如您在使用過程中遇到問題，可以撥打聯(lián)通人工客服熱線的電話號碼10010咨詢反饋。

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下面是更多關(guān)于聯(lián)通投訴電話的問答

親，你只能10010處理問題，因為投訴電話就是10010，我曾遭遇亂扣費多次聯(lián)通甚是反感，投訴電話好像除了10010其他沒人管了，聯(lián)通服務(wù)就是次！114也讓撥打10010投訴，這月我又莫名其妙的扣了十五元，竟然推辭不返還，真氣憤！！ 本回答被網(wǎng)友采納 10015 升級投訴專線 您好，如您需要反映的是移動號碼的問題，可聯(lián)系移動客服熱線10086；若是反映電信號碼問題，撥打電信客服熱線10000；若是聯(lián)通號碼問題，可致電10010人工客服。

中國客服電話是10010。

10010為中國聯(lián)通業(yè)務(wù)的客戶免費提供7×24小時務(wù)咨詢、信息查詢訴建議、業(yè)務(wù)辦理等人工與自助的綜合服務(wù)；10011為中國聯(lián)通客戶提供全國“一卡充”充值服務(wù)。

10010客服熱線可為用戶提供安全便捷的服務(wù)密碼獲取與修改、緊急停開機、產(chǎn)品訂購、套餐變更、積分兌換等多項業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。

擴展資料

“10010”是針對所有客戶的服務(wù)品牌。它含蓋通信類、非通信類、聯(lián)盟類等三大類服務(wù)，為客戶解決其在使用聯(lián)通業(yè)務(wù)中遇到的任何問題，它協(xié)助聯(lián)通業(yè)務(wù)更完美的為客戶服務(wù)。它是客戶使用聯(lián)通業(yè)務(wù)時的咨詢師。

中國聯(lián)通的服務(wù)舉措：   

1、用戶協(xié)議，規(guī)范平等  

規(guī)范公司服務(wù)協(xié)議，杜絕不對等條款，嚴(yán)格按客戶服務(wù)協(xié)議執(zhí)行，切實維護客戶權(quán)益。定制類業(yè)務(wù)以客戶確認(rèn)作為定購憑證，嚴(yán)格禁止強行定制、默認(rèn)收費行為  

2、消費詳單，信息透明  

規(guī)范話費帳單、詳單、發(fā)票，確�？蛻羟宄�明白消費。

3、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面公開  

向社會公布公司網(wǎng)絡(luò)支撐、服務(wù)能力、增值業(yè)務(wù)、社會責(zé)任等各方面的服務(wù)舉措及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，每半年對外公布中國聯(lián)通《服務(wù)質(zhì)量報告》，接受社會監(jiān)督。

參考資料來源：中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳-客戶服務(wù)熱線

參考資料來源：百度百科-中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司

本回答被網(wǎng)友采納 投訴中國聯(lián)通公司亂扣話費及套餐隨意更改套餐使用情況，需投訴電話是多少？請回復(fù)一下，謝謝為盼�。� 10010 你要反饋什么問題？你可以直接通過客服熱線10010反饋，工作人員記錄后會有相關(guān)人員再次進行核實回復(fù)你的。 中國聯(lián)通理真是混亂至極，我分別于20198月28日和9月2日在青島即墨聯(lián)通交了全寬帶和有線電視服務(wù)費，用到半年就說我有線電視欠費了，更讓人難以理解的是有線電視沒有停機，反而把我的寬帶停機了。這段時間打了無數(shù)的電話反應(yīng)問題，青島聯(lián)通和聯(lián)通10010都承認(rèn)我不欠費，他們說自己也不知道因為什么給我停機，但就是不給我的寬帶開機。打了不知道多少次10010，他們有的說一小時后答復(fù)，有的說是48小時以內(nèi)解決，可是幾天過去了沒接到一個答復(fù)，那個10015也不給打了，我只好打電視臺熱線電話給他們聯(lián)通公司曝曝光。 我要投訴國亂收費。

我是聯(lián)通客戶，從2011年12月份至今每月扣我聯(lián)通在信信息費;15元我曾多次去通化市中國聯(lián)通營業(yè)大廳咨詢?nèi)∠��?lián)通在新信息費。但是，就是取消不了。我不明白，為什么？

投訴人; 孟桂琴

2012年4月5日

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