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春節(jié)的熱鬧還未來得及鋪開，疫情就打亂了人們的生活。面對嚴峻的形勢，社區(qū)既是疫情阻擊戰(zhàn)的前線，也是居民的安全堡壘。作為一個有著5228戶居民，一萬余人口的社區(qū)的當家人，中韓街道溫哥華社區(qū)黨委書記田蘋和同事重任在肩。

社區(qū)書記主動公布手機號碼，一天接50多個電話

溫哥華社區(qū)轄5個小區(qū)，既有管理完善的封閉小區(qū)，也有開放式小區(qū)。人口較多，人員構(gòu)成復(fù)雜，對防疫工作提出了更高要求。溫哥華社區(qū)反應(yīng)迅速，號召黨員加入社區(qū)志愿者隊伍并成立防疫指揮部。

防疫工作開展初期，受不真實的疫情消息和不科學的防護方法影響，有的居民產(chǎn)生恐慌心理，盲目囤積物資，排斥外地人員，嚴重影響正常生活。

為了緩解居民的焦慮情緒，同時考慮到居民的監(jiān)督可以彌補排查工作的不足，田蘋將個人手機號碼張貼在各小區(qū)的單元門上，居民有任何問題都可以第一時間聯(lián)系到她�！皶�記熱線”開通后，她平均一天要接50多個電話，有的電話甚至要講一個多小時。有人將情緒發(fā)泄到她這里，她也都認真解答，耐心安撫。

“書記熱線”不僅成為社區(qū)居民的一顆“定心丸”，更為防疫初期流入人員的信息采集提供了很多線索，彌補了初期工作開展的不足。

增信心——聯(lián)防聯(lián)治筑防線

從大年初二開始，防疫戰(zhàn)斗的大網(wǎng)就在社區(qū)全面鋪開。田蘋憑借多年的社區(qū)工作經(jīng)驗，統(tǒng)一籌劃，細心布排，確保工作不存盲點，不留漏洞。

網(wǎng)格員前期一直在做入戶采集工作，手中掌握著社區(qū)居民的大量信息，這些信息在防疫排查中發(fā)揮了巨大作用。溫哥華社區(qū)網(wǎng)格員從除夕開始就取消所有休假，開展疫情排查工作。

蒙地卡羅小區(qū)沒有物業(yè)管理，小區(qū)內(nèi)租戶多，人員構(gòu)成復(fù)雜。沒有物業(yè)，怎樣守好門是防疫工作的關(guān)鍵，田蘋第一時間想到要發(fā)揮黨組織號召力，鼓勵黨員行動起來。退休黨員黃慧英帶頭當起了志愿者，她帶領(lǐng)小區(qū)居民實行自治，不分晝夜，嚴防死守，將蒙地卡羅小區(qū)“保護”起來……一開始，小區(qū)出入口的工作環(huán)境非常簡陋，沒有屋子，僅有的放著登記表格和消毒物資的桌子還是黃慧英從自家搬出來的。就是在這樣的地方，黃慧英帶領(lǐng)志愿者們一站就是一天……62歲的黃慧英值班期間還曾不慎摔倒，手臂和腿都腫了起來，但是她沒有回家休息也沒有告訴任何人，依然堅守在崗位上，直到有人看到她一瘸一拐的走路才知道她摔傷了。

廣廈物業(yè)保安張彥志是黨員，黨齡已有40多年，疫情爆發(fā)時，因門崗工作量大，感染風險高，家人勸他辭職，他說：“我是一名黨員，這時候我不上誰上！假如我在一線上被感染，我也無怨無悔！因為我參與了�！�

“有了大家的盡心盡責，居民有了定心丸，大家為了防控疫情齊心協(xié)力擰成一股繩，讓居民的生活更安心。”田蘋說。

既是“快遞員”，又是“心理咨詢師”、“科普宣傳員”

疫情防控任務(wù)重，民生保障也不能“掉鏈子”。

溫哥華社區(qū)有30多位高齡老人、空巢老人，疫情期間生活物資采買成了難事。田蘋考慮到這一問題，安排工作人員每隔兩三天打一次電話確認老人有沒有需求以便及時給予幫助。她還組建了“生活幫辦”微信群，為居家隔離人員解決物資采買等實際困難。每天群里都有“幫辦需求”，田蘋成為“接單”最多的人。

當好“快遞員”的同時，她還要求社區(qū)的所有工作人員要擔任好“心理咨詢師”、“科普宣傳員”等各類角色，“使用酒精要注意安全”、“不必要囤積糧食，物資供應(yīng)很充足”，這樣的叮囑她每天要對居民說上很多遍。

防疫工作容不得絲毫懈怠，放棄節(jié)日休息、舍小家顧大家成為很多社區(qū)干部的“標配”。高強度的工作讓大家身心疲憊，她便耐心勸導(dǎo)，加油打氣；一線工作感染風險高，她自己采購了酒精、手套和口罩配發(fā)給工作人員；雪夜值守寒冷難耐，她在家做了熱氣騰騰的烤肉和面條送到夜間值班崗上。而她本人從白天一睜眼就擰緊了發(fā)條，巡邏門崗、入戶排查、走訪維穩(wěn)、采買居民物資……

“人人是哨兵，家家是堡壘”，這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。當安與危、生與死的考驗擺在面前時，像田蘋一樣沖在一線、干在實處的社區(qū)黨員、各個崗位的工作者和志愿者不勝枚舉，在社區(qū)防疫一線豎起一面黨員先鋒的旗幟，點亮一團溫暖人心的火焰。

（齊魯晚報·齊魯壹點記者 臺雪超 通訊員 王芳櫻子 于舜）

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