沒(méi)有“金飯碗”，那些銀行出納員去哪兒了？

隨著網(wǎng)上金融日益取代柜面業(yè)務(wù)，銀行“柜員”的生存意識(shí)逐漸減弱。在金融科技大行其道之際，“柜員”正被動(dòng)地走向一個(gè)新領(lǐng)域。

在金融行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)支付和人工智能（AI）等金融技術(shù)已經(jīng)深刻改變了這個(gè)行業(yè)，每個(gè)從業(yè)者都受到了脅迫。隨著2019冠狀病毒疾病的升級(jí)，電子銀行的發(fā)展也在加速。

為什么感覺(jué)現(xiàn)在各銀行柜員少了，大堂里溜達(dá)的人多了？

其實(shí)不只是柜員少了，現(xiàn)在很多網(wǎng)點(diǎn)還開(kāi)始正常午休了，周末也不上班了。
一、最直接的原因自然是銀行的柜臺(tái)業(yè)務(wù)量銳減5年前很多銀行網(wǎng)點(diǎn)中午都是大堆的人在排隊(duì)等著辦業(yè)務(wù)，尤其是那種寫字樓里的網(wǎng)點(diǎn)，很多人都是乘著午休的時(shí)候去銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，銀行工作人員也非常忙碌，但是現(xiàn)在呢？周末都不上班了，這是因?yàn)殡S著電子支付的發(fā)展，現(xiàn)金業(yè)務(wù)量銳減，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年， 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共處理電子支付業(yè)務(wù)1751.92億筆，金額2539.70萬(wàn)億元。這在以前的話，大部分都是要去柜臺(tái)辦理的�，F(xiàn)在包括一般的借貸、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)業(yè)務(wù)都可以自行辦理，根本不需要去銀行，所以，銀行的柜員們自然比以前要清閑很多，很大一部分活都被機(jī)器干了，甚至還推出了無(wú)人銀行。
二、為什么大堂溜達(dá)的人多了柜臺(tái)業(yè)務(wù)變少了，但人不能閑著啊，也不能都辭退吧，所以大堂里多了好多人，你一進(jìn)門就有人問(wèn)題辦什么業(yè)務(wù)，然后引導(dǎo)分流，一些填表、自助設(shè)備都有專人在旁邊給你指點(diǎn)，這其實(shí)也是好事，等于是把原來(lái)一部分柜臺(tái)的業(yè)務(wù)分散出來(lái)了，另外也能提到客戶的滿意度，提高辦事效率。

想辭去銀行工作，開(kāi)個(gè)便利店，可行嗎？

我個(gè)人認(rèn)為這件事不可行。
一是因?yàn)楸憷�店是�?shí)體店，而實(shí)體店的生意不好的很多，好的卻少。您想開(kāi)的便利店的規(guī)模怎么樣，是多大的，你們的地方，商鋪的租金是什么水平？相對(duì)來(lái)說(shuō)，地段好的商鋪，租金肯定貴，而您的便利店，生意卻不一定好。您這不是給人家房東掙錢呢嗎？
二是因?yàn)殂y行的工資也還可以的。我不知道您是在什么樣的銀行，做什么工作。如果是四大行，雖然工資相對(duì)低一點(diǎn)，但是人家存款壓力小，基本上不需要出去弄存款，而且公積金高啊，把這些雜七雜八的加到一起，不比便利店掙得少，但是操的心可比便利店少太多了，還是個(gè)無(wú)本無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的買賣，不會(huì)賠的。

事實(shí)上，在技術(shù)取代復(fù)雜瑣碎工作的同時(shí)，它也會(huì)對(duì)社會(huì)職業(yè)價(jià)值產(chǎn)生微妙的影響。無(wú)休止的學(xué)習(xí)似乎更適合當(dāng)今快速變化的時(shí)代。如果我們不能適應(yīng)圍攻或改變，我們不想暫時(shí)取得突破。

Tags：銀行,銀行柜員,便利店

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