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青島九旬老人坐公交，一車人的舉動暖了

青島日報/青島觀/青報網訊 1月14日上午，公交集團隧道巴士有限公司第八分公司接到乘客王先生的熱線表揚電話，稱其乘坐218路線公交車時，一位看上去90多歲的老人準備乘車，駕駛員看到后立即走到車下將他攙扶到車上，下車時又將老人送到站臺，這一舉動使車內乘客非常感動。

姜鵬攙扶老人上車。

根據熱心市民提供的車號，公交集團隧道巴士公司第七分公司經過排查，找到了乘客感謝的熱心駕駛員：姜鵬。原來，1月11日下午17時30分許，姜鵬駕駛218路公交車由泰安路向隆德路方向運行，行至利津路車站時，姜鵬突然發(fā)現站臺上一位90歲左右的老人，步履蹣跚地走向公交車，因為利津路車站的公交車較多，擔心老人坐錯車，姜鵬趕忙提醒到：“大爺，這是218路車！”在得知老人就是要乘坐218路公交車時，姜鵬疾步走到車下，將老人攙扶上公交車。監(jiān)控視頻顯示，當時公交車上乘客較多，上車后，有熱心乘客主動將位置較低的單人座讓給老人。姜鵬將老人安頓好后，詢問老人下車的站點，并叮囑老人下車時不要著急，隨后便返回駕駛室繼續(xù)運行。運行過程中，姜鵬一直通過后視鏡觀察老人的情況，18時19分許，車輛到達二中分校車站，姜鵬停穩(wěn)車輛，攙扶老人下車，還不斷地叮囑：“大爺，您慢點，別著急！”一直把老人攙扶到路邊站亭的座位上后，姜鵬才放心離開。

熱心女乘客為老人讓座。

姜鵬攙扶老人下車的期間，車廂內的乘客紛紛贊揚他的行為，一位男乘客還下車，用手機將姜鵬攙扶老人的背影拍了下來�！耙宦飞�，駕駛員的服務讓人覺得特別親切，由此可以看出駕駛員尊敬老人，平時也是一位很孝順的人。另外，他在駕駛員的崗位上盡到了自己的職責，值得我們的一句稱贊�！笔忻裢跸壬�說。

據姜鵬的同事介紹，姜鵬在日常工作、生活中是一個低調、不張揚的人，但他的車廂服務卻備受贊揚�！八麑Υ�乘客就像對待自己的家人一樣，沒有花哨的語言，但就是讓人心里很舒服，感覺很溫暖。”據公交隧道公司第七分公司黨支部副書記王金龍介紹，姜鵬2018年1月入職，從事公交駕駛員工作時間并不長，但卻收到不少乘客的表揚。2019年8月，一位乘客還在乘車過程中還將一張手寫了紙條悄悄放在姜鵬車上，上面寫著：您認真工作，熱情對待乘客的樣子真帥！這是對姜鵬服務工作的肯定，也激勵他在駕駛員崗位上，為乘客提供更加暖心的服務。

（記者 周建亮 通訊員 衣彥飛）

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最暖攙扶：公交司機“脫崗”扶老人過馬路

青島日報/青島觀/青報網訊 一位七旬左右的老人想要過馬路，但因車流量較大且行動不便，站在路邊焦急踱步。公交司機遲野磊在發(fā)現后停車攙扶老人過完馬路才離開，盡管耽擱了幾分鐘，但全車乘客毫無怨言，還紛紛為這位熱心司機點贊。30米寬的馬路上，遲野磊每一步都走得穩(wěn)穩(wěn)的，攙扶著一位顫顫巍巍的老人走過馬路，又匆匆跑回公交車上。記者14日從公交市北巴士獲悉，這樣溫情一幕發(fā)生在不久前的367路臺東車站上。

遲野磊扶著老人過馬路。

“當天晚上，我乘坐367路車下班回家，當車行駛到臺東車站上完客之后，公交車卻遲遲不啟動，正當我納悶以為車輛出什么問題的時候，抬頭看見駕駛員正在呼喊一位正在過馬路的老人讓她等一等。”目睹這溫情一幕的市民劉女士表示，當時，老人似乎沒有聽到駕駛員的呼喊聲，焦急地想要過馬路，但無奈此路段沒有信號燈，車流量大老人又行動緩慢，不少車輛擦著老人的衣角駛過，十分危險。為了幫助老人過馬路，駕駛員在跟乘客解釋后快速下車至老人面前，攙扶其過馬路。在過馬路期間遲野磊向老人詢問要去哪里，老人回答道:“下了車準備過馬路回家，走到這里等了好久也沒有車讓行，我腿腳不好，也不敢直穿馬路。你真是個好心人吶，真的謝謝你啊�！彪S后遲野磊囑咐老人以后出門一定要注意安全，便又急匆匆的上車繼續(xù)行駛。

讓遲野磊感動的是，由于臨時停車耽誤了幾分鐘時間，但是車廂內所有人都沒反對，一直安靜地等他。上車后還有乘客說：這樣的駕駛員真難得。遲野磊說，每個人都會有老的時候，等我們老了也會需要幫助，這樣的事只是非常小的事，“作為傳遞城市文明的公交車駕駛員，這也是我們的責任。”

駕駛員暖心小發(fā)明，忙年期間保障行車安全

青島日報/青島觀/青報網訊 近日，青島公交市南巴士第三分公司接到了不少熱心市民的來電：感謝25路駕駛員郭宗晨的暖心服務，為乘客們提供了乘車便利。原來，忙年期間，不少乘客都會攜帶購物車出門采購，為保障購物車在行車過程中不隨意晃動，郭宗晨自制了“安全綁帶”，免費發(fā)放給乘客們使用，保障乘客乘車安全。

郭宗晨自制的“安全綁帶”。

據了解，隨著春節(jié)臨近，前往團島、櫸林山等各大早市置辦年貨的乘客逐漸增多，“因為年貨采購量較大，不少市民出行都帶著購物小車。高峰時段，車內乘客比較多，很多人只能一手扶小車，一手扶欄桿�！惫�宗晨告訴記者，乘25路公交車出行購物的老年乘客較多，一旦遇到突發(fā)情況，車輛緊急制動，購物車會因無法固定而東倒西歪，影響行車安全。觀察到該情況后，郭宗晨產生了在車內固定購物車的想法，他說：“如果購物車能夠固定在車內的欄桿或扶手上，乘客在站立乘車時就能雙手扶住欄桿，極大地增加了站立的穩(wěn)定性�！�

記者了解到，為了嘗試制作“安全綁帶”，郭宗晨經常利用下班時間查閱資料，并自費購買了多種材料試驗，最終采用了牢固且可多次利用的魔術貼進行制作�！斑@個綁帶很方便，可以將購物車牢牢固定在車座或欄桿上，坐車的時候再也不用時刻用手扶著車了，我覺得特別好！”市民王女士告訴記者，自己家住延安三路附近，經常乘坐25路公交車前往團島早市買菜，“安全綁帶”既為乘客提供了乘車便利，又保障了行車安全。記者了解到，后續(xù)，該“安全綁帶”將陸續(xù)在25路線上進行推廣，為廣大乘客提供乘車便利。

（記者 周建亮 通訊員 宋曉蕊 韓堯鈺）

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