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半島記者 孫桂東 劉玉凡 潘立超 王洪智

遠親不如近鄰，近鄰不如110。在1月10日全國第34個“110宣傳日”來臨前，半島記者兵分多路跟隨110民警進行采訪，體驗他們的辛苦日常。

棋牌室有人賭博？火線出警卻被“閃”

1月9日晚上，記者跟隨市南公安分局金門路派出所110警車進行執(zhí)勤，體驗了他們工作的辛苦與不易。

晚上7點整，民警于勇正式接班。于勇說，轄區(qū)面積大，而且老小區(qū)比較多，處警多是以糾紛類為主。面對這些糾紛，對于已經(jīng)從事20多年民警工作的于勇來說，早已經(jīng)駕輕就熟。晚上8時許，他們接到110指揮中心的一條指令，轄區(qū)一居民樓里有女士報警，說有人誣陷她偷了被子，請民警做主。民警趕到現(xiàn)場后，才發(fā)現(xiàn)是家庭糾紛。發(fā)生糾紛的兩人原是夫妻，如今仍然生活在一個屋檐下，因為一些矛盾起了糾紛。雙方你來我往，互不相讓。于勇耐心聽完兩個人講完，讓兩個人都別為了這一件小事生氣，雙方也都說了自己的意見，協(xié)調(diào)解決�！爸蛋嗟臅r候，一天差不多能接到五六起這樣的糾紛，”于勇說，各種各樣的家庭糾紛、經(jīng)濟糾紛，在外人眼里可能是小事，在他們眼里卻是大事。

民警于勇

處理完警情，于勇跟同事來到轄區(qū)人流密集的地方，對過往行人進行身份核驗。晚上9時許，他們又突然接到了一起報警。有市民報警稱，在逍遙三路上的一家棋牌室里，有人在里邊賭博，而且人數(shù)還不少，具體的情況不清楚。接到報警后，于勇立即跟同事趕往現(xiàn)場。同時，他還匯報所領(lǐng)導(dǎo)，請求其他民警的協(xié)助。幾分鐘后，于勇就趕到了現(xiàn)場，所里的民警也隨后趕到。他們立即到棋牌室里進行突擊檢查，但是，里邊都是正規(guī)娛樂的人，沒有涉及金錢交易。他們想聯(lián)系報警人，但是對方電話一直打不通。民警說，所里的治安民警剛檢查過，但是有人報警，他們還是立刻又趕來了。

于勇說，平時他們也會遇到這樣的情況，有些人可能因為噪音擾民或者油煙污染的問題，通過撥打電話用其他的理由來進行報警，但是當警察到了以后，卻并沒有發(fā)現(xiàn)報警的警情。這樣屬于對警務(wù)資源的浪費，如果確實核實為報假警的話，公安機關(guān)也要進行相應(yīng)的處理。

110民警，時刻待命守護平安

10日上午，半島記者來到青島市公安局市北分局華陽路派出所，跟隨110民警體驗巡邏和出警過程，采訪中記者發(fā)現(xiàn)，無論是日常的巡邏，還是接警后的快速處置，民警時刻待命，絲毫都不能松懈。記者了解到，2019年，市北分局共接報各類警情112304起，有效盤查核錄281183人次，共抓獲各類違法犯罪嫌疑人79名，110民警在解危救難、幫助群眾、便民服務(wù)中發(fā)揮了重要作用。

10日上午9時許，半島記者來到華陽路派出所時，適逢夜班民警與白班民警交班，完成工作的民警將對講機和車鑰匙等設(shè)備交給接班民警，簽字確認后，接班的民警就開始了一天的巡邏工作。華陽路派出所民警徐健和兩位同事首先到內(nèi)蒙古路長途汽車站巡查，徐健告訴記者，長途汽車站周邊人流量大，一直是民警巡邏的重點區(qū)域。

半島記者在現(xiàn)場看到，雖然2020年春運已經(jīng)正式拉開大幕，但站內(nèi)乘車人員并不算多，徐健和同事與汽車站的工作人員對接后，在安檢處核驗乘車人員的身份。“別看核驗身份很簡單，但實際上卻很重要�！毙旖〗榻B，曾經(jīng)有一名可疑男子打算乘車，民警在核驗身份時發(fā)現(xiàn)異常，男子不敢直視民警，眼神躲躲閃閃，隨后民警立即將其控制，后來證實這名男子是一名網(wǎng)上逃犯。

隨后，徐健和同事又駕車經(jīng)過杭州路立交橋，前往杭州支路一帶巡邏，折返后又來到孟莊路一帶，重點對加油站等重點單位進行了檢查。沿著轄區(qū)轉(zhuǎn)了一圈，回到派出所時，已經(jīng)是上午10點多。正當徐健和同事剛剛停下車，還沒等坐下來，他們突然接到任務(wù)，華陽路上一名女子報警稱，有陌生男子不停按門鈴，她的生活受到了影響。

徐健和同事立即趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)兩名男子站在樓道內(nèi)，手里拿著一堆材料，他們自稱是某金融公司的工作人員 ，按門鈴是為了確認一下借款人的地址，沒想到住在里面的女士報了警。此時，報警女子走了出來，她表示不認識這兩名男子，自己也沒有任何欠款。兩名男子稱他們?nèi)�程都有錄音錄像，沒有任何不當?shù)呐e動，他們并不是故意打擾這位女士。

徐健和同事一方面先安撫報警女子，并進一步了解了事情的來龍去脈，同時將兩名男子帶回派出所，并記錄下了男子的身份信息和工作單位，提醒他們注意工作方式，以免引發(fā)誤解，兩名男子表示以后會加強溝通，避免類似事情再次發(fā)生。隨后，兩名男子離開了派出所。經(jīng)過調(diào)解，報警女子對民警的處置感到滿意。

采訪中記者注意到，“有警就出，無警巡邏”是徐健警官常常掛在嘴邊的一句話，雖然人們印象中民警在冬季的出警頻率比較低，但徐健介紹這并不一定，有時候冬季值班時遇到的警情并不少，尤其是值夜班的時候，常常會遇到醉漢醉酒后倒在街頭的警情，民警必須時刻待命，遇到警情立即出警，否則錯過了救援時機，醉酒人員很可能遇到危險。

此外，記者了解到，民警在值班時常常會遇到一些雞毛蒜皮的瑣事，碰到一些“奇葩警情”，民警也很無奈。采訪中記者發(fā)現(xiàn)，民警身邊一直放著對講機，他們時刻待命，絲毫不敢懈怠。上午11時30分，結(jié)束了一上午的工作，徐健和同事匆匆吃完午飯，又開始了新的巡邏工作……

數(shù)據(jù)：

市北一年接警情112304起

1月10日上午，市北分局以“不忘初心110，共建共治享安寧”為主題，在商丘路海琴廣場設(shè)立主會場，各派出所各自設(shè)立了25個分會場，各單位深入結(jié)合“百萬警進千萬家”活動，組織民警走上街頭，開展110宣傳日集中宣傳活動，充分發(fā)揮公安隊伍“既是戰(zhàn)斗隊，又是工作隊，還是宣傳隊”的優(yōu)勢，宣傳110工作成績的同時，認真傾聽民意，收集群眾意見，不斷改進工作。

市北分局緊緊圍繞這一主題，精心組織，提前謀劃，認真準備宣傳素材，精心策劃宣傳方案，通過典型引路、案例支撐、成果展示等方式，全面展示新時代110工作新亮點、新舉措、新成效。分局指揮中心、巡警大隊在主會場通過設(shè)立展板，向群眾展示了市北110工作成績。

半島記者了解到，2019年，市北分局共接報各類警情112304起，有效盤查核錄281183人次，共抓獲各類違法犯罪嫌疑人79名。巡警大隊制作的“打架成本高，勸君莫打架”主題展板受到群眾的一直好評、現(xiàn)場，洛陽路派出所56號110警車民警現(xiàn)場解答了群眾關(guān)于110接處警的相關(guān)問題，展示了110警車和PTU警車上單警及車載裝備�；顒悠陂g，市北26個會場共設(shè)立宣傳展板34塊，布置橫幅26條，向過往群眾發(fā)放了有獎舉報隨身手冊、安全防范知識及青島市禁止燃放煙花爆竹規(guī)定和有獎舉報辦法等宣傳材料5000余份，解答群眾咨詢200余次，得到群眾的高度贊揚，取得了良好的社會效應(yīng)。

相關(guān)新聞：

2019年平度公安110報警服務(wù)臺處置有效警情10萬余起

1月10日是全國第34個110宣傳日。平度市公安局圍繞 “不忘初心110，共建共治享安寧”這一主題，組織指揮中心、交警、派出所等單位在長途汽車站開展宣傳活動，向市民介紹2019年110在打擊犯罪、維護治安、服務(wù)群眾等方面取得的成效，就撥打110問題為群眾答疑解惑，宣傳防范常識，讓市民能夠更加了解和支持110工作。

同時，組織各派出所民警在人員流動性大的區(qū)域，通過設(shè)臺咨詢解答，擺放宣傳展板，發(fā)放宣傳材料，現(xiàn)場裝備展示等形式進行集中宣傳，引導(dǎo)群眾在危難時能最快最準的撥打110報警求助。

據(jù)統(tǒng)計，2019年，平度公安110報警服務(wù)臺共接群眾報警20萬余起，處置有效警情10萬余起，其中治安警情1.7萬余起，受理求助2萬余起，救助危難群眾1000余人，抓獲各類違法犯罪嫌疑人300余名。

平度110典型案例

1.大叔失足墜井 警民合力救援

2019年2月4日9時許，店子鎮(zhèn)大前疃村的孫大叔出門辦事，走到自家屋后時，不慎失足落入直徑5米深度10余米的井中。井中水深3米，孫大叔雖然會游泳，但是四周石子濕滑，根本爬不上去。加之天寒水冷，孫大叔體力不支，大聲呼救。家中女兒聽到爸爸的呼救聲，趕忙報警求助。

接報后，店子派出所110民警立即趕赴現(xiàn)場，此時孫大叔已被凍得瑟瑟發(fā)抖。民警從附近村民家中找來繩索、梯子，先將梯子放入井底，讓孫大叔能夠離開冰涼的水站在梯子上。隨后將繩索放入井中，指導(dǎo)他將繩子綁在身上套牢，最后與村民合力將孫大叔拉上岸。

2.凌晨防盜警報響 民警擒獲“夜行賊”

2019年3月25日凌晨2時許，東閣街道蒲先生一家還在沉睡中，突然停在大門口的私家車傳來一陣急促的警報聲，蒲先生趕緊起床出門，發(fā)現(xiàn)汽車前窗玻璃被人用石塊砸碎，車內(nèi)一片狼藉，蒲先生立即撥打110報警。

接報后，崔召派出所110民警立即趕往現(xiàn)場。就在民警開展調(diào)查工作的同時，又接到當?shù)厝罕妶缶�稱汽車玻璃被砸。民警推測嫌疑人跑不遠，于是連夜在周邊村莊巡邏搜捕、調(diào)查取證。同時調(diào)取路口天網(wǎng)視頻監(jiān)控，逐一分析研究。最終在一段視頻監(jiān)控中，發(fā)現(xiàn)一可疑男子在案發(fā)現(xiàn)場附近徘徊。民警通過男子身材體貌特征，鎖定剛剛刑滿釋放不到兩個月的李某。

10時許，民警通過調(diào)查獲悉，李某在同和一網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)，于是果斷出擊將其抓獲。經(jīng)審查，李某對當晚砸車玻璃盜竊的犯罪事實供認不諱，同時交代了其他3起盜竊案件。

大風刮倒大樹 警民合力淸障

3.2019年5月21日下午，城關(guān)派出所110巡邏民警巡邏至杭州路時，發(fā)現(xiàn)一棵被風刮倒的大樹“躺”在馬路中央，導(dǎo)致交通堵塞。民警立即下車查看，發(fā)現(xiàn)樹枝占據(jù)了大半個道路，對過往行人以及車輛造成了極大的安全隱患。

巡邏民警立即聯(lián)系園林局工作人員，同時號召過往群眾幫忙。一方面清除樹木，另一方面現(xiàn)場疏導(dǎo)來往車輛和行人，提醒注意安全，維持交通秩序。經(jīng)1小時共同努力，路面上的樹木全部清理完畢，沒有發(fā)生長時間、大面積擁堵和交通安全事故。

去年萊西公安110報警服務(wù)臺共接呼入電話1.2萬余次

2020年1月10日是全國第34個“110宣傳日”， 按照上級統(tǒng)一部署，1月10日上午9時，萊西市公安局組織民警在月湖廣場開展以“不忘初心，共建共治享安寧”為主題的宣傳活動，取得了良好的社會效果。

活動中，通過設(shè)置咨詢點、擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅標語等形式，把110宣傳與“不忘初心、牢記使命”主題教育精神有機結(jié)合起來。民警向現(xiàn)場群眾講解了短信、微信報警，公安機關(guān)規(guī)范接處警舉措、接警范圍，惡意撥打110的法律責任等方面知識，提高群眾對110的認識和理解；對常見電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙手法，防騙、反詐常識報警、處置流程開展集中宣傳，提升了群眾的反詐意識；通過向群眾講解交通事故危害，從而提醒廣大駕駛員和出行群眾注意出行安全，自覺維護道路交通秩序。

活動共發(fā)放宣傳材料1000余份，現(xiàn)場接受群眾咨詢300余人次，充分展示了公安機關(guān)和公安民警的良好形象，進一步拉近了警民距離、密切了警民關(guān)系。

2019年，萊西市公安局110報警服務(wù)臺共接呼入電話1.2萬余次，救助群眾1600余人次，調(diào)解各類糾紛8000余起，在打擊違法犯罪，服務(wù)保障民生方面發(fā)揮了重要作用。

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