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現(xiàn)在可能經(jīng)常聽(tīng)到一個(gè)全國(guó)上下廣泛討論的“熱頻詞”:供給側(cè)改革,現(xiàn)在各行各業(yè)都在加快推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,這是新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的必然要求,也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)邁向“雙中高”的必然之路(經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期保持中高速增長(zhǎng),穩(wěn)步邁向中高端水平),事關(guān)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)。

1、消費(fèi)需求升級(jí)

餐飲業(yè)隨著消費(fèi)需求不斷地升級(jí),而消費(fèi)需求升級(jí)主要體現(xiàn)在4個(gè)方面:消費(fèi)品質(zhì)、消費(fèi)形態(tài)、消費(fèi)方式和消費(fèi)行為:

(1)消費(fèi)品質(zhì)

我們從“能溫飽”向“要吃好”這一過(guò)程不斷變化,可以說(shuō)在吃的方面,中國(guó)人不再滿足于以前的吃飽就行,還要吃得營(yíng)養(yǎng),吃得健康。

(2)消費(fèi)形態(tài)

我們從“買(mǎi)產(chǎn)品”向“買(mǎi)服務(wù)”這一過(guò)程不斷變化,在溫飽問(wèn)題解決之后,人們?cè)絹?lái)越重視生活質(zhì)量,如居住、交通通訊、教育文化娛樂(lè)、醫(yī)療保健等方面,中國(guó)人越來(lái)越重視,也是消費(fèi)的重頭,特別是最近幾年來(lái),通信、電影、餐飲、旅游等服務(wù)消費(fèi)持續(xù)火爆。

(3)消費(fèi)方式

我們從“線下買(mǎi)”向“線上買(mǎi)”這一過(guò)程不斷變化,近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突破帶動(dòng)中國(guó)電子商務(wù)高速發(fā)展,正在顛覆傳統(tǒng)的消費(fèi)模式。現(xiàn)在的餐廳和飯店基本都開(kāi)通了網(wǎng)上團(tuán)購(gòu),餐飲行業(yè)迎來(lái)了外賣(mài)的全面爆發(fā),以支付寶、微信支付為首的移動(dòng)支付正改變著消費(fèi)者的支付習(xí)慣,餐飲+互聯(lián)網(wǎng)成為了每一家餐廳的必修課。

(4)消費(fèi)行為

我們從“標(biāo)準(zhǔn)化”向“個(gè)性化”這一過(guò)程不斷變化,過(guò)去在消費(fèi)能力低、消費(fèi)品供給不足時(shí),商品基本千篇一律,消費(fèi)者的選擇面少,隨著人們生活水平提高和消費(fèi)品供給增加,不同性別、消費(fèi)文化背景的消費(fèi)者,會(huì)根據(jù)自己的需求進(jìn)行個(gè)性化消費(fèi)。對(duì)于餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),唯有順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì),進(jìn)一步創(chuàng)新供給,挖掘消費(fèi)潛力,促進(jìn)消費(fèi)升級(jí),才能在新常態(tài)下實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

未來(lái)餐飲業(yè)發(fā)展最大特點(diǎn)是大眾化需求越來(lái)越大、大眾化消費(fèi)比重越來(lái)越高,這就是餐飲業(yè)“供給側(cè)”結(jié)構(gòu)性改革的主要方向,要打通需求和供給兩側(cè),通過(guò)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,加快轉(zhuǎn)型升級(jí),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高供給體系的質(zhì)量知效率,,提高供給側(cè)的檔次、質(zhì)量、水平,滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的消費(fèi)需求。


2、餐飲業(yè)供給側(cè)改革的具體措施

餐飲業(yè)要以管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新為抓手,把品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)作為主攻方向,滿足蓬勃興起的消費(fèi)新需求。目前餐飲業(yè)大多所面臨的主要矛盾仍然是市場(chǎng)供應(yīng)的傳統(tǒng)方式與社會(huì)需求之間的差距,餐飲供給難以滿足消費(fèi)者日漸增長(zhǎng)的餐飲消費(fèi)需求體驗(yàn)而形成的結(jié)構(gòu)性不平衡。因此,餐飲業(yè)要從品牌、品質(zhì)、服務(wù)和體驗(yàn)四個(gè)方面,推動(dòng)餐飲業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

(1)強(qiáng)化品牌意識(shí),塑造良好口碑

較高的知名度、較廣泛的認(rèn)可度和良好的口碑是餐飲業(yè)發(fā)展的旗幟,目前,餐飲市場(chǎng)已處于買(mǎi)方市場(chǎng),消費(fèi)者品牌意識(shí)日益增強(qiáng),誰(shuí)擁有了好的品牌,誰(shuí)就能取得更大的市場(chǎng)份額,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。餐飲業(yè)品牌的形成是菜品、質(zhì)量、文化、服務(wù)、環(huán)境等多種因素綜合作用的結(jié)果。餐飲企業(yè)要強(qiáng)化品牌意識(shí),提升品牌影響,打造品牌企業(yè),立足本土特色,夯實(shí)品牌培育,現(xiàn)在全國(guó)知名的餐飲業(yè)品牌如:外婆家、海底撈等。

(2)不斷提升品質(zhì),增加文化內(nèi)涵

對(duì)餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),菜品質(zhì)量是企業(yè)的生命,餐飲企業(yè)要嚴(yán)格遵守食品安全法,規(guī)范出品管理,要將最富特色和最具市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力的食材作為突破口,把餐飲文化和民族文化有機(jī)地融入菜品之中,突出“口感、營(yíng)養(yǎng)、健康”等要素,嚴(yán)把原材料采購(gòu)關(guān),確保菜品的品質(zhì)和健康安全,加大菜品的挖掘、研發(fā),培育消費(fèi)者喜愛(ài)、市場(chǎng)接受、風(fēng)味獨(dú)特,具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的“當(dāng)家菜”、“特色菜”,力爭(zhēng)使每一個(gè)菜品都有一個(gè)優(yōu)美的傳說(shuō)或故事,都有一段久遠(yuǎn)的文化淵源,提升菜品的品質(zhì)和品位。

(3)緊盯消費(fèi)需求,提供便捷服務(wù)

大眾餐飲的核心就是“便捷、實(shí)惠、安全”,餐飲企業(yè)要緊盯消費(fèi)需求,提供便捷服務(wù)。市場(chǎng)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要導(dǎo)向,要在市場(chǎng)需求調(diào)查基礎(chǔ)上找準(zhǔn)自身的位置。目前餐飲市場(chǎng)消費(fèi)的個(gè)性化、特色化、理性化、精細(xì)化和智能化的趨勢(shì)越來(lái)越突出,一個(gè)產(chǎn)業(yè)只有緊盯消費(fèi)需求,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,在市場(chǎng)中保持自身的特色性,差異性、認(rèn)同性和拓展性,才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可和肯定,除了滿足消費(fèi)者常規(guī)服務(wù)外,要積極開(kāi)發(fā)喜宴餐飲、養(yǎng)生餐飲、會(huì)議餐飲、便利餐飲、民俗餐飲、醫(yī)療餐飲、老年餐飲、兒童餐飲、社區(qū)餐飲、旅游餐飲、早餐夜宵餐飲、個(gè)性定制餐飲等精細(xì)化、個(gè)性化、特色化的餐飲服務(wù),積極開(kāi)發(fā)景區(qū)、便利店、機(jī)關(guān)、學(xué)校、大型會(huì)展活動(dòng)等新資源,與電商、物流戰(zhàn)略合作,開(kāi)發(fā)“線上線下”的餐飲預(yù)訂和配送到家的“一鍵式”服務(wù)。

(4)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路,提升客戶體驗(yàn)

在消費(fèi)升級(jí)過(guò)程中,消費(fèi)需求從“產(chǎn)品”到“服務(wù)”到“體驗(yàn)”轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。舉個(gè)例子,海南九毛九企業(yè)推出了“開(kāi)放式廚房”,消費(fèi)者可以近距離了解菜品的烹飪過(guò)程,了解廚房出品的多個(gè)環(huán)節(jié);森林都市酒店推出了“自助早餐”服務(wù),由消費(fèi)者自己動(dòng)手做早餐;皇馬假日集團(tuán)推出來(lái)全國(guó)第一家“文化老爸茶館”,進(jìn)入“老爸茶館”,與傳統(tǒng)的茶館消費(fèi)不同,消費(fèi)在欣賞地方特色戲和文藝節(jié)目的同時(shí),可現(xiàn)場(chǎng)觀摩特色小吃制作過(guò)程。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)民俗裝飾、圖片、實(shí)物、體驗(yàn)瓊臺(tái)民俗風(fēng)情。

3、餐飲業(yè)如何節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本

餐飲業(yè)房租、人力、原材料等多項(xiàng)成本持續(xù)高漲,遠(yuǎn)超營(yíng)業(yè)收入,甚至有地方房租同比增幅高達(dá)到50%左右,因此出現(xiàn)了“用工難、用工荒”等問(wèn)題。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的不斷推進(jìn),打破了信息不對(duì)稱,可以幫助企業(yè)創(chuàng)新供給,促進(jìn)供給與需求有效對(duì)接。

(1)建設(shè)食材采購(gòu)信息對(duì)接平臺(tái)

農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)需要通過(guò)層層中間環(huán)節(jié)才能銷(xiāo)到餐飲企業(yè),而餐飲企業(yè)也需要通過(guò)中間商貿(mào)流通企業(yè)才能采購(gòu)到食材,雙方信息不對(duì)稱,導(dǎo)致了采購(gòu)成本高。比如江蘇省餐協(xié)牽頭成立的食材配送公司,將“餐飲企業(yè)+信息平臺(tái)+物流業(yè)+食材供給基地”緊密結(jié)合,多方共享信息和資源,變革采購(gòu)運(yùn)行模式和組織模式,改善行業(yè)生態(tài)。借助物流信息管理體系,第三方支付平臺(tái)等技術(shù),免去了中間環(huán)節(jié),降低了食材采購(gòu)成本,通過(guò)節(jié)省采購(gòu)成本,助力餐飲企業(yè)發(fā)展。

(2)通過(guò)快捷便利的互聯(lián)網(wǎng)降低人力成本

比如海南皇馬假日集團(tuán)推出的“啟豐二號(hào)超市餐廳”,不設(shè)點(diǎn)菜員,實(shí)行“無(wú)服務(wù)式管理”,將所有菜品樣品都貼有一個(gè)二維碼,全部點(diǎn)菜、上菜、結(jié)賬等流程都通過(guò)APP完成,幾千平方的店面,省去一半以上的服務(wù)員。還有的酒店餐飲企業(yè)通過(guò)與人力資源互動(dòng)信息平臺(tái)合作,為在校學(xué)生短期實(shí)習(xí),家庭婦女鐘點(diǎn)工,技術(shù)性工程短聘人員,酒店餐飲企業(yè)承接大型宴會(huì)活動(dòng)臨時(shí)借調(diào)人員搭建了供需對(duì)接平臺(tái),既解決了人力資源緊缺的問(wèn)題,又降低了企業(yè)用工成本。

(3)信息技術(shù)助推小店面大市場(chǎng)

當(dāng)前,餐飲+互聯(lián)網(wǎng)已成為每一家餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)必修課,互聯(lián)網(wǎng)給餐飲企業(yè)帶來(lái)了團(tuán)購(gòu)還帶來(lái)了外賣(mài),餐飲企業(yè)依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移產(chǎn)能,讓小店面成為大市場(chǎng),延伸產(chǎn)業(yè)鏈條。比如廣州大椰豐飯飲食有限公司推出店面只有50-80平方左右的海南風(fēng)情連鎖米粉店,兩年已開(kāi)了三十多個(gè)店,平均每天營(yíng)業(yè)額都在萬(wàn)元左右;北京“宅食送”作為垂直外賣(mài)O2O品牌,主要針對(duì)寫(xiě)字樓白領(lǐng)人群,提出了“名廚美食外賣(mài)”、“30分鐘內(nèi)送達(dá)”等服務(wù)承諾,在不同商圈開(kāi)出多家連鎖店,創(chuàng)業(yè)不到1年就獲得1500萬(wàn)美元的首輪融資;ヂ(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合是必然的發(fā)展趨勢(shì),“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”的發(fā)展模式對(duì)餐飲企業(yè)降低成本,提質(zhì)增效將會(huì)產(chǎn)生積極效應(yīng)。

謝謝!

最佳貢獻(xiàn)者
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趨勢(shì)就像一匹馬,你永遠(yuǎn)追不上,只有騎上它,你才有可能走在最前列。以下關(guān)于餐飲行業(yè)未來(lái)的15個(gè)趨勢(shì)猜想。

  1. 輕奢餐飲  5年內(nèi),中國(guó)傳統(tǒng)高端餐飲繼續(xù)走下坡路,陸續(xù)被性價(jià)比更高、更有文化底蘊(yùn)、菜品以“輕奢餐飲”店受歡迎。

  2. 極致競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代  餐飲行業(yè)品牌周期被不斷蠶食,商場(chǎng)餐廳更迭提速,餐飲行業(yè)進(jìn)入一個(gè)極致競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,各種符合80后90后情感邏輯的場(chǎng)景體驗(yàn)餐廳爆量增長(zhǎng)。消費(fèi)者越來(lái)越喜新厭舊,不再為高溢價(jià)買(mǎi)單。
  3. 中國(guó)本土餐飲財(cái)團(tuán)逆襲  2到3年后,中國(guó)本土餐飲財(cái)團(tuán)將在中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)界獲得舉足輕重的力量,每一家餐飲財(cái)團(tuán)都有幾十家的餐飲品牌,年年推陳出新店,滿足消費(fèi)者新需求,甚至跨國(guó)逆襲。外婆家、小南國(guó)、海底撈、咖蜜兒的海量副牌組合等將徹底逆襲擁有肯德基、小肥羊、必勝客的百勝。
  4. 餐飲跨界  餐廳跨界成新時(shí)尚,爆人氣就是這么簡(jiǎn)單。越來(lái)越多商業(yè)巨頭參與進(jìn)來(lái),魔都超人氣的Line Café & Store就是典型的零售店+餐飲店、刷爆朋友圈的意大利超市Eataly就是典型的超市+餐飲店。
  5. 場(chǎng)景  場(chǎng)景成為人氣餐廳必備,餐飲講故事賣(mài)文化還得砸錢(qián)的時(shí)代,不進(jìn)則退。
  6. 中央廚房  10年內(nèi),餐飲行業(yè)的中央廚房將被整合,形成平臺(tái)化更高效的抱團(tuán)體系,組團(tuán)采購(gòu)、集中處理食材、智能物流確實(shí)更省錢(qián)。餐飲品牌將逐步碎片化,象設(shè)計(jì)師一樣,只需提供設(shè)計(jì)就可以了。

  7. 生僻街鋪逆襲  生僻街鋪逆襲時(shí)代開(kāi)啟,靠著美團(tuán)、百度及餓了吧的外賣(mài)網(wǎng)絡(luò),路邊小店的輻射范圍擴(kuò)張至曾經(jīng)的3-5倍,生僻小路旁的餐飲生意也能逆襲高人流主路,核心就是性價(jià)比及美味度。

  8. 粉絲  餐飲企業(yè)現(xiàn)階段的廣告、營(yíng)銷(xiāo)手段將在未來(lái)5年內(nèi)失效。以消費(fèi)者為核心的年代到來(lái)經(jīng)營(yíng)的是粉絲!不會(huì)聚集粉絲的餐飲企業(yè)將寸步難行。

  9. 創(chuàng)新  未來(lái),餐飲企業(yè)的創(chuàng)新將成為新常態(tài),除了商品本身的創(chuàng)新之外,對(duì)于服務(wù)的細(xì)節(jié)要求也更為寬泛。

  10. 虛擬體驗(yàn)  3年后,餐飲店虛擬體驗(yàn)時(shí)代來(lái)臨。VR成就餐廳線上體驗(yàn)場(chǎng)景,SR成就餐廳店創(chuàng)新場(chǎng)景,餐飲店里可以感受活靈活現(xiàn)的萌寵小動(dòng)物、小精靈、動(dòng)漫人物、海底奇景、宇宙奇觀……

  11. 餐飲回歸本質(zhì)  餐飲回歸本質(zhì)的時(shí)代正開(kāi)啟,好吃才是第一競(jìng)爭(zhēng)力,模式及創(chuàng)新要先靠邊站。

  12. 從線下到線上  從線下到線上,電商曾經(jīng)逆襲了實(shí)體零售店,而線上渠道同樣正逆襲餐飲。功能越來(lái)越齊全的團(tuán)購(gòu)、手機(jī)外賣(mài),擁有比傳統(tǒng)電商更高的客戶粘性,如今好品牌也在加大加入,線上模式正逐步顛覆餐飲業(yè)。   

  13. 小而精  小而精成大趨勢(shì),控制餐飲面積,有獨(dú)特單品的餐飲品牌擁有更強(qiáng)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  14. 私人訂制   私人定制將逐漸成為餐飲業(yè)必爭(zhēng)之地。高端消費(fèi)者不再追求高大上的土豪式消費(fèi),而是要求特定主題、場(chǎng)景布置、菜品等因素打造獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性宴會(huì)。黃老板和baby結(jié)婚時(shí)用的北京宴就是范例。   

  15. 輕餐飲

      毛利更高的“輕餐飲”面臨空前發(fā)展機(jī)遇,中國(guó)年輕人已太愛(ài)輕餐消費(fèi)。輕餐飲的行業(yè)平均毛利率在60%~80%,是正餐廳毛利率的1.6倍~2倍,租金承受力要比一般餐館高的多。

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民以食為天,餐飲業(yè)是一個(gè)精彩紛呈的行業(yè),習(xí)大大用“一枝獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園”來(lái)形容世界形勢(shì),而把這句話放在餐飲業(yè)上也再合適不過(guò)。

餐飲業(yè)的特點(diǎn)很明顯:

1.菜系多,全球各種菜品多不勝數(shù)。

世界菜系有墨西哥菜、德國(guó)菜、韓國(guó)菜、東南亞菜、希臘菜、日本菜、美國(guó)菜、意大利菜、法國(guó)菜、中國(guó)菜,而我們中國(guó)菜系又有八大菜系,魯菜、粵菜、川菜、湘菜、浙菜、蘇菜、徽菜,品類(lèi)眾多,數(shù)不勝數(shù)。

2.各有特點(diǎn)互不相容

每個(gè)菜系又各有特點(diǎn),魯菜有糖醋魚(yú),九轉(zhuǎn)大腸,川菜有魚(yú)香肉絲、麻婆豆腐,湘菜有麻辣仔雞、剁椒魚(yú)頭,閩菜有佛跳墻、太極明蝦……浙菜以講究刀工、制作精細(xì)、富有鄉(xiāng)土氣息,徽菜則烹飪芡大、油重、色濃,各有特點(diǎn),互不相融。

3.消費(fèi)多樣化

餐飲的消費(fèi)方式也十分多樣化,既可以“大而全”,也可以“小而精”,既可以做快餐,也可以做慢食。

4.隨時(shí)進(jìn)入有機(jī)會(huì)

餐飲業(yè)不存在太高的技術(shù)限制,是一個(gè)隨時(shí)都能夠進(jìn)入的行業(yè)。

5.區(qū)域特性

之所以能形成這么多菜系,也說(shuō)明了餐飲存在區(qū)域特性,不同區(qū)域的人們有不同的偏好,形成了各有特點(diǎn)的菜系和菜品。

6.菜品消費(fèi)即時(shí)性。

除此之外,菜品消費(fèi)具有即時(shí)性的特點(diǎn),員工一遍生產(chǎn)銷(xiāo)售,顧客一邊消費(fèi)享受。

這些特點(diǎn)決定未來(lái)餐飲的發(fā)展:

1.無(wú)壟斷行業(yè)

餐飲業(yè)不是暴利行業(yè),餐飲業(yè)是充分競(jìng)爭(zhēng)多年的傳統(tǒng)行業(yè),沒(méi)有技術(shù)壁壘,將來(lái)也不會(huì)出現(xiàn)壟斷行業(yè),只會(huì)是更加“百花齊放”,開(kāi)發(fā)出更多種類(lèi)。

2.快餐是主流

在未來(lái),生活節(jié)奏越來(lái)越快,消費(fèi)群體更加年輕化,因此快餐將會(huì)成為主流。

3.小份菜是主流

比起“大而全”,未來(lái)的餐飲更偏向“小而精”,品類(lèi)豐富、外觀精致的小份菜將會(huì)成為主流。

4.家常消費(fèi),友情小聚占據(jù)百分之八十的市場(chǎng)

餐飲更將進(jìn)一步成為融入朋友、家人生活的最好方式,約吃飯局、下午茶小聚都是首選,家常消費(fèi)、朋友間小聚在未來(lái)將占據(jù)百分之八十的市場(chǎng)。

5.隨著生活品質(zhì)的提高,高端餐飲繼續(xù)繁華

如今民眾生活水平提高,人們對(duì)餐飲的要求越來(lái)越高。再加上隨著80、90后開(kāi)始成為市場(chǎng)的主要消費(fèi)群體,從他們的消費(fèi)觀出發(fā),對(duì)高端餐飲的接受程度更為開(kāi)放。

6.餐飲O2O化是未來(lái)的基本形態(tài)

如今餐飲O2O領(lǐng)域線上和線下正在不斷融合,一方面互聯(lián)網(wǎng)公司正努力向線下擴(kuò)展,另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)餐飲業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)也嘗試用互聯(lián)網(wǎng)方式拓展業(yè)務(wù),這將會(huì)成為未來(lái)餐飲業(yè)的常態(tài)。

7.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,減少人工

餐飲業(yè)將進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化,來(lái)保證菜品口感更少受外界因素影響,同時(shí)降低人工成本。比如招牌菜品提前備料,標(biāo)準(zhǔn)化、流程化制作,當(dāng)上客高峰期就可以減少人工損耗,保證以最快速度上桌,也不影響口味。

以上就是我所看到的餐飲業(yè)的未來(lái),你怎么看呢?


我是農(nóng)民工“懂事長(zhǎng)”李合偉(抖音號(hào):hws666888),20多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),非著名天使投資人、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。更多有關(guān)創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注頭條號(hào):合偉說(shuō),與我一起聊聊創(chuàng)業(yè)那些事!

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依據(jù)日本的經(jīng)驗(yàn),中國(guó)餐飲業(yè)將進(jìn)入專業(yè)化時(shí)期,時(shí)間為期15-20年,市場(chǎng)擴(kuò)容3倍。這應(yīng)該是大型餐飲企業(yè)的黃金時(shí)代。但是請(qǐng)注意:關(guān)鍵詞是專業(yè)化!現(xiàn)在大型餐飲企業(yè)有很多,但是稱的上專業(yè)化的卻寥寥無(wú)幾。這正是中小餐飲業(yè)者彎道超車(chē)的良好契機(jī)。

分別闡述一下:

1.外賣(mài)領(lǐng)域,巨型食品企業(yè)將是這個(gè)領(lǐng)域的主要投資者和玩家,各種半成品和調(diào)理包會(huì)成為絕對(duì)主力,配合外賣(mài)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)食品企業(yè)將輕松獲得覆蓋全國(guó)的能力和魔鬼式的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

2.快餐領(lǐng)域,坦白說(shuō),非常不看好。價(jià)格和速度優(yōu)勢(shì)會(huì)被外賣(mài)碾壓,便利性會(huì)被便利店碾壓。在高租金和高人力成本的擠壓下,未來(lái)快餐業(yè)舉步維艱,原有的玩法毫無(wú)用處,肯德基、麥當(dāng)勞也一樣繳械投降。

3.正餐領(lǐng)域,非?春茫吞貏e是中餐會(huì)急速回歸,各類(lèi)專業(yè)化正餐會(huì)層出不窮,產(chǎn)品的稀缺性加服務(wù)的一貫性加價(jià)格的靈活性會(huì)成為決勝的關(guān)鍵。

在專業(yè)化餐飲時(shí)代各位餐飲人要關(guān)注產(chǎn)能的問(wèn)題。壟斷產(chǎn)能才是各位要努力去做的事情,而不是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)討好客戶。在專業(yè)化結(jié)束后的超專業(yè)餐飲時(shí)代,產(chǎn)能是一切的基礎(chǔ)。我也只能透露到這里了,其他的研究?jī)?nèi)容不能再說(shuō)了,謝謝您的閱讀。

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餐飲業(yè)的未來(lái)無(wú)論是在小縣城,還是在大城市,經(jīng)營(yíng)一家餐飲店,都可以從以下幾個(gè)方面著手:產(chǎn)品品質(zhì)、店內(nèi)裝修、店員服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)方式等,做好的這幾個(gè)方面,一個(gè)餐飲店的利潤(rùn)情況也就顯而易見(jiàn)了。

餐飲業(yè)雖然從事的也是食品加工,但餐飲產(chǎn)品即時(shí)消費(fèi),不需經(jīng)過(guò)流通。一般的工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后,大都要經(jīng)過(guò)多個(gè)流通環(huán)節(jié),才能達(dá)到消費(fèi)者手中。如果產(chǎn)品在出廠前質(zhì)量檢驗(yàn)不合格,可以返工,在商店里認(rèn)為不滿意的商品可以不去問(wèn)津,而餐飲產(chǎn)品則不同。

餐飲業(yè)屬2113于服務(wù)業(yè),是由其直接性、無(wú)形性特5261點(diǎn)和4102服務(wù)性特征決定。

(一)餐飲業(yè)是指在一定場(chǎng)所,對(duì)食物進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)烹飪、調(diào)制,并出售給顧客主要供現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)的服務(wù)活動(dòng)。餐飲業(yè)雖然從事的也是食品加工,但餐飲產(chǎn)品即時(shí)消費(fèi),不需經(jīng)過(guò)流通。一般的工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后,大都要經(jīng)過(guò)多個(gè)流通環(huán)節(jié),才能達(dá)到消費(fèi)者手中。在商店里你認(rèn)為不滿意的商品可以不去問(wèn)津,而餐飲產(chǎn)品則不同。它的生產(chǎn)、銷(xiāo)售,消費(fèi)幾乎是同步進(jìn)行的,因而生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間是當(dāng)面服務(wù),當(dāng)面消費(fèi)。

(二) 餐飲業(yè)具有無(wú)形性特點(diǎn)。餐飲業(yè)在服務(wù)效用上有無(wú)形性,它不同于水果、蔬菜及其它工業(yè)制品等有形產(chǎn)品,可以從色澤、大小、形狀等就能判別其質(zhì)量好壞。餐飲服務(wù)只能通過(guò)就餐客人購(gòu)買(mǎi)、消費(fèi)、享受服務(wù)之后所得到的親身感受來(lái)評(píng)價(jià)其好壞。

(三) 餐飲業(yè)具有服務(wù)性特征。餐飲服務(wù)業(yè)從購(gòu)進(jìn)原料、加工制作、銷(xiāo)售交易、消費(fèi)都同時(shí)進(jìn)行,有異于一般工業(yè)產(chǎn)品依規(guī)格大量訂制,因此較難預(yù)估銷(xiāo)售量以控制生產(chǎn)量。

餐飲業(yè)現(xiàn)在越來(lái)越難做,只有改變思路,改變路線,做到什么時(shí)候都是最好最出色的餐飲人,面對(duì)難題都有辦法處理面對(duì),除了服務(wù)態(tài)度要好,對(duì)一個(gè)人都當(dāng)是自己親人,不管是員工還是顧客,都要好好對(duì)待,那樣才是出色的餐飲人。

·以上是我個(gè)人覺(jué)得餐飲業(yè)應(yīng)該有具備條件,未來(lái)餐飲應(yīng)該是越來(lái)越好,經(jīng)營(yíng)模式會(huì)更加完善,對(duì)我們餐飲人是不知的挑戰(zhàn),我們要有一顆感恩的心,去接受事實(shí)面對(duì)更好的未來(lái)。

加油 青春不再流失

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現(xiàn)在餐飲市場(chǎng)真的是太大,我一個(gè)做餐飲的人都不知道還何去何從了。做餐飲的是做我們傳統(tǒng)的川菜,魯菜,還是粵菜,還是跟風(fēng)做西餐,還是做快餐,不管做什么,都是要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,為了生存,為了賺錢(qián)。可是,最近一年,拆遷的拆遷,住宅底商不讓做餐飲,不管你做任何什么,符合政策的店鋪很緊缺,順應(yīng)房租的成本增高!更加壓縮成本!并不是說(shuō)現(xiàn)在餐飲市場(chǎng)不好。任何事情都是雙面性。政策在變,反而讓我覺(jué)得市場(chǎng)會(huì)更加干凈,清晰,正規(guī)。取締了很多小店,原來(lái)隨便就能開(kāi)個(gè)店,做餐飲的是沒(méi)有門(mén)檻。反而現(xiàn)在要求店鋪是不是商業(yè)的,要環(huán)保,面積多大,燃?xì),離居民樓多遠(yuǎn)等等都必須符合政策要求。。。不管大家的是做什么,都要遵守“大”的環(huán)境。餐飲以后得路怎么走,不管是線上還是線下,顧客對(duì)餐飲的口味、食材,包裝,視覺(jué)感官越來(lái)越挑剔,飲食也會(huì)注重營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生。線下,餐飲的環(huán)境,廚房的透明度,店家的服務(wù),甚至食材的一生都能夠知道。我反而覺(jué)得要不你做特別稀奇的,要不你做最傳統(tǒng)的,只有這兩個(gè)方向,兩個(gè)點(diǎn)!一個(gè)代表新生,接受新鮮的事物!一個(gè)代表懷舊,返璞歸真!品嘗記性里最傳統(tǒng)最原始的味道!或許這才是最吸引大家的地方!不管做新鮮的,做傳統(tǒng)的,味道是產(chǎn)品的支柱!味道不好,只會(huì)一錘子買(mǎi)賣(mài)!靜下心來(lái)慢慢做,把產(chǎn)品做好!做精!或許一個(gè)做饅頭的一月收入就5.6萬(wàn)。只有產(chǎn)品做精,做細(xì),做好,味道獨(dú)一處,總會(huì)贏的未來(lái)。其次產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)話,一個(gè)產(chǎn)品如何能夠始終保持一個(gè)味道,為什么西餐可以快速的復(fù)制,最根本的原因是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)話,材料能夠精確到一克。不管任何人只要按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)做出口感味道一致的食材!中餐呢?往往一個(gè)廚師決定一個(gè)店的未來(lái)!這是不可取的!中餐的標(biāo)準(zhǔn)化,去除廚師化,生意才會(huì)越來(lái)越大!餐飲市場(chǎng)就是一個(gè)江湖,看著別人做的很火,轉(zhuǎn)身投入餐飲市場(chǎng),不知道其中的酸!甜!苦!辣!不管以后何去何從,商家做的產(chǎn)品必須要對(duì)得起自己的良心!將心比心!

以上都是個(gè)人的想法,希望大家見(jiàn)諒!謝謝

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在M當(dāng)了幾年經(jīng)理,再回顧一下現(xiàn)在的餐飲業(yè)。未來(lái)肯定是越來(lái)越精細(xì)化,網(wǎng)紅店,個(gè)性店和高端會(huì)所等會(huì)越來(lái)越多,但是運(yùn)營(yíng)的好的快餐行業(yè)會(huì)下滑,但是不會(huì)被取代。街邊那些不注重衛(wèi)生的是一定會(huì)被社會(huì)淘汰

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我眼里的未來(lái)餐飲業(yè):

1.工業(yè)集約化。替代傳統(tǒng)連鎖餐飲,所有單店食材將會(huì)以二次自動(dòng)化簡(jiǎn)單加工為主。將會(huì)大大降低對(duì)人的需求。而承載的將會(huì)是大型餐飲連鎖公司,他們會(huì)快速安營(yíng)拔寨,迅速擊敗很多手工作坊并配以價(jià)格戰(zhàn),擊潰他們迅速占有市場(chǎng)率。這些主要是以覆蓋面最廣的餐飲為主,如三巨頭這樣的中式餐飲。。

2.匠心餐飲。隨著餐飲連鎖白熱化,特殊的小型餐飲自我創(chuàng)新也會(huì)慢慢涌現(xiàn),但是他們多以家庭為主,不具有市場(chǎng)性,但因?yàn)楫a(chǎn)品的匠心性,也很難復(fù)制并有市場(chǎng)化,但是作為單一店,仍可口碑生存。

3.中檔餐飲專業(yè)化。隨著餐飲競(jìng)爭(zhēng)加劇,市場(chǎng)細(xì)分嚴(yán)重,慢慢的菜系劃分以及口味服務(wù)將會(huì)是最主要的交戰(zhàn)點(diǎn)。但由于本身餐飲市場(chǎng)房租及人工成本較高,故而中檔餐飲將不再是經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)場(chǎng)所,會(huì)漸漸成為一種相對(duì)的奢侈品。目前來(lái)看,轉(zhuǎn)型已經(jīng)開(kāi)始

4.酒店餐飲平民化。往日聽(tīng)到五星級(jí)酒店餐飲,大多時(shí)候我們認(rèn)為高大上貴。日后,隨著經(jīng)營(yíng)壓力加大,酒店餐飲將會(huì)以自助餐親民化和中餐中高檔化為主要路徑。而這也是大部分成熟酒店的必然做法和趨勢(shì)。

5.宴會(huì)市場(chǎng)高端化。隨著生活水平提高,去酒店結(jié)婚會(huì)是一條越來(lái)越明顯的趨勢(shì)。而由于國(guó)家政策導(dǎo)致,很多婚宴將以高檔美觀為主,而請(qǐng)的賓客也會(huì)逐漸減少。這勢(shì)必將會(huì)導(dǎo)致餐飲婚慶并軌,婚慶進(jìn)入酒店產(chǎn)品項(xiàng)目,并成為重要競(jìng)爭(zhēng)品類(lèi)。

一家之言,簡(jiǎn)而述之。

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感謝邀請(qǐng)!

說(shuō)起未來(lái)餐飲除了找到好的項(xiàng)目,像火鍋 和火鍋串串之外,還有一點(diǎn)也要注意!
就是未來(lái)餐飲的發(fā)展方向和趨勢(shì)!

2017年,阿里、京東、百度等巨頭企業(yè)紛紛發(fā)展自己的線下,引發(fā)行業(yè)內(nèi)“新零售”熱潮。

餐飲業(yè)與零售業(yè)一脈相承,一榮俱榮,一損俱損,目前傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)也受到了“新零售”熱潮的波及,即將發(fā)生一場(chǎng)革命性的蛻變。傳統(tǒng)的餐飲一面受到其他線下品牌的競(jìng)爭(zhēng),一面又受到線上平臺(tái)的沖擊,餐飲行業(yè)野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,只有更加精細(xì),更加數(shù)據(jù)化的管理和運(yùn)營(yíng)才能在這次競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

面對(duì)這一次的風(fēng)暴,很多做餐飲的投資人開(kāi)始利用新零售的思維打破僵局,提出打造全會(huì)員制的“智能餐廳”,思索運(yùn)用人工智能改善餐飲行業(yè)現(xiàn)有的窘境。

餐飲行業(yè)面臨窘境

近年來(lái),餐飲行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)瓶頸期,市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化:

1.傳統(tǒng)餐飲的市場(chǎng)壓力與日俱增,目前餐飲行業(yè)的稅費(fèi)高、原料的投入費(fèi)用高、人工成本高、房租高,相反利潤(rùn)卻有所降低。

2.餐飲品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。各種新增的餐飲品牌如雨后春筍一般出現(xiàn),而且借助新的宣傳和運(yùn)營(yíng)手段很快搶占了一部分市場(chǎng),還在做傳統(tǒng)餐飲的人對(duì)此無(wú)可奈何。

3.互聯(lián)網(wǎng)線上發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)餐飲的沖擊。美團(tuán)、餓了嗎、大眾點(diǎn)評(píng)等在線平臺(tái)對(duì)餐飲行業(yè)新“游戲規(guī)則”的制定,傳統(tǒng)餐飲的客源不斷流失。

除了大環(huán)境發(fā)生了很大的變化,技術(shù)方面的革新也逐漸影響了餐飲行業(yè)的發(fā)展。從最早的pos機(jī)刷卡拓展了收銀方式,到后來(lái)后臺(tái)的管理,支付、軟件、硬件不斷出現(xiàn)的新技術(shù)也刷新了人們對(duì)餐飲行業(yè)的認(rèn)知。

餐飲行業(yè)即將發(fā)生的巨變對(duì)這個(gè)時(shí)代又意味著什么?就好比十多年前人們都在流行用諾基亞手機(jī),現(xiàn)在都換成了蘋(píng)果、華為等智能手機(jī)。時(shí)代的進(jìn)步倒逼商家不得不一直進(jìn)行技術(shù)革新,才能不被這個(gè)時(shí)代所淘汰。

餐廳的智能化進(jìn)程

現(xiàn)在很多餐廳推出了自助點(diǎn)餐,不僅方便,而且還提升了客單價(jià)。首先,根據(jù)顧客的菜品喜好,對(duì)菜單進(jìn)行了優(yōu)化,在提高就餐體驗(yàn)的基礎(chǔ)上讓顧客心甘情愿地把口袋里面的錢(qián)掏出來(lái),其次點(diǎn)餐系統(tǒng)會(huì)根據(jù)顧客目前的消費(fèi)推薦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),比如你結(jié)賬前消費(fèi)了260元,系統(tǒng)會(huì)推出滿300元就可以花10元購(gòu)買(mǎi)平時(shí)賣(mài)30元的甜品,很多顧客會(huì)愿意嘗試。

同時(shí),智能餐廳的先行者還在等位環(huán)節(jié)提供了解決方案,減少因?yàn)榈却斐傻目驮戳魇,并且在后廚提供智能廚房系統(tǒng),開(kāi)創(chuàng)智能拼單模式來(lái)吸引消費(fèi)者。

隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施越來(lái)越成熟,智能餐廳的出現(xiàn)越來(lái)越受消費(fèi)者的歡迎,智能餐廳對(duì)生產(chǎn)、工藝、物料、供應(yīng)鏈等進(jìn)行了全面的優(yōu)化,減少了餐廳的成本投入。

智能餐廳通過(guò)大數(shù)據(jù)分析不同客戶的需求,并且將更多的服務(wù)向自己的潛在客戶推薦。舉個(gè)例子,今天有1萬(wàn)個(gè)消費(fèi)者在一個(gè)餐廳用餐,該餐廳能向其中2000個(gè)客戶推薦產(chǎn)后護(hù)理等特色膳食,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)分析出這2000個(gè)客戶最近曾經(jīng)在支付寶上購(gòu)買(mǎi)尿布和其他兒童用品,下次再有親子活動(dòng)優(yōu)惠的時(shí)候可以將邀請(qǐng)函準(zhǔn)確發(fā)放給這些消費(fèi)者。

傳統(tǒng)餐廳今天開(kāi)門(mén)了不知道會(huì)有多少人來(lái)吃飯,做的菜也不知道賣(mài)給誰(shuí),消費(fèi)者對(duì)于餐廳的評(píng)價(jià)也一概不知,智能餐廳的推出就要解決掉這些難題。同樣是一個(gè)餐廳,全部實(shí)行自助點(diǎn)餐,節(jié)省了人工成本,原來(lái)100平米的餐廳需要15個(gè)服務(wù)員,現(xiàn)在只需要5個(gè)。后臺(tái)采用了智能廚房系統(tǒng),可以做并單處理,檢測(cè)出每一道菜的出菜時(shí)間,提高工作效率。

我們可以設(shè)想一下未來(lái)用餐的場(chǎng)景是這樣的:今天約幾個(gè)朋友聚餐,打開(kāi)手機(jī)軟件收到新的餐廳推薦,是根據(jù)每個(gè)人的就餐記錄和喜好智能推薦的。點(diǎn)餐位就像電影院選座一樣,選好座位后,餐廳會(huì)問(wèn)6點(diǎn)鐘把菜上齊還是先上涼菜,如果你選擇上齊,當(dāng)你們過(guò)去的時(shí)候菜剛好上齊,用完餐后直接可以離開(kāi),因?yàn)橄到y(tǒng)已經(jīng)自動(dòng)從您的關(guān)聯(lián)賬戶上扣款。

所以在找到好的餐飲項(xiàng)目,定好目標(biāo)人群之后,一定要跟著時(shí)代的發(fā)展腳步去走,最大限度的節(jié)省人力成本,使利潤(rùn)做到最大化!

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現(xiàn)在任何行業(yè)都是離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的。我們可以把餐飲業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,就是餐飲業(yè)的未來(lái)。

現(xiàn)在,以掃碼點(diǎn)菜,掃碼支付為主流的方式,大大提升了餐廳的效率,還節(jié)約成本。

進(jìn)一步發(fā)展,以堂食+外賣(mài)+掃碼+無(wú)人餐飲店為未來(lái)模板。

未來(lái)到場(chǎng)景,東西已經(jīng)是半成品了,你掃碼下單,食物在自動(dòng)二次加工,你吃完付款,再給你開(kāi)門(mén)走人。

互聯(lián)網(wǎng)大大提高了效率,解放了人力。

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