銀行卡是分借記卡和貸記卡。借記卡就是我們平時(shí)所說的儲(chǔ)蓄卡。貸記卡就是我們平時(shí)所說的信用卡。不同的卡忘記卡號(hào)和密碼有不同的處理方式。

第1種情況，您的銀行卡丟失了，而且也忘記密碼和卡號(hào)了。如果你的是手機(jī)卡遺失了，那只能夠帶上你的身份證去銀行柜臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)去更新卡號(hào)和密碼。有人會(huì)問去銀行柜臺(tái)那邊更新找回，卡號(hào)都不一樣了。確實(shí)去柜臺(tái)那邊更新卡之后，卡號(hào)是不同的了。不過可以放心你之前那張卡的存款都會(huì)掉到新的卡片上來的。把新的卡片的密碼是要重新設(shè)置。

第2種情況，你的銀行卡丟的是信用卡，那你可以通過打電話給銀行客服掛失，掛失之后銀行會(huì)重新發(fā)一張新的卡片過來給你。你自己再重新設(shè)置好密碼和激活就可以使用了。而且卡號(hào)沒有改變。

分析總結(jié)：個(gè)人的銀行卡和密碼都是要保管好的。如果弄丟之后都比較麻煩。像信用卡丟了之后重新補(bǔ)一張，雖然說可以打人工客服重新更換卡片，但是都是要交補(bǔ)卡費(fèi)的。

我是@信用卡專員頔哥 ，專注信用卡領(lǐng)域的研究與創(chuàng)作，關(guān)注我銀行老員工帶你深入了解信用卡的專業(yè)知識(shí)和使用技巧。