如果瀏緩cookies或文件太多，請清除瀏覽器緩存。步驟如下：

材料：任IE內(nèi)核瀏覽器。

1、以2345瀏覽器為例。首先，單擊工具欄上的“菜單”，然后單擊下拉菜單中的“工具”。

2、在彈出的第三級菜單內(nèi)點擊“Internet選項”。

3、打開“Internet”選項后，單擊“瀏覽歷史記錄”下的“刪除”。

4、選中下面框中的三個選項，單擊“刪除”清除瀏覽器的多余信息，然后關(guān)閉瀏覽器并重新打開，打開QQ郵箱。

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下面是更多關(guān)于qq郵箱為什么打不開的問答

qq郵箱文件怎么打不開？

瀏覽器緩存cookie或臨時文件過成的除瀏覽器緩可，步驟如下：

所需材料：一款I(lǐng)E內(nèi)核瀏覽器。

一、這里以2345瀏覽器為例，首先點擊工具欄“菜單”，下拉菜單內(nèi)點擊“工具”。

二、在彈出的第三級菜單內(nèi)點擊“Internet選項”。

三、打開Internet選項后，點擊瀏覽歷史記錄下方的“刪除”。

四、勾選下圖框起來的三個選項，最后點擊“刪除”進行清除瀏覽器冗余信息，接著關(guān)閉瀏覽器再重新打開就可以打開QQ郵箱了。

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qq郵箱文件怎么打不開

1、首先給自己發(fā)一封郵件，如果發(fā)信正常并且能到郵件，說明一切正常，沒有問題；

2、檢查郵件過濾設(shè)置。在郵箱頁面右上角點擊“設(shè)置”，打開設(shè)置頁面，點擊“過濾器”，檢查過濾條件是否設(shè)置不當；

3、檢查反垃圾設(shè)置。在郵箱頁面右上角打開“設(shè)置”，打開設(shè)置頁面，點擊“反垃圾”，接著點擊“設(shè)置黑名單”，若 發(fā)現(xiàn)黑名單中誤加入了正常的郵箱地址，從黑名單中刪除以后就可以收到對方的來信了；

4、檢查垃圾郵件箱是否有對方郵件，如果有，則說明被反垃圾系統(tǒng)誤判，可選中該郵件，然后點擊“這不是垃圾郵件”，發(fā)件人就會被加入白名單，以保證以后都能收到他的郵件；

5、將對方的郵件地址加入白名單，設(shè)置方法是：點擊“設(shè)置”標簽，然后點擊“反垃圾”標題，在“反垃圾”內(nèi)容頁面中點擊“設(shè)置白名單”。在“郵件地址設(shè)置” 頁面左邊的編輯框中輸入要加入白名單的郵箱地址，點擊“添加到白名單”按鈕，該地址顯示在列表框中，設(shè)置成功；

6、如果以上測試都正常，則可能由線路、郵件服務(wù)器故障等原因造成郵件并沒有發(fā)送到QQ郵箱的服務(wù)器， 可以和發(fā)件人聯(lián)系一下，看看對方是否有收到退信信息，可以根據(jù)退信信息判斷問題所在，或者與客服中心聯(lián)系。

PS：看一下網(wǎng)頁下方在打開郵件時是否有黃色三角的圖標，如果有點開查看詳細，如是在單位的話，有可能是中了局域網(wǎng)病毒ARP的攻擊了，通常情況下ARP病毒對其它網(wǎng)頁影響不大，但對郵箱相當?shù)拿舾�，會使你的操作無效，去下載個單機版的ARP防火墻就可以了！ 本回答被網(wǎng)友采納

為什么qq郵箱的文件打不開？

1、給自己發(fā)一封郵如果發(fā)信正常并且能夠郵件，說明一切，沒有問題

2、檢查郵件過濾設(shè)在郵箱頁面右上角點擊“設(shè)置”，打開設(shè)置頁面，點擊“過濾器”，檢查過濾條件是否設(shè)置不當；

3、檢查反垃圾設(shè)置。在郵箱頁面右上角打開“設(shè)置”，打開設(shè)置頁面，點擊“反垃圾”，接著點擊“設(shè)置黑名單”，若 發(fā)現(xiàn)黑名單中誤加入了正常的郵箱地址，從黑名單中刪除以后就可以收到對方的來信了；

4、檢查垃圾郵件箱是否有對方郵件，如果有，則說明被反垃圾系統(tǒng)誤判，可選中該郵件，然后點擊“這不是垃圾郵件”，發(fā)件人就會被加入白名單，以保證以后都能收到他的郵件；

5、將對方的郵件地址加入白名單，設(shè)置方法是：點擊“設(shè)置”標簽，然后點擊“反垃圾”標題，在“反垃圾”內(nèi)容頁面中點擊“設(shè)置白名單”。在“郵件地址設(shè)置” 頁面左邊的編輯框中輸入要加入白名單的郵箱地址，點擊“添加到白名單”按鈕，該地址顯示在列表框中，設(shè)置成功；

6、如果以上測試都正常，則可能由線路、郵件服務(wù)器故障等原因造成郵件并沒有發(fā)送到QQ郵箱的服務(wù)器， 可以和發(fā)件人聯(lián)系一下，看看對方是否有收到退信信息，可以根據(jù)退信信息判斷問題所在，或者與客服中心聯(lián)系。

手機qq郵箱文件打不開怎么辦

可能是你的手機沒有打開文件所需要的軟件，你需要下載相應(yīng)的打開程序。 本回答被提問者和網(wǎng)友采納

qq郵箱文件怎么打不開？