第一時(shí)間聯(lián)系滴滴客服,報(bào)備詳細(xì)情況,滴滴核實(shí)以后會報(bào)銷罰款。
一定要是在營運(yùn)期間被抓的,一定要和滴滴后臺注冊的信息一致,人和車,電話號碼都要一致。一定要保管好所有的罰款單據(jù)文件材料,不然滴滴公司不會管你的。
如果滴滴公司不報(bào)銷,那就自認(rèn)倒霉吧。我去年六月份被抓了一次,車輛被查扣。當(dāng)時(shí)是拉了一個(gè)乘客去汽車站,乘客從后備箱拿行李的時(shí)候,圍上來幾個(gè)人,然后把我和乘客分開,進(jìn)行詢問。乘客承認(rèn)了叫的滴滴,我也沒有抵賴,說確實(shí)跑了滴滴打車。
他們給我開了車輛暫扣手續(xù),讓我去運(yùn)管所接受處理,把我的車開走了。我馬上給滴滴公司打電話,客服說只要注冊的信息和車輛符合,就會報(bào)銷費(fèi)用,他們讓我先去處理,然后保存好所有的證據(jù)和材料,滴滴核實(shí)情況屬實(shí),就承諾給我報(bào)銷。
我沒辦法,就自己去處理,罰款一萬,車輛扣七天,我交了罰款,把車開了回來。把所有的相關(guān)手續(xù)給了滴滴公司,就這樣我的報(bào)銷之路開始了,期間無數(shù)次打電話給公司,總是讓我耐心等待,一直等到九月份,終于給我報(bào)銷了罰款,直接打到了我的滴滴賬戶里。
平臺既然給我派單,為什么就屬于非法營運(yùn)呢,希望盡快出臺網(wǎng)約車的解決辦法。