飪流程的標準化:

每道菜需要的食材,每種食材需要的確定的量,放入食材的先后順序,調(diào)料放入的先后順序和確定的量,烹飪火力在各個烹飪階段的確定大小,烹飪時間的長短等,都應(yīng)逐一給出標準,事無巨細的規(guī)定出來并嚴格執(zhí)行;


  • 食品衛(wèi)生管理的標準化:

食品衛(wèi)生管理不到位的話,影響是非常嚴重的,不僅是菜品的口感,也有可能面臨管理部門的嚴厲處罰,所以務(wù)必慎重。應(yīng)該嚴格規(guī)定食材采購回來后的存放環(huán)境、存放時間,存放方法,過期食材的處置,違規(guī)操作的處罰措施等,全部清晰的制定成標準,規(guī)范執(zhí)行;


  • 服務(wù)的標準化:

連鎖飯店服務(wù)水平的高低也會影響顧客對于菜品的評價和飯店的印象,所以一家好的飯店一定有標準化的高水平服務(wù)。比如,應(yīng)該詳細規(guī)定員工的著裝、禮儀、門迎的口號、招呼客人的標準用語、上菜的順序、處理客人異議時的話術(shù)等,形成標準化的服務(wù),那么顧客無論到連鎖飯店中的哪一家,都會享受到一致的服務(wù),形成整體統(tǒng)一的印象和品牌認知;


連鎖飯店標準化的這一套流程,自然會形成飯店品牌的獨特性和競爭的差異化。


菜品口味在標準化流程的制定和執(zhí)行后,一致性有了保證,那么怎么確保這來之不易的品牌的獨特性和競爭的差異化不被輕易模仿和泄露呢?目前,連鎖飯店拓展門店數(shù)量的方式主要有兩種:

  • 直營飯店:由飯店管理者直接管理和經(jīng)營的門店。直營飯店在員工入職時會讓其簽署保密協(xié)議,協(xié)議詳細規(guī)定了員工對于保護飯店商業(yè)秘密應(yīng)該承擔的義務(wù)和違約責任,以此約束員工的行為,避免商業(yè)秘密外泄;

  • 加盟飯店:飯店管理者授權(quán)加盟商使用連鎖飯店品牌和服務(wù)以實現(xiàn)合作共贏的門店。加盟商在加盟時除需要交納加盟費之外,還要簽署品牌授權(quán)書、加盟合同和采購合同,其中就詳細規(guī)定了品牌的使用規(guī)范、加盟商的權(quán)利義務(wù)和食材的采購渠道等,不泄露連鎖飯店的商業(yè)秘密一定是加盟商需要承擔的義務(wù),違約的處罰必定也是相當嚴厲的。

連鎖飯店通過這“4個標準化”和“2套協(xié)議”,一定能在保證菜品口味的一致性基礎(chǔ)上,實現(xiàn)自身獨特競爭優(yōu)勢的良性發(fā)展和保護,永續(xù)經(jīng)營由此不再是一句空話了。

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