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      如何解決問題,如何用“五步法”高效解決問題?

      2020-10-18 10:27閱讀(63)

      你的問題。接受這個(gè)事實(shí),面對(duì)著一題。然后,盡你所詳細(xì)、準(zhǔn)確地定義這個(gè)問題是什么,它的本質(zhì)是什么。確定一個(gè)問題是一項(xiàng)艱難的任務(wù)。有時(shí)我們以為一個(gè)問題造成

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      你的問題。

      接受這個(gè)事實(shí),面對(duì)著一題。然后,盡你所詳細(xì)、準(zhǔn)確地定義這個(gè)問題是什么,它的本質(zhì)是什么。

      確定一個(gè)問題是一項(xiàng)艱難的任務(wù)。有時(shí)我們以為一個(gè)問題造成了一個(gè)結(jié)果,但它很有可能不是最根本的問題。

      對(duì)于一個(gè)較復(fù)雜的問題,發(fā)現(xiàn)它的本質(zhì)是什么,能夠幫助你去找到最有效的解決方案。

      尋找可行的方案。

      現(xiàn)在你已經(jīng)定義了你的問題。接著你就可以去尋找所有可行的方案。

      在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,這一步驟常常以頭腦風(fēng)暴會(huì)議的方式進(jìn)行。作為個(gè)人,你還可以向你的家人朋友尋求指導(dǎo)和意見。

      在尋找方案的同時(shí)對(duì)它們進(jìn)行評(píng)估。擇優(yōu)選擇幾個(gè)最優(yōu)的方案。

      作出你的決定。

      在這個(gè)步驟中,評(píng)估某個(gè)方案被投入實(shí)踐會(huì)產(chǎn)生的可能結(jié)果。選擇一個(gè)能產(chǎn)出最佳結(jié)果的方案。

      并作出決定去把你最終選擇的方案投入運(yùn)行。

      解決你的問題。

      這個(gè)步驟,是你采取行動(dòng)去解決問題的嘗試。

      將你選定的方案盡早落實(shí)。這樣你就能盡早得到結(jié)果。

      評(píng)估你的結(jié)果。

      你的初次嘗試可能失敗了,但最重要的是你獲得了反饋。

      從反饋中你掌握了哪些有用的信息去幫助你最終解決你所面對(duì)的問題?

      也許你的前期嘗試取得了成功,但你還是要去評(píng)估你得到的結(jié)果并獲得必要的反饋。

      你對(duì)結(jié)果的評(píng)估報(bào)告將會(huì)幫助你保持進(jìn)度、按時(shí)或按計(jì)劃解決問題。

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      下面是更多關(guān)于如何解決問題的問答

      怎么樣去高效解決問題?

      先找到問題的薄弱點(diǎn),從簡(jiǎn)單的開始分析,而難,這樣我們更有,也可以更得心應(yīng)手。

      將問題化繁為簡(jiǎn),把一個(gè)大問題分割成幾個(gè)小問題,然后分別解決,小問題解決起來一定比大問題要快速。

      思路決定出路,不要老用陳舊的方法,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,要用不同的思維方式去解決問題。

      學(xué)會(huì)借鑒別人的成功經(jīng)歷,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取人之長(zhǎng)處并結(jié)合自己的方式來解決問題。

      善于集思廣益,所謂三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮,集中大家的想法一定可以順利的解決問題。

      要有堅(jiān)持的信念,不能一遇到困難就退縮,畢竟人生不可能凡事都是一帆風(fēng)順的。 本回答被網(wǎng)友采納

      如何高效解決問題?

      先說個(gè)真實(shí)案例。有個(gè)朋友,半年前頂頭上司離職時(shí)想拉他一起創(chuàng)業(yè),但他覺得目家公司發(fā)展不錯(cuò),而且自己在這兒已經(jīng)工作了三四年有一定的基礎(chǔ),大老板也挺看好他,所以就謝絕了。但之后空降了個(gè)上司,這上司初來乍到一來需要向下立權(quán)威,二來又得拼命沖個(gè)人業(yè)績(jī)向上證明自己。而這哥們之前偏偏和管理層走得太近,所以就不太受待見,這半年來他工作上也沒什么起色,雖然自己一直積極主動(dòng),但每次都熱臉貼冷屁股。最近一段時(shí)間恰好前上司又再給他拋橄欖枝,開出的待遇條件都還不錯(cuò),所以哥們最近在糾結(jié)要不要跳槽。

      這幾天看了本書,其中一個(gè)案例和以上差不多,也是與上司不合想離職,但分析思路全面,也比較贊。所以拿來一說。

      1、你真的想解決的問題是什么?——首先得對(duì)問題進(jìn)行界定。

      其實(shí)那哥們的問題并不是糾結(jié)是否離職,而是能不能和上司處理好關(guān)系。離職只是他為了解決“與上司不合”的初步方案,而我們一大堆朋友反而七嘴八舌地幫他分析起跳槽的利弊來了,一做比較,跳槽與否各有利弊,但因?yàn)椴]有說到點(diǎn)子上,所以他更加糾結(jié)。

      很多時(shí)候,我們誤把問題的初步解決方案當(dāng)做了問題本身,忽略了問題的本質(zhì),因此也錯(cuò)過了最佳方案。但如何發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)呢?這里有一個(gè)比較經(jīng)典的5whys分析方法。

      2、解決“與上司不合”這個(gè)問題有哪些方法?

      方法其實(shí)有很多,我們用自上而下的思考框架來看(快速地選擇出一個(gè)合適的框架,其掌握的關(guān)鍵就是平時(shí)多積累常用的框架,并熟悉每種框架的應(yīng)用場(chǎng)景,這樣一旦需要時(shí)就可以快速調(diào)用出合適的框架。比如營銷專業(yè)相關(guān)的4P理論模型、財(cái)務(wù)專業(yè)的杜邦財(cái)務(wù)分析模型、教學(xué)專業(yè)相關(guān)的自然學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)模型、戰(zhàn)略制定相關(guān)的波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型等。)

      由于當(dāng)前這個(gè)案例比較生活化,簡(jiǎn)單來說,它的思考框架分為兩個(gè)部分:一是和上司修補(bǔ)關(guān)系、二是和上司分開。

      除此之外,還有自下而上提煉框架,這是一個(gè)先發(fā)散再收斂的思考過程,目的是為了提煉出一個(gè)結(jié)構(gòu)完整、邏輯清晰的框架,幫助下一步系統(tǒng)地解決問題。

      3、明晰解決問題的關(guān)鍵,以上哪種方法才是最優(yōu)?

      對(duì)于這個(gè)問題來說,最好的辦法當(dāng)然是能夠和上司和好,但是屆于當(dāng)事人以上已經(jīng)嘗試了與上司和好的行動(dòng),而且效果不突出。雖說后續(xù)繼續(xù)采用應(yīng)該會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī),但因?yàn)樾Ч豢煽,要依托上司單方面的主觀情感,所以首先略掉這一方案。

      至于“和上司分開”這條線,最優(yōu)的解決辦法是讓上司走,那么我們就首先將其設(shè)為問題的解決關(guān)鍵步驟。

      上司是老大,想要讓他被動(dòng)離職肯定會(huì)傷其顏面,大家都是同行,即使以后不做同事,再碰面情況也比較難堪,最好的情況是他能夠主動(dòng)離職。

      4、立即行動(dòng),解決問題

      怎么能夠讓他主動(dòng)離職呢?

      ——案例中這哥們把上司的簡(jiǎn)歷發(fā)給了認(rèn)識(shí)的獵頭。

      這位上司原本就在這家公司做得挺辛苦,壓力比較大,和同事們的關(guān)系也處理得并不好,所以當(dāng)獵頭提供了更高年薪的崗位時(shí),他很快就答應(yīng)了。

      5、優(yōu)化方案,直至問題解決

      從整個(gè)事件來看,這哥們和上司不合的問題半年前就有出現(xiàn)了,他之前有嘗試過解決方案嗎?有的!半年來他一直嘗試和上司修補(bǔ)關(guān)系,這其實(shí)是他唯一的解決方法。

      但是如果他一早就用系統(tǒng)思維的方法,首先多角度、全方位分析問題,其次再抓重點(diǎn)解決問題呢呢?或許問題能夠在更早的時(shí)候就被解決。

      當(dāng)然,并非所有“和空降上司不合”的問題都能靠“讓獵頭把上司挖走”這個(gè)方法解決,生活上、商業(yè)項(xiàng)目上的問題則更加復(fù)雜得多,但真正有效的問題解決之道永遠(yuǎn)是你了解問題的本質(zhì),你能夠根據(jù)問題構(gòu)建解決問題的方法框架,你明白很多事情的最終解決并不是一蹴而就,稍微一行動(dòng)就能直接搞定的,你清楚方案要不斷驗(yàn)證、優(yōu)化才能達(dá)到最優(yōu)效果。

      而這就是系統(tǒng)思維中分析和解決問題的五大步驟:界定問題、構(gòu)建框架、明晰關(guān)鍵、高效執(zhí)行、檢查調(diào)整。

      如果有愛學(xué)習(xí)的小伙伴,想系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握這些方法,推薦幾本書和視頻給大家學(xué)習(xí)參考:《金字塔原理》、《思考的技術(shù)》、《思維力:高效的系統(tǒng)思維》,

      騰訊課堂視頻課程《五步,成為問題解決高手》

      怎么樣才能高效的分析問題并能夠快速的解決問題?

      第一步:首先得對(duì)界定:我們要區(qū)分問題的初步解決方案與問題本身。

      但如現(xiàn)問題呢?這里有一個(gè)比較經(jīng)典的5whys分析方法

      第二步:構(gòu)建框架:自上而下運(yùn)用框架,需要平時(shí)積累框架。還有自下而上提煉框架,這是一個(gè)先發(fā)散再收斂的思考過程。

      第三步:明晰解決問題的關(guān)鍵:列好框架后,分析找出最關(guān)鍵點(diǎn),合理分配利用時(shí)間和精力。

      第四步:立即行動(dòng),解決問題。

      第五步:優(yōu)化,直至問題解決。

      如何快速發(fā)現(xiàn)問題,并很好的解決問題?

      通過以前的事情想想問題,多想多思考多發(fā)現(xiàn),看看怎么解決這些問題。以前是怎么解決的,解決的方式妥當(dāng)嗎,這樣慢慢鍛煉你的能力,急不得。

      如何有效或者高效的鍛煉自己的思考能力? 比如:提升自己解決問題(生活或者工作)的能力?

      帶500塊錢,離家出走一個(gè)月。

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