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新時(shí)代新市場(chǎng)山東訊（王利軍 通訊員 閻志鵬）2020年的春運(yùn)已經(jīng)開始，青島客運(yùn)段西安二組值乘的k914/911次、k912/913次列車上，全體乘務(wù)員以最高的熱情為旅客服務(wù)在春運(yùn)中，讓乘車旅客感受到”平安春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、有序春運(yùn)”。

單士芳是一名參加工作的老乘務(wù)員她也是乘務(wù)員中的大師姐，在今年的春運(yùn)中她對(duì)自己提出了更高的要求，“旅客滿意就是她最大的心愿”。

宋明月是班組的軟臥乘務(wù)員，不斷提高服務(wù)質(zhì)量讓旅客享受更高的服務(wù)是她不斷的追求，特別針對(duì)春運(yùn)期間小朋友旅客增多，為加強(qiáng)帶孩子家長(zhǎng)的安全意識(shí)更好的讓小朋友和家長(zhǎng)們安全出行，她在加強(qiáng)安全宣傳的同時(shí)，還利用休班時(shí)間給小朋友講故事，使小朋友旅客感受旅途溫馨。

姬亞文是班組乘務(wù)員中的服務(wù)骨干，今年是她服務(wù)的第二個(gè)春運(yùn)，針對(duì)春運(yùn)的特點(diǎn)，不斷的提高著自己的服務(wù)質(zhì)量，能讓更多旅客感受到滿意的服務(wù)是她的標(biāo)準(zhǔn)。

餐車班在餐車主任陳愛霞的帶領(lǐng)下為旅客提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和可口的飯菜，使旅客感受到家的感覺。

春運(yùn)因?yàn)橛辛怂齻兊姆瞰I(xiàn)和執(zhí)著而充滿了溫情，她們?yōu)槁每屯衅鹆似桨矚w家路。

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