汽車也車銷售顧問。 

銷售顧問主要內(nèi)部銷售人員的培訓及中所涉及的常識給予解決。 例如技術性的東西需要銷售顧問給銷售員培訓，當一些很專業(yè)的問題可以由銷售顧問直接去解答。

其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作，但其立足點是以客戶的需求和利益為出發(fā)點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務。

其具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領域，其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。

擴展資料：

銷售步驟：

第一步驟稱為銷售準備。

第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中，掌握：接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。

第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，抓住進入銷售主題的時機。

第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客戶的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時，您透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶。

參考資料來源：百度百科-汽車銷售

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下面是更多關于汽車銷售的問答

汽車銷售( Auto Sales )是消費者支出的重要組成部分,同時能很好地反映出消費者對經(jīng)濟前景的信心。 通常,汽車銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟循環(huán)強弱情況的第一手資料 這是我上復制下來的= =，希望對你有幫助！

1.

接待：

接待環(huán)重要的是主動與。

銷售人員

在看到有客戶來訪

時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用

目光與隨行客戶交流。

目光交流

的同時，

銷售人員應作簡單的自我介

紹，

并

禮節(jié)

性的與客戶分別握手，

之后再詢問客戶需要提供什么幫助。

語氣盡量熱情誠懇。

2.

需求咨詢：

咨詢的目的是為了收集

客戶需求

的信息。銷售人員需要盡可能

多的收集來自客戶的所有信息，

以便充分挖掘和理解客戶購車的準確

需求。

銷售人員的詢問必須耐心并友好，

這一階段很重要的一點是適

度與信任。

銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把

握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表

意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到

更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，

供客戶查閱。

3.

車輛介紹：

在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具

備所銷售產(chǎn)品的

專業(yè)知識

，

同時亦需要充分了解競爭車型的情況，

以

便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，

不斷進行比較，

以突出自己產(chǎn)品

的

賣點

和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。

4.

試乘試駕：

在

試車

過程中，

應讓客戶

集中精神

對車進行體驗，

避免多說話，

讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5.

報價協(xié)商：

通常就是價格協(xié)商，銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證

客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6.

簽約成交：

在成交階段不應有任何催促的傾向，

而應讓客戶有更充分的時間

考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信

心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

7.

交車：

要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前

銷售員

要對車進行清洗，車身

要保持干凈。

8.

售后跟蹤：

一旦

汽車

出售以后，要經(jīng)�；卦L一下顧客，及時了解顧客對我

們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。

銷售部經(jīng)理崗位職責:

1.保證銷售部、物流、流的順暢,主持部門的早會、會、月總結會。當?shù)厥袌黾案偁帉κ中畔⑹占�和銷售顧問業(yè)務培訓指導工作。

2.明確銷售部各崗位職責,落實各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

3.編制銷售部工作計劃,報公司領導(按月、季、年)。

4.督促和檢查本部門各項工作完成情況,并加強日常工作的管理。

5.掌握市場動態(tài),及時采取相應對策并報公司領導。

6.調配公司商品車輛資源,并與廠家建立良好的業(yè)務關系。

二、銷售部主管職責:

1.制定本組每月、周的銷售目標,并加強本組的日常工作管理。

2.本組銷售顧問業(yè)務培訓指導,解決本組銷售顧問業(yè)務上的異議。

3.市場及競爭對手的信息收集,并提交每月、周工作計劃。

4.主持本組日常的早、夕會和周會、月總結會。

三、銷售顧問崗位職責:

1.開發(fā)新客戶,維系老客戶,建立個人客戶檔案。

2.客戶信息資源的統(tǒng)計、認真記錄展廳客戶來電信息,及時跟進客戶信息,掌握客戶動向,促使成交,并詳細記錄回訪情況。

3.熱情主動的接待展廳來訪的每位客戶、并積極引導客戶試乘試駕。

4.每天擦拭及清理展廳展示車輛,以保持展示車輛的清潔,樹立東風標致品牌及公司良好形象。

5.為客戶提供周到的售前、售中、售后咨詢,幫助客戶解決困難,指導客戶新車的正確使用及各項保養(yǎng)。

6.服從領導的各項工作安排,團結同事,尊敬領導,樹立團隊精神,積極參加公司的團隊活動、例會和培訓。

擴展資料

一、車輛管理員工作職責:

1.嚴格遵守公司及銷售部的各項規(guī)章制度,服從公司及部門領導的工作安排。

2.負責新車入庫的檢驗,PDI檢測的跟蹤工作,新車到達至入庫時間不得超過一天,有問題要及時反映,否則因此而產(chǎn)生的責任及損失由車輛管理員承擔。

3.負責庫存商品車輛的日常檢查及報修,對于需要索賠的新商品車,要及時向維修索賠及東風標致有關部門反映,庫存商品車報修時間超過一周的,要以書面形式向銷售經(jīng)理報告原因。

4.負責展廳展示車輛的更換和日常檢查,展廳車輛如需更換或調出,必須報請主管領導同意后,方可更換或調出,并與展廳值班小組的主管做好更換或調出車輛的交接簽收工作,并將調進的車輛情況及時報告給訂單員。

5.每天對負責庫存車輛的不定時檢查,保證銷售顧問能正常銷售車輛,每天不定時抽查庫存車,并發(fā)動車輛,看是否有問題,并做好當天庫存車檢查表,按要求填寫內(nèi)容,每臺庫存車每周必須啟動一次并作全面檢查。

6.負責庫存車輛的清潔衛(wèi)生,對于存放在公司這邊的車輛要保持車輛的整潔,對于存放在倉庫的車輛要督促倉庫保安員(行政部)及時清潔車輛。

7.負責調撥車輛的鑰匙發(fā)放及保管,對于調出的車輛,須憑經(jīng)相關責任人及主管領導簽字批準的車輛調撥單,方可發(fā)放鑰匙。

8.負責商品車輛鑰匙的進出登記,對于要求銷售顧問出示由財務蓋章簽字的全款確認單留檔保存。

二、銷售信息員職責:

1.負責每周晚上5:00上交公司報表及庫存量,如遇特殊情況可事先打招呼。

2.負責庫存車輛的帳面管理,及時進出庫。

3.每月月底制定下月車型訂單并報送相關責任人,訂單需經(jīng)總經(jīng)理或銷售經(jīng)理簽字,公司蓋章后,方可發(fā)送。

4.負責DMS系統(tǒng)的錄入,并確保數(shù)據(jù)的準確。

5.每月底負責所有內(nèi)勤工作的匯總工作。

參考資料百度百科——汽車銷售

本回答被網(wǎng)友采納

汽車銷售屬于銷售行。

1車銷售（ Auto Sales ）是消費者支出的重要組成部同時能很好地反映出消費者對經(jīng)濟前景的信心。 通常，汽車銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟循環(huán)強弱情況的第一手資料，早于其他個人消費數(shù)據(jù)的公布。

2、汽車銷售為隨后公布的零售額和個人消費支出提供了很好的預示作用，汽車銷售額占零售額的 25% 和整個消費總額的 8% 。另外，汽車銷售還可以作為預示經(jīng)濟衰退和復蘇的早期信號。

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銷售

是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務等活動�；蛘哒f：銷售是指實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動，是服務于客戶的一場活動。

參考資料

汽車銷售_百度百科

本回答被網(wǎng)友采納

所謂集客，就有目的的聚集客戶、顧意思。從營銷學意義上集客，就是潛在目標客戶群的聚攏傳統(tǒng)營銷渠道中，主要指銷售現(xiàn)場的到訪人流。這一到訪人流數(shù)量，就是集客量。集客量會影響最終的有效成交量。

由于信息渠道與交易方式的多元化，尤其是互聯(lián)網(wǎng)與移動終端這樣的現(xiàn)代化工具的加入，增加了客戶的信息獲取渠道，產(chǎn)生了各種新型的交易平臺（虛擬網(wǎng)店等），不必象傳統(tǒng)銷售平臺和渠道那樣，一定要面對面地進行交易。

因此集客的內(nèi)涵意義已經(jīng)不必拘泥于現(xiàn)實交易現(xiàn)場的互動。因此，凡是有助于最終交易達成的客戶訪問（針對各類銷售終端，包括實體店、虛擬店的關注問詢）都屬于有效集客，其訪問量可計入集客總量中。

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搜索引擎優(yōu)化SEO

建立聲譽、回答用戶疑問的最佳方式之一，是對網(wǎng)站進行搜索引擎優(yōu)化。如果潛在客戶在搜索相關詞語時你的網(wǎng)站出現(xiàn)在結果頁第一個，那么你就獲得了他們的信任。讓你的網(wǎng)站成為他們尋找的答案！

經(jīng)常在博客發(fā)布優(yōu)質內(nèi)容

一個精心撰寫的博客是吸引新訪問者訪問你的網(wǎng)站的最佳方法之一。為了讓潛在客戶找到你，必須創(chuàng)建能吸引他們并回答問題的內(nèi)容。不論什么行業(yè)，請分享專業(yè)知識，以一種有趣的方式。

客座博客

除了在自己網(wǎng)站上發(fā)布客座博客之外，你還可以嘗試在其他熱門博客上發(fā)布客座文章�？妥�文章是獲得以前從未關注過目標受眾注意力的好方法。

本回答被網(wǎng)友采納 汽車服務與營銷專業(yè)養(yǎng)適應我國汽業(yè)需要的，具有良好的素質、文化修養(yǎng)業(yè)道德、服務意識，德、智、體、美全面發(fā)展；掌握現(xiàn)代汽車的基本理論和技術、汽車整車及配件營銷的理論及技巧，具有汽車市場調查與預測、車營銷策劃、汽車推銷技巧和汽車故障診斷的能力，適應汽車營銷企業(yè)管理、服務第一線需要的高等職業(yè)技術教育�？茖哟螌�業(yè)技術人才。

汽車銷問的崗位職責：

1、負責面向客戶售工作。

2、熱情接戶真聽取和記錄用戶有關信息。

3、為用戶提供力所能有的服務項目，做好跟蹤服務及建立用戶檔案。

4、定期向銷售經(jīng)理匯報工作。

5、嚴格執(zhí)行汽車銷售公司對特約經(jīng)銷商銷售業(yè)務的各項規(guī)章制度。

6、積極主動宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點，向客戶主動發(fā)放銷售宣傳資料。

7、積極參與對汽車銷售市場的調查與開拓，掌握公司及其他同類型轎車的各種信息，進行市場預測和訂貨預測，并反饋銷售經(jīng)理。

8、對出現(xiàn)的客戶投訴等問題要及時反饋到銷售經(jīng)理，不能推諉用戶。

9、積極參加銷售人員的業(yè)務培訓、業(yè)務考核，并主動進行服務思想、服務態(tài)度及服務作風的自我教育。

10、經(jīng)常性地查閱微機，了解汽車的經(jīng)營情況。了解汽車的儲備定額和最低庫存量。

11、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時工作任務。

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汽車銷售（ Auto Sales ）是消費者支出的重要組成部分，同時能很好地反映出消費者對經(jīng)濟前景的信心。 通常，汽車銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟循環(huán)強弱情況的第一手資料，早于其他個人消費數(shù)據(jù)的公布。

因此，汽車銷售為隨后公布的零售額和個人消費支出提供了很好的預示作用，汽車銷售額占零售額的 25% 和整個消費總額的 8% 。另外，汽車銷售還可以作為預示經(jīng)濟衰退和復蘇的早期信號。

汽車營銷師是指從事汽車市場調研、分析與競爭研究，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供咨詢，并可進行汽車產(chǎn)品營銷策劃，汽車營銷市場策劃，汽車品牌市場宣傳，汽車市場促銷策劃的專業(yè)人員。

本職業(yè)資格分為助理汽車營銷師、汽車營銷師（中級）、高級汽車營銷師三個級別，學習后可獲得由勞動部門頒發(fā)的《汽車營銷師》高級職業(yè)資格權威認證證書

，助您快速進入汽車營銷領域，實現(xiàn)汽車營銷職業(yè)快步提升與持續(xù)成長。

本回答被網(wǎng)友采納 所謂的汽車銷售顧問 通俗點說就是買車 主要負責為客戶介紹車輛信息以及談成交價格 最終簽單 汽車銷售（ Auto Sales 消費者支出的重要組成部同時能很好地反映出消費者濟前景的信心。 通汽車銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟循環(huán)強弱情況的第一手資料，早于其他個人消費數(shù)據(jù)的公布。因此，汽車銷售為隨后公布的零售額和個人消費支出提供了很好的預示作用，汽車銷售額占零售額的 25% 和整個消費總額的 8% 。另外，汽車銷售還可以作為預示經(jīng)濟衰退和復蘇的早期信號

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