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中國山東網(wǎng)2月1日訊醫(yī)生：“你這個癥狀不需要來醫(yī)院，這次主要的癥狀是發(fā)熱，

干咳，乏力。發(fā)熱體溫大于37.3，還有什么問題嗎?”

市民：“嗯嗯好的，謝謝醫(yī)生這么忙給我回復(fù)信息，我們也是能不去醫(yī)院就不去醫(yī)院，沒有了”

醫(yī)生：“嗯，大家都平安就好，不客氣�！�

這段時間，平度市人民醫(yī)院新開通的“發(fā)熱咨詢”平臺異�；鸨�，每天像上面這樣類似的咨詢服務(wù)都要有300余次。

“平臺是1月28日下午17:00正式上線的，從設(shè)計開發(fā)到上線運營僅用了1天的時間。”據(jù)平度市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科主任荊友斌介紹，作為新型冠狀病毒感染的肺炎定點醫(yī)院，每天前來就診的患者非常多，開通網(wǎng)上在線咨詢服務(wù)，既能有效降低普通發(fā)熱患者來院交叉感染的幾率，又在一定程度上緩解了市民焦慮心情，讓有限的醫(yī)療資源充分發(fā)揮作用。

為了方便市民操作，平度市人民醫(yī)院還專門通過微信公眾號發(fā)布詳細的“使用指南”。想要咨詢的市民只需要關(guān)注醫(yī)院的微信公眾號，通過“服務(wù)指南”底部菜單進入“發(fā)熱咨詢”界面，完成“用戶綁定”操作后，就可以點擊 “冠狀病毒特殊問診通道，免費和醫(yī)院優(yōu)選的專家團隊進行一對一的咨詢。

據(jù)了解，平度市人民醫(yī)院共安排8名醫(yī)生24小時在線為市民提供專業(yè)的治療指導(dǎo)。截止到1月31日，平臺累計完成實名注冊綁定1000余人，為市民提供咨詢服務(wù)3000余條，推送的疫情防控知識瀏覽量達6萬人次。

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