在已賣出的寶貝里面點(diǎn)擊詳情,頁(yè)面里面會(huì)有個(gè)提醒買家付款,點(diǎn)擊提醒按鈕就可以了,如果這樣無(wú)效可以旺旺上聯(lián)系下買家,問(wèn)問(wèn)是什么原因,如果再不付款就可以直接
在已賣出的寶貝里面點(diǎn)擊詳情,頁(yè)面里面會(huì)有個(gè)提醒買家付款,點(diǎn)擊提醒按鈕就可以了,如果這樣無(wú)效可以旺旺上聯(lián)系下買家,問(wèn)問(wèn)是什么原因,如果再不付款就可以直接關(guān)閉訂單
-下面是更多關(guān)于買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理的問(wèn)答
1果遇到買家拍下商品卻沒(méi)款,建議與買家聯(lián)核實(shí)買家是否需要貨物,如需要買家拍下后72小時(shí)內(nèi)付款,逾期未付款系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易。
2、如被買家大量拍下不付款,導(dǎo)致商品下架,建議及時(shí)關(guān)閉此類訂單,重新上架商品。(貨到付款及拍賣的訂單,建議不要主動(dòng)關(guān)閉,可提交可疑交易表單進(jìn)行核實(shí)受理)。此外建議可以設(shè)置付款減庫(kù)存的功能,避免商品被拍下架。
擴(kuò)展資料:
網(wǎng)上購(gòu)物應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、在常規(guī)的大型網(wǎng)站上購(gòu)物。
2、網(wǎng)上購(gòu)物盡量選擇信用等級(jí)高的商家(雖然有很多商家炒作信用,但買家也可以參考商家的歷史評(píng)價(jià))。
3、在購(gòu)買商品前要看商場(chǎng)的服務(wù)承諾,或明確詢問(wèn)業(yè)主遇到質(zhì)量問(wèn)題等售后解決方案。
4、最好不要在網(wǎng)吧使用網(wǎng)銀支付或轉(zhuǎn)賬。
5、在家上網(wǎng)必須安裝防毒防火墻,并經(jīng)常更新,不隨機(jī)接受來(lái)歷不明的文件或電子郵件附件,一般網(wǎng)上購(gòu)物都有專用標(biāo)識(shí)的系統(tǒng)郵件,這一點(diǎn)應(yīng)該注意。
6、在支付寶等支付平臺(tái)中,不要在具有網(wǎng)銀功能的銀行卡中存儲(chǔ)大量資金,尤其不要在其中長(zhǎng)期存儲(chǔ)資金。
本回答被網(wǎng)友采納如果遇到拍下商品卻沒(méi)有付款,建買家聯(lián)核實(shí)買家是否需要商品,如需要提醒買家拍下后72小時(shí)內(nèi)付款,逾期未付款系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易,不會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生影響的。
但是過(guò)多的買家拍下商品不付款會(huì)導(dǎo)致店鋪支付寶使用率下降,而支付寶使用率是店鋪權(quán)重評(píng)分里很重要的一個(gè)數(shù)據(jù),下降太多會(huì)導(dǎo)致店鋪評(píng)分下降,相應(yīng)的寶貝排行也會(huì)降低,對(duì)店鋪是有一定的影響的。
買家只拍不買的原因分析:
買家拍下只為練習(xí)。如果賣家遇到這種情況,最好的做法就是通過(guò)旺旺或者電話和對(duì)方溝通,了解情況。
不熟悉淘寶購(gòu)物流程。對(duì)于這樣一些新手買家,他們很可能對(duì)網(wǎng)購(gòu)不是很熟悉,所以他在拍下寶貝后卻不知道接下來(lái)應(yīng)該怎么做。這個(gè)時(shí)候,賣家要做的,就是耐心地進(jìn)行指導(dǎo),通過(guò)溝通幫顧客解決問(wèn)題,直到掌握了下單流程,成功完成交易為止。
余額不足,無(wú)法完成付款。這種情況的話,只要買家想買自然就會(huì)付款。
因?yàn)楦鞣N原因不想購(gòu)買。這種情況下,只要買家不是主觀惡意,并表示了歉意,那作為賣家就應(yīng)該表示諒解,并表達(dá)出希望對(duì)方下次光臨的邀請(qǐng)。
同行之間的惡意競(jìng)爭(zhēng)。有些同行惡意拍下許多寶貝甚至全部寶貝,又不付款。這個(gè)時(shí)候,千萬(wàn)不要發(fā)火,也不要主動(dòng)關(guān)閉訂單。你要做的,就是投訴這種惡意拍下不付款的行為。
參考資料:淘寶網(wǎng)
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