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經(jīng)過一個(gè)月的試運(yùn)行，2020年1月6日，青島市首批經(jīng)辦社保醫(yī)保聯(lián)合業(yè)務(wù)的50個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)正式對(duì)參保單位和參保人開放，至此有46項(xiàng)社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)可到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。
據(jù)了解，為深化我市“一次辦好”改革，進(jìn)一步提升社保、醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的便民化水平，打造便民服務(wù)“社保十分鐘”服務(wù)圈，市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)中心和市醫(yī)療保障事業(yè)中心共同與交通銀行青島市分行、青島市農(nóng)商銀行合作試點(diǎn)，打造“社保、醫(yī)保、銀行三合一”經(jīng)辦服務(wù)新模式，銀行網(wǎng)點(diǎn)均采取線上+線下服務(wù)模式，線下設(shè)立專門的社保醫(yī)保聯(lián)合業(yè)務(wù)經(jīng)辦區(qū)域，經(jīng)辦窗口以及經(jīng)辦專員，線上利用三方系統(tǒng)聯(lián)通數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)自助設(shè)備辦理，充分利用商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源充足和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)社保醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)延伸，讓數(shù)據(jù)多跑路、參保單位和參保人少跑腿。
首批全市范圍內(nèi)首批試點(diǎn)有20家交通銀行網(wǎng)點(diǎn)和30家農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)。社保、醫(yī)保銀行延伸服務(wù)主要包括：企業(yè)職工參保登記、續(xù)保、停保、業(yè)務(wù)查詢、基數(shù)申報(bào)、個(gè)人權(quán)益記錄單打印、個(gè)人基本信息修改、個(gè)人查詢密碼重置等26項(xiàng)社保、醫(yī)保公共業(yè)務(wù)項(xiàng)目；養(yǎng)老保險(xiǎn)參保憑證或臨時(shí)賬戶聯(lián)系函及通知書打印、職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入等3項(xiàng)職工社保業(yè)務(wù)；醫(yī)療參保憑證打印和職工醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入2項(xiàng)職工醫(yī)保業(yè)務(wù)；居民養(yǎng)老人員參保登記、參保信息修改等5項(xiàng)居民養(yǎng)老業(yè)務(wù)；居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記、人員轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出等10項(xiàng)居民醫(yī)療業(yè)務(wù)。今后參保單位和參保人辦理以上社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)，可就近選擇交通銀行和農(nóng)商銀行的網(wǎng)點(diǎn)辦理。
為讓參保單位和參保人獲得良好的服務(wù)體驗(yàn)，市社保和醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與合作銀行建立了長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)機(jī)制，定期對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)專員進(jìn)行政策與經(jīng)辦操作培訓(xùn)，同時(shí)還將在試點(diǎn)基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大合作銀行和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量以及延伸業(yè)務(wù)的范圍，為參保單位參保人提供更加便捷高效的服務(wù)。

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來源 | 青島早報(bào)記者 徐棟

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