1

4S店的這種行為往輕的說屬于強買強賣,往重的說屬于故意毀壞他人財物的行為。

我們都知道,買賣這種東西,必須是你情我愿的。

4S擔(dān)心車主拉到其他地方去維修,搶了他的蛋糕,在未經(jīng)車主同意的情況下,擅自拆解車輛,想要生米煮成熟飯,顯然是不合法的。車主可以要求4S店恢復(fù)原狀,然后索賠產(chǎn)生的損失,這個損失至少有以下幾種:

一是車輛無法恢復(fù)原狀的損失;二是車輛延長維修時間導(dǎo)致無法用車的損失;三是溝通協(xié)商解決問題的誤工損失。

更嚴重的說,S4店的這種行為涉嫌故意毀壞財物,如果后果嚴重,構(gòu)成犯罪。輕的話,也違反了治安管理處罰法,可以處于罰款、拘留等處罰。

所以說,4S店搶生意的行為已經(jīng)違法。

現(xiàn)在當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局已經(jīng)介入,相信應(yīng)該可以解決,對于這種行為,執(zhí)法部門可以處于罰款措施。

當(dāng)然,4S店是可以要求車主給與必要的拖車費,畢竟拖了車,但是這個扣車產(chǎn)生的損失,也必須賠償。

最佳貢獻者
2

這幾年,交通故障車輛遭遇“霸王修”“霸王救援”現(xiàn)象屢禁不止。

作為奔馳4s店,應(yīng)當(dāng)模范遵守合同法,不能強買強賣,強行推銷維修和救援服務(wù)。

車輛維修救援是一種合同關(guān)系,維修人與車輛所有人應(yīng)當(dāng)事先就維修價款、維修內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容等主要條款協(xié)商一致,才能開展維修和救援服務(wù),不能利用“先占先入”的優(yōu)勢地位或趁人之危,逼迫或者變相迫使車輛所有人接受不公平條款。

該奔馳4s店如果沒有做到與車輛所有人就車輛是否維修達成一致,未經(jīng)車輛所有權(quán)人(物權(quán)人)同意開展維修服務(wù),則涉嫌違反《治安管理處罰法》第四十六條“強買強賣商品,強迫他人提供服務(wù)或者強迫他人接受服務(wù)的,處五日以上十日以下拘留,并處二百元以上五百元以下罰款;情節(jié)較輕的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款!,系強買強賣,且侵犯了車輛所有權(quán)人的物權(quán)。

車輛所有人,可以視情況報警維權(quán),可以拒絕接受維修清單,或者就奔馳4s店的上述違法和違約行為,起訴至法院。

車主如果以后遇到類似情況,一定要保留好相應(yīng)的通話記錄,一定慎言慎行,聯(lián)系救援和維修時對關(guān)鍵條款要表述清楚,避免跳坑,避免“黑心”4s店和維修商抓辮子。

當(dāng)?shù)毓膊块T和市場監(jiān)督部門要加大對無良商家的打擊力度。

3

4s店的作法屬于強迫交易,情節(jié)嚴重的話,具體責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

在高速上出了事故以后,4s店是如何知曉的,沒有線人給4s店及時通報交通事故情況,4s店如何假慈悲去給你拖車?這件事從一開始就是一個圈套,或就是一個陷阱,隨后的系列作法是他們早已設(shè)計好的一貫的作法,你不是第一個受害人,也不會是最后一個受害人。

面對這樣的情況,車主可選擇報警或向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局舉報尋求幫助。不過,凡是敢這樣明目張膽詐騙車主的,背后一定有黑惡勢力撐腰或保護傘保護,這是狼狽為奸的套路作法,只有將這種行為暴露在陽光下,這些蛇鼠一窩的罪惡分子才會有所收斂。

欣慰的是車主勇敢的維護了自己的權(quán)益,將這些罪惡推向新聞與論監(jiān)督的風(fēng)尖浪口,也只有這樣才能維護自己的合法權(quán)益?上У氖牵(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管部門輕描淡寫的對涉事4s店進行了處理,還有多少受害者的冤屈沒有得到伸張保護。

我們雖然官宣進入法治社會,但我們看到的、聽到的離法治社會還很遠,中國的法治建設(shè)仍任重而道遠,還需我輩不懈的追求與努力!



————————————————

關(guān)注我@漠北虎,一個有良知的法律人


4

直接起訴!拖車收費5萬是否合理要法院來裁決。車輛事故后,沒有定損就直接把車拆成空殼,該賠多少錢,也要法院來裁決!所以,簡單明了,去法院起訴!

5

這一次我堅決不坐發(fā)動機蓋!因為發(fā)動機蓋都被你拆了!

我就是受害的車主,他們只拖了車,沒維修,沒檢測,為什么要5萬塊錢。還沒定損呢,也沒有我的同意,擅自將我的車拆成了空殼,后管我要20多萬的修理費。這是欺詐的行為。我也希望大家不要在上當(dāng)。

本人于2020年4月28日凌晨2點左右,駕車途經(jīng)江西宜春高速時不慎發(fā)生交通事故,后經(jīng)高速交警把車拖運下高速后,后來我接到宜春星宜奔馳4S店工作人員電話,問我:是不是需要救援。在拖車前4S店工作人員讓我在一張沒有任何手寫字據(jù)單上簽了名字,當(dāng)時工作人員跟我說是拖車單,后期并未給簽字復(fù)印單據(jù)給我。我也不知道他們怎么會有我的電話,因為當(dāng)時出了車禍也很懵,就同意了他們拖車。

當(dāng)天中午(4月28日),我從交警隊定完責(zé)處理完事故后續(xù)事情后,再到奔馳星宜4S店,在我不知情的情況下在“平安好車主”上簽了字,到當(dāng)天下午我經(jīng)過再三考慮,決定車子不在宜春星宜在4S店維修并于下午6點45分左右通知了該店,4S店售后經(jīng)理提出需交5萬元費用。他們只拖了車,沒維修,沒檢測,為什么要5萬塊錢?!他們還以我個人的名義,寫了一份聲明說是我我自愿的。

第二天(4月29日)上午,我到星宜4S店,去看到他們把我車里里外外全部都拆卸了,全部拆的稀巴爛,包括發(fā)動機、變速箱、中控、里面座椅。我不知道星宜4S店意欲何為,故意拆卸是想換我好的零部件還是故意擴損?當(dāng)天我打了很多奔馳公司的投訴電話,明確要求不要動我的車,也打了電話給宜春市質(zhì)檢局投訴。

6月4號我收到星宜4S店售后經(jīng)理的信息說車子已修復(fù)好。讓我拿錢去提車。為什么奔馳公司這么一意孤行,讓我很難理解跟接受。修理清單,共計20多萬。清單上換了車輪,但實際車輪還是舊的。方向機也換了,這個沒有鑰匙啟動車輛是不可能知道該換還是不該換。車輛沒有定損,也沒有的同意就擅自拆車,簡直太過分,讓人氣憤。

我一個平民老百姓遇到這種情況,有理沒地方說,投訴又無門,現(xiàn)在我只能求助媒體,借助網(wǎng)友的力量,挖出這中間錯綜復(fù)雜的關(guān)系,讓真兇幫兇浮出水面,讓奔馳遵守中國法律、尊重中國消費者,不再為所欲為。直到9月份,有了進展。宜春市市場監(jiān)督管理局對4S店開出來【行政處罰及聽證告知書】。

6

首先回顧事件:奔馳車主高速公路出事故,沒聯(lián)系情況下4S店主動聯(lián)系施救,后期車主想拖車回長沙維修,主動說出5000元表示感謝。


高速公路出險主動施救


協(xié)商費用

但到店后車主發(fā)現(xiàn)車輛已拆解,同時要求出5萬元才能放車(表明為拆解費),車主報警后回長沙。


不強制消費

后期收到車輛定損單,同時沒有在自己簽字同意維修的情況下車輛已完成維修。同時在維修過程中還存在該換的沒有換,該修的沒有維修,當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督局已經(jīng)介入調(diào)查。

定損單明確需簽字確認

發(fā)生這樣的事確實讓人難以接受,但在生活中我們要怎樣避免此類事情的發(fā)生,這個才是我們要注意的。

1,發(fā)生事故后保險公司和交警一般都會協(xié)助車主施救,一般交警隊施救到合作單位,保險公司施救回合作修理廠。在此過程中就會存在車主電話泄露的風(fēng)險,只要是交警隊和保險公司合作的修理廠,相對 都比較正規(guī),因為是長期合作存在風(fēng)險比較低。不要相信外面的聯(lián)系電話,說是高級客戶經(jīng)理、長期合作單位等等名目.

時間圖片

2,跟車走。如果想把車輛拖到確其他地方維修,不要想著我先吃飯、先有其他事等一會兒處理沒事,其實就是在等的過程中就容易發(fā)生事情。及時聯(lián)系保險公司安排拖車回自己指定的維修廠,或者直接請指定修理廠安排拖車拖車。越是一般修理廠拖車去外面,越不容易出事,越是高端修理廠后期收費越貴。

保險公司確認維修定損

3,明確拖車費用。在施救過程中會產(chǎn)生施救費,一般情況下第一次施救費保險公司都會自己承擔(dān),但二次施救費一般保險公司都不會承擔(dān),所以一定提前協(xié)商費用。大事故車修理廠一般愿意承擔(dān)施救費用,因為它維修所產(chǎn)生的利潤比較高,小事故一般需要協(xié)商,二次施救費用保險公司可以協(xié)商承擔(dān)部分。

4,清除定損單,維修后明確更換定損材料。車輛維修過程中不要包干定損,一定逐項維修或者更換,更好保護自己權(quán)益。

交通事故越是好車越要注意現(xiàn)場跟蹤,明確維修地點及時施救回修理廠,不拖拉。

交通事故車輛維修過程:事故發(fā)生明確維修地(及時想好)——交警或者保險公司組織施救(不相信主動聯(lián)系人)——二次施救到自己選擇修理廠——正常組織維修跟蹤過程——維修后逐項檢查是否維修

你的回答

單擊“發(fā)布您的答案”,即表示您同意我們的服務(wù)條款