一、自信

二、誠心 

三、有心人凡是要心，

心態(tài)是決個(gè)人做事能否成功的基本要作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。

業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐。

你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護(hù)，你的同事，你的朋友

擴(kuò)展資料：

業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)負(fù)具體專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。

如生產(chǎn)、計(jì)劃、跟單、財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)、物價(jià)、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員。

同時(shí)指負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員。在制單時(shí)，都可以稱為業(yè)務(wù)員。

“要做業(yè)務(wù)，先做人”，只有人品端正，別人才能尊重你，把你當(dāng)朋友，信任你。

從而才能成為生意上的伙伴，品德高尚加上有才華才能稱為真正的人才。

一般的企業(yè)招聘業(yè)務(wù)人員時(shí)，品德被列為重要條件，客戶、社會(huì)大眾一般都通過業(yè)務(wù)人員來得到他所在企業(yè)形象、素質(zhì)、層次的印象。

參考資料：百度百科-業(yè)務(wù)員

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下面是更多關(guān)于如何做好業(yè)務(wù)員的問答

怎樣做好一個(gè)業(yè)務(wù)員，

如何做好營銷

“營銷頂尖高手”一定是心好的人“一切成功都源于好的心。好的心態(tài)一定是積極的心態(tài)。有這樣一個(gè)問題：“怎樣移動(dòng)富士山”？　這個(gè)問題是比爾。蓋茨對那些渴望應(yīng)聘微軟公司的大學(xué)畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說，這沒有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題�！∥ㄒ坏暮唵未鸢妇褪牵喝绻�富士山不過來，我們就過去�！∧敲丛趺传@得好的心態(tài)呢？　　1、用你的行動(dòng)去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。　　2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會(huì)帶來消極的行為�！　�3、心懷感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，讓我們能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ�；感恩老師，叫我們很多知識；感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境；感恩同事、感恩同學(xué)　　抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會(huì)給自己帶來加分，只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”，會(huì)傳染得整個(gè)城內(nèi)呵欠連聲，只會(huì)讓環(huán)境越來糟糕，不會(huì)起到一點(diǎn)作用�！�4、學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。成功學(xué)上要求人每天對自己說“我是最優(yōu)秀的”來激勵(lì)自己，也是同樣的道理�！　案呤帧辈粫�(huì)因一時(shí)的成功而沾沾自喜，不會(huì)因暫時(shí)的失敗而氣餒自棄；心態(tài)好的人干起事來有動(dòng)力，對待問題的態(tài)度就會(huì)樂觀；對于心態(tài)好的人來說，太陽每天都是新的；你很少聽到他抱怨，他解決問題的方法永遠(yuǎn)比困難多；當(dāng)別人眼里都是困難的時(shí)候，他卻總能透過問題看得到機(jī)會(huì)

第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮，愛學(xué)習(xí)、善總結(jié)的營銷員�！　‰x開了勤奮，永遠(yuǎn)不可能成功。英語里有“no　pains，no　gains”（不勞無獲）；古語里有“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛勞一分才”�？纯瓷磉厴I(yè)績好的人，哪個(gè)是懶蛋？所以，如果你想成為“頂尖高手”，最好你先拿“勤”字來組詞，并盡力做到�！　　�學(xué)習(xí)是一種基本的能力�！白x書讀人讀事”。向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)，向每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)，你就是集大成者�！　�

第三“營銷頂尖高手”一定是個(gè)做過多個(gè)市場的營銷員�！　≈挥凶鲞^多個(gè)市場的營銷員，才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個(gè)市場的人，才能說在某一個(gè)或幾個(gè)方面頂尖。能做好一個(gè)區(qū)域市場的營銷員是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員；能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員；能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”；能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。

　

第四“營銷頂尖高手”一定是個(gè)擅長溝通的人。“沒有溝通，就沒有營銷�！薄�

第五“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人，激情能夠傳遞�！�

第六“營銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗(yàn)，只相信主動(dòng)。

第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。

第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時(shí)的最關(guān)鍵的一句話，是促銷策劃時(shí)的一現(xiàn)靈感，是鋪貨時(shí)的賣點(diǎn)提煉，是終端銷售時(shí)的“臨門一腳”。

怎樣做好一個(gè)業(yè)務(wù)員，

首先得臉皮厚、會(huì)道，精尋找客戶，最終學(xué)自己推出去，讓顧找你，這是一個(gè)漫長的過程！

其次：業(yè)務(wù)員必須精準(zhǔn)尋找顧客，不能坑蒙拐騙，不能過度夸大事實(shí)，不然你就不是業(yè)務(wù)員了，你就是個(gè)騙子。把對的東西賣給對的顧客，把對的服務(wù)推薦給對的顧客才是一個(gè)好的業(yè)務(wù)員；你如果過度夸大事實(shí)，東騙西騙，那么你就算業(yè)務(wù)再高也無非就是個(gè)騙人的小丑。業(yè)務(wù)員不等于詐騙。

其實(shí)，最重要的因素在你個(gè)人身上，你喜歡這個(gè)工作，你自然會(huì)做到很好，至于公司里面那些雞湯，看看就好，實(shí)際上沒什么意義，如果喊喊口號就能成事，那天下就太平了。

不管哪個(gè)行業(yè)都得勤學(xué)、刻苦、知道如何和人相處，但不管做什么都得有一定的道德底線，可以進(jìn)行商業(yè)美化，但不要過度夸張事實(shí)。其實(shí)業(yè)務(wù)員也好，其它工作也罷，做得好就做，做不順心了就走，你要是做得不順心，我也不相信你能夠做好！做什么都沒有什么簡單的捷徑，你如果喜歡，你自己就知道去搜資料學(xué)習(xí)了，壓根用不著別人來告訴你該怎么做。

怎么才能做好一個(gè)業(yè)務(wù)員

一個(gè)好業(yè)務(wù)員，首要做到熱愛自。業(yè)務(wù)員是否熱愛自己的工作代表業(yè)務(wù)否做好自己的工作。如果一個(gè)業(yè)務(wù)員不熱愛自己的工作，那么他的思想就不過關(guān)，一個(gè)人思想不過關(guān)，那就不要談工作了。其次，業(yè)務(wù)員要有堅(jiān)韌不撥的精神。在工作中業(yè)務(wù)員經(jīng)常會(huì)面對挫折和一些較難緾的客戶，在情緒低落的時(shí)候一個(gè)業(yè)務(wù)員要時(shí)刻鼓勵(lì)自己，不要放棄堅(jiān)持就是勝利不到最后一刻絕不認(rèn)軟服輸，以上是一個(gè)業(yè)務(wù)員的基本思想要求。

思想過關(guān)就代表軟件過關(guān)了，那么下我們就來談?dòng)布�，硬件指的是業(yè)務(wù)員要勤奮。我們一直相信努力就有回報(bào)，我們相信上天是公平的，一個(gè)人的成功一定與他的勤奮成正比在人生的道路上，沒有什么捷徑。每個(gè)人都是一步一步走過來的，你比別人勤奮走的路多那么你的成功率就比別人高，這是千古不變的定律。沒有人可以改變，以上是本人對業(yè)務(wù)員的一點(diǎn)看法供大家借鑒。

怎么做好一個(gè)業(yè)務(wù)員

有心學(xué)習(xí)找經(jīng)驗(yàn)，就是一個(gè)好的。

個(gè)人建議是：

1. 自己的公產(chǎn)品，充分知道產(chǎn)品的優(yōu)劣勢及市場上競爭對手的產(chǎn)品。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

2. 鍛煉良好的個(gè)人素質(zhì)和心態(tài)。這點(diǎn)很難，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員最初都是在99.99%的拒絕中度過的，所以可以多看些這方面的書籍。

3. 讓自己的知識面擴(kuò)展。知識面廣的話有助于你更容易和陌生人打開一個(gè)話題

4.少說多問。銷售不在于你如何把自己的產(chǎn)品說的如何好，而是首先要明白客戶的需求點(diǎn)在哪里。因此，好的銷售應(yīng)當(dāng)多問，從客戶角度考慮產(chǎn)品需求，再向客戶推銷自己的產(chǎn)品。

5. 平和的心態(tài)。銷售不是一錘子或者一次溝通就能實(shí)現(xiàn)的，因此不能急功近利。當(dāng)然這也分產(chǎn)品啦。

6. 充分做好面對客戶的準(zhǔn)備。無論你是直接銷售還是電話銷售，建議準(zhǔn)備一個(gè)“破冰路線圖”，也就是說想想你要跟客戶說什么，如果客戶說"NO"的時(shí)候，您又該采用什么樣的話術(shù)來最終實(shí)現(xiàn)自己的目的。

7. 尋找對的客戶。做業(yè)務(wù)要很聰明的知道客戶在哪里？什么樣的客戶是你最需要出擊的客戶。所以可以從公司前輩那邊了解下找客戶的渠道。

以上個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，供參考。祝成功。 追問

能不能給推薦幾本 業(yè)余時(shí)間給自己充電的書，雜志

追答

《一線萬金》這本書講的是電話銷售的技巧和心理
《每天學(xué)點(diǎn)客戶心理學(xué) 》-了解客戶所想很重要
《水煮三國》-很老的書，但是很經(jīng)典
養(yǎng)成多看報(bào)和實(shí)事的習(xí)慣，博學(xué)的知識必須是積累的，不可一蹴而就�？傮w說，不管是什么銷售技巧，最重要的是銷售中的真誠。很多時(shí)候銷售賣的不是產(chǎn)品而是個(gè)人魅力�？蛻糍徺I的不是產(chǎn)品本身，而是購買體驗(yàn)和朋友。當(dāng)然，充分了解自己的產(chǎn)品和市場情況是作為專業(yè)銷售的基本工，這方面的資料你應(yīng)該很容易找吧。銷售不是乞求客戶去買產(chǎn)品，而是你在為客戶提供新的解決方案，抱著這樣的心態(tài)，一定能成人達(dá)已。

如何做好一個(gè)業(yè)務(wù)員

少說話，多學(xué)習(xí)！

如何做好一名業(yè)務(wù)員？

被人拒絕是正，被人接受是常的，你們?nèi)プ鲣N售，去賣一樣?xùn)|西，出去做十個(gè)客戶，十個(gè)被拒絕是正常的，憑什么人家買你？憑什么別人相信你？但是有人給你一次機(jī)會(huì)，有人買了你的產(chǎn)品，有人用了你的服務(wù)，有人給了你投資，你應(yīng)該感到由衷的幸運(yùn)，就是

怎么做好一個(gè)業(yè)務(wù)員?

作為銷售人員必須對要銷售的產(chǎn)品有足夠的了解，并且你還要明的產(chǎn)面對的消費(fèi)人群，再者你還要學(xué)會(huì)分析你的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的優(yōu)勢和劣勢以及產(chǎn)品在市場上的供求情況，從而制定

你的銷售策略和計(jì)劃，使自己更好的完成銷售任務(wù)。

同時(shí)還要具備的一些素質(zhì)，衣著整潔、大方自信，面帶微笑，能言善辯這是基本，積極好學(xué)，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變這是附帶，圓滑交際，守時(shí)守信這是必備.

試著去做好這些，對你會(huì)有所幫助的`!