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快過(guò)年了，夏女士在杭州濱江區(qū)某護(hù)膚造型中心，做了個(gè)頭發(fā)，又燙又染，結(jié)果她說(shuō)不僅效果不滿意，還過(guò)敏了。

想要大方得體一點(diǎn)

卻給染了個(gè)綠色？

夏女士：“年前做個(gè)頭發(fā)，換個(gè)發(fā)型，本來(lái)想說(shuō)換個(gè)頭發(fā)，我長(zhǎng)頭發(fā)換個(gè)短發(fā)，波波頭這種感覺(jué)，當(dāng)時(shí)我主動(dòng)提個(gè)意見(jiàn)，我工作的原因，不太適合發(fā)色比較出挑的，要大方得體一點(diǎn)，要不栗色的，或者淺栗色棕黃色的。”

夏女士出示了當(dāng)時(shí)染完之后拍的照片，頭發(fā)顏色確實(shí)偏綠。

之后還出現(xiàn)頭暈發(fā)熱

染發(fā)劑過(guò)敏

夏女士說(shuō)，到了第二天，身體還出現(xiàn)不適。

夏女士：“發(fā)燒、頭暈、頭痛、心慌，呼吸有些氣急，我自己不知道發(fā)燒，就頭暈難受，就是過(guò)敏引起的。（什么過(guò)敏？過(guò)敏原是什么？）化學(xué)制劑�！�

夏女士提供了醫(yī)院開(kāi)具的診斷，上面寫(xiě)著化學(xué)過(guò)敏性發(fā)熱，后面括號(hào)里寫(xiě)著染發(fā)劑。

店長(zhǎng)：染的是青木棕

記者找到這家護(hù)膚造型中心，給張店長(zhǎng)看了夏女士拍攝的照片。

張店長(zhǎng)：“青木棕，燈光下面照出來(lái)的。（這個(gè)就是綠色啊，這個(gè)是青木棕嘛）綠色是什么，兄弟，這個(gè)叫綠色？（你身上這個(gè)是什么顏色？）我這個(gè)是綠啊，淺綠和深綠的區(qū)別啊。”

退費(fèi)問(wèn)題雙方?jīng)]有協(xié)商成功

夏女士把問(wèn)題反映給市場(chǎng)監(jiān)管所

經(jīng)過(guò)溝通，張店長(zhǎng)表示，店里愿意退還四百多的染發(fā)錢(qián)。夏女士沒(méi)同意，把事情反映給了長(zhǎng)河市場(chǎng)監(jiān)督管理所。

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